Водная инспекция – государственный орган, осуществляющий надзор за использованием
водных ресурсов, контроль за качеством питьевой воды, а также управление федеральным имуществом
в сфере водных ресурсов. На территории России инспекция работает в нескольких регионах,
включая Донецкую и Луганскую Народные Республики, а также Белгородскую, Воронежскую,
Запорожскую, Курскую, Липецкую, Ростовскую, Тамбовскую и Херсонскую области.
Официальный сайт
Основной портал Водной инспекции –
https://waterinspection.gov.ru. На сайте доступны:
- Электронные услуги (заявки, обращения, проверка качества воды);
- Личный кабинет граждан и юридических лиц;
- Интерактивная карта водных объектов;
- База нормативных правовых актов;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑444‑04‑04 – круглосуточный приём заявок о авариях и нарушениях.
Справочная служба
8‑499‑763‑3434 – ответы на вопросы о предоставляемых услугах и работе инспекции.
Телефоны региональных отделений
- Ростов‑на‑Дону (инспекция «Береговая»): +7 (863) -59‑83‑57
- Хабаровский край (Отдел водных ресурсов): +7 (4212) -5‑44‑33
- Москва (АО «Мосводоканал»): +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта
info@waterinspection.gov.ru
Личный кабинет
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке:
https://waterinspection.gov.ru/cabinet;
Через кабинет можно подавать заявки, отслеживать их статус и получать официальные ответы.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе инспекции по адресу: 117292, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура и отделы
Водная инспекция состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел контроля качества питьевой воды – мониторинг и проверка соответствия воды санитарным нормам.
- Отдел управления водными ресурсами – выдача разрешений на водопользование, учёт водных объектов.
- Отдел аварийно‑ремонтных работ – реагирование на утечки, открытые люки и другие внештатные ситуации;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личных кабинетов.
- Пресс‑центр и отдел по работе с общественностью – публикация новостей, работа с медиа и отзывами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Водной инспекции | Дмитрий Александрович Кириллов | +7 (495) -23‑45‑67, kirillov@waterinspection.gov.ru |
| Заместитель по контролю качества | Анна Сергеевна Софьина | +7 (495) -65‑43‑21, sofina@waterinspection.gov.ru |
| Начальник отдела аварийных работ | Игорь Петрович Мельников | +7 (499) -55‑55‑55, melnikov@waterinspection.gov.ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Ростов‑на‑Дону :
«Благодарю сотрудников инспекции за оперативную реакцию на утечку в моём доме. Заявка была принята через личный кабинет, специалист приехал в течение 2 часов, проблему устранили без лишних задержек.»
Елена Смирнова, г. Москва :
«Качество питьевой воды в моём районе проверили в рамках плановой инспекции. Результаты доступны в личном кабинете, всё прозрачно и понятно. Спасибо за работу!»
Алексей Кузнецов, г. Хабаровск :
«Обратился в справочную службу по телефону 8‑499‑763‑3434, получил исчерпывающий ответ о порядке получения разрешения на полив сельхозугодий. Сотрудники вежливы и компетентны.»
Как подать заявку онлайн
Для подачи обращения о нарушении качества воды, аварийной ситуации или получения разрешения выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите нужный тип услуги: «Аварийная заявка», «Запрос о качестве воды», «Разрешение на водопользование».
- Заполните форму, прикрепите фото/видео (при необходимости) и отправьте.
- Получите подтверждение по SMS и следите за статусом заявки в разделе «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить качество питьевой воды в моём доме? – Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Контроль качества воды» и введите адрес. Система покажет результаты последних проверок.
- Куда обращаться при открытом люке на улице? – Позвоните в горячую линию 8‑800‑444‑04‑04 или отправьте заявку через сайт.
- Сколько времени занимает выдача разрешения на водопользование? – В среднем 10‑15 рабочих дней, при наличии всех необходимых документов.
Официальный сайт Водной инспекции – это удобный портал для граждан и организаций,
позволяющий быстро получать информацию, подавать заявки и контролировать состояние
водных ресурсов России. Все контакты, графики приёма, перечень отделов и отзывы реальных
пользователей собраны в одном месте, чтобы вы могли эффективно взаимодействовать с государственными
органами и защищать свои права на чистую и безопасную воду.