Внепроцессуальные обращения – это запросы граждан, юридических лиц и иных участников, которые не являются частью судебного разбирательства, но требуют официального ответа суда․ К таким обращениям относятся:

• Запросы о предоставлении информации о работе суда;
• Обращения о выдаче справок, копий решений, протоколов;
• Заявления о пересмотре ошибок в оформлении судебных актов;
• Рекомендации и предложения по улучшению работы суда․

Как оформить внепроцессуальное обращение

1. Определите тип обращения․ Выберите из списка выше тот, который соответствует вашей ситуации․
2. Подготовьте пакет документов․ Как правило, требуется:
   • Заявление (в свободной форме или по образцу);
   • Копия паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц);
   • Документы, подтверждающие обстоятельства (решения, выписки, справки и пр․)․
3. Отправьте обращение․ Возможные способы:
   • Через Личный кабинет на официальном портале суда;
   • По электронной почте;
   • Почтовой отправкой (заказным письмом);
   • Лично в отделе по работе с обращениями․
4. Ожидайте ответ․ По закону суд обязан дать ответ в течение 30 дней с момента получения обращения․

Контактная информация

Ниже указаны все необходимые контакты для подачи и уточнения внепроцессуальных обращений в Областной суд․

Официальный сайт

https://oblsud․region․ru

Горячая линия

8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с обращениями – 8 (800) -55‑01‑01
• Отдел правовой информации – 8 (800) -55‑02‑02
• Отдел документооборота – 8 (800) -55‑03‑03
• Отдел кадров – 8 (800) -55‑04‑04

Электронный адрес

info@oblsud․region․ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для подачи обращения онлайн используйте Личный кабинет суда․ Регистрация проходит в три шага:

1. Ввод ИНН/ОГРН и контактных данных;
2. Подтверждение личности через СМС;
3. Создание пароля и вход в систему․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в кабинете судьи по работе с обращениями․ Для записи необходимо предварительно позвонить или написать в Личный кабинет․

График приёма

Структура суда (отделы)

• Отдел по работе с обращениями – принимает и рассматривает все внепроцессуальные запросы;
• Отдел правовой информации – готовит ответы на запросы о законодательстве и практике суда․
• Отдел документооборота – обеспечивает выдачу копий и справок․
• Отдел судебных приставов – взаимодействует с приставами по вопросам исполнения решений․
• Отдел кадров – отвечает за кадровые вопросы сотрудников суда․
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала и Личного кабинета․

Руководство суда

Отзывы граждан

Суд активно собирает обратную связь․ Ниже – основные категории отзывов и ссылки, где их можно посмотреть․

• Положительные отзывы – https://oblsud․region․ru/reviews/positive
• Негативные отзывы – https://oblsud․region․ru/reviews/negative
• Общие предложения и замечания – https://oblsud․region․ru/reviews/suggestions

Для оставления собственного отзыва достаточно зайти в Личный кабинет, выбрать раздел «Отзывы» и заполнить форму․ Все обращения рассматриваются в течение 15 рабочих дней․

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных актов и форм
• Новости суда
• Контактная информация (полный перечень)

Помните: внепроцессуальное обращение – ваш законный способ получить официальный ответ от суда без подачи искового заявления․ Пользуйтесь удобными электронными сервисами, а при необходимости – обращайтесь лично в отдел по работе с обращениями․