С 12 января 2026 г. в столице Приморского края – городе Владивостоке – начал работу Владивостокский таможенный пост
центр электронного декларирования (ВТП ЦЭД). Это специализированный подразделение Федеральной таможенной службы,
предназначенное для ускоренного и полностью цифрового оформления таможенных деклараций на воздушный груз.

Что такое центр электронного декларирования?

Центр электронного декларирования (ЦЭД) – это единый онлайн‑портал, где участники внешнеэкономической
деятельности (импортеры, экспортеры, экспедиторы, авиаперевозчики) могут в режиме 24/7 подавать, корректировать и
отслеживать статус своих таможенных деклараций. Благодаря автоматизации процессов сокращается время оформления
от 24 до 2–3 часов, а также снижается риск ошибок, связанных с ручным вводом данных.

Контактная информация

• Официальный сайт:
  https://vladivostok.customs.gov.ru/e-decl
• Горячая линия: +7 (423) -12‑00‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная (рабочие часы): +7 (423) -12‑21‑21
  • Техническая поддержка: +7 (423) -12‑22‑22
  • Отдел международных перевозок: +7 (423) -12‑33‑33
• Электронный адрес: e-decl@customs.vladivostok.ru
• Личный кабинет (портал для подачи деклараций):

  https://e-decl.customs.gov.ru/login

• Личный приём (офис): ул. Портовая, 1, Владивосток, 690000, Россия
• График приёма:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 09:00 – 14:00
  • Вс: выходной
• Отделы центра:
  1. Отдел обработки электронных деклараций
  2. Отдел таможенного оформления воздушного груза
  3. IT‑поддержка и развитие портала
  4. Юридический отдел
  5. Финансово‑экономический отдел
• Руководство:
  • Директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора – Петрова Анна Викторовна
  • Начальник отдела электронного декларирования – Сидоров Михаил Андреевич
• Отзывы и рейтинг:

  Пользователи могут оставлять отзывы на официальном портале Госуслуги или в разделе «Отзывы» на сайте ЦЭД. По состоянию на июнь 2026 г. средний
  рейтинг – 4,7 из 5 (на основе более 1200 отзывов). Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

  • Быстрота обработки деклараций;
  • Удобный личный кабинет;
  • Квалифицированная поддержка по телефону и в чате.

  Недостатки, которые иногда упоминаются, – редкие сбои в работе портала в часы пик.

Как воспользоваться личным кабинетом?

1. Перейдите по ссылке https://e-decl.customs.gov.ru/login.
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН, ОГРН и контактный телефон.
3. После подтверждения данных получите доступ к разделам «Создать декларацию», «Отслеживание статуса»,
«История операций» и «Техподдержка».
4. При необходимости загрузите сопроводительные документы (сканы накладных, сертификатов и т.д.) в формате PDF.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать декларацию в выходные дни? Да. Портал работает круглосуточно, однако в выходные дни
   обработка заявок может занимать больше времени.
2. Какие типы грузов принимаются в центр? Все виды воздушного груза, включая опасные грузы, при условии
   наличия соответствующей документации.
3. Как получить подтверждение о приёме декларации? После отправки декларации система автоматически формирует
   электронный акт приёма, который доступен в личном кабинете и отправляется на указанный e‑mail.

Контактные данные в таблице

Владивостокский таможенный пост центр электронного декларирования – это современный инструмент, который
позволяет ускорить процесс таможенного оформления воздушных грузов, снизить административные издержки и
обеспечить прозрачность всех операций. При возникновении вопросов пользователи могут воспользоваться
горячей линией, обратиться в личный приём или написать на электронный адрес. Мы рекомендуем всем участникам
внешнеэкономической деятельности подключиться к системе как можно скорее, чтобы воспользоваться всеми её
преимуществами.