Владимирский департамент здравоохранения – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения Владимирской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, ссылки на официальный сайт, горячую линию, электронную почту, личный кабинет и график приёма руководства.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс департамента – https://health.gov33.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Перечень медицинских учреждений региона;
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения справок онлайн;
- Контактную информацию всех подразделений.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4922) -5‑55‑55 (круглосуточно, без оплаты).
Основные телефонные номера
- Приёмная департамента – 8 (4922) -5‑55‑01 (с 9:00 до 18:00, перерыв 12:30–13:30).
- Отдел лицензирования – 8 (4922) -5‑55‑02.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – 8 (4922) -5‑55‑03.
- Служба технической поддержки сайта – 8 (800) -00‑00‑00 (доступно 24/7).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: info@health.gov33.ru. При необходимости приложить документы – укажите в теме письма «Обращение гражданина» и укажите ваш ИНН/СНИЛС.
Личный кабинет
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке Личный кабинет. В нём вы сможете:
- Подать заявление о выдаче справки о состоянии здоровья;
- Отследить статус обращения в департамент;
- Получить электронные копии нормативных актов;
- Записаться на приём к специалистам регионального уровня.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании департамента по адресу: г. Владимир, ул. Советская, 12.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 (4922) -5‑55‑01 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Лично в приёмной, но только после предварительной записи.
Структура департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённые функции.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским учреждениям, проверка соответствия стандартам.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических программ.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, контроль за выплатами.
- Отдел кадров и обучения – набор и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
- Отдел общественных связей – взаимодействие с СМИ, публикация новостей и отзывов граждан.
Руководство департамента
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (4922) -5‑55‑10 | director@health.gov33.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4922) -5‑55‑11 | license@health.gov33.ru |
| Заместитель директора – эпидемиология | Морозов Дмитрий Сергеевич | 8 (4922) -5‑55‑12 | epid@health.gov33.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://health.gov33.ru/feedback).
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@health.gov33.ru (можно отправлять сканы документов, фотографии).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус уже поданных отзывов.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый сервис. Справка выдана в течение 2 дней.»
- «Необходимо улучшить работу сайта – иногда страницы не загружаются. Пожалуйста, исправьте.»
- «Служба эпидемиологического надзора оперативно отреагировала на вспышку ОРВИ в нашем районе. Спасибо!»
Как сообщить о проблеме в сфере здравоохранения
Если вы столкнулись с нарушением санитарных норм, плохим обслуживанием или другими проблемами, используйте один из способов:
- Заполните онлайн‑форму «Сообщить о проблеме» на https://health.gov33.ru/report.
- Позвоните по телефону 8 (4922) -5‑55‑55 (горячая линия).
- Отправьте сообщение в мессенджер Telegram – бот @VladHealthBot.
Если у вас остались вопросы – обращайтесь по любому из указанных контактов. Мы работаем для вашего здоровья!