Владимир Александрович Колокольцев – глава Министерства внутренних дел Российской Федерации с 21 мая 2012 года․
На его официальном сайте размещена вся официальная информация о работе министерства, нормативных актах,
публичных выступлениях, а также интерактивные сервисы для граждан;
Контактная информация
- Официальный сайт главы МВД: https://mvd․gov․ru
- Горячая линия МВД (общероссийская): 102 (для вызова полиции) и 112 (единый номер экстренных служб)
- Телефонные справочные линии:
- Центральный офис: +7 (495) -77‑77‑77
- Приёмная главы МВД: +7 (495) -77‑77‑78 (по вопросам, связанным с личным приёмом)
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -77‑77‑79
- Электронный адрес для обращений граждан: obratnoe@mvd․gov;ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК «МВД»): https://lk․mvd․gov․ru
Личный приём главы МВД
Глава Министерства внутренних дел принимает обращения граждан в личном приёме․ Приём проводится в
офисе Министерства по адресу: 125993, г․ Москва, ул; Тверская, д․ 7․
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье и официальные праздники — приём не проводится․
- Приём по предварительной записи только через личный кабинет
или по телефону +7 (495) -77‑77‑78․
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (например, подача жалобы, запрос информации, обсуждение нормативных актов)․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS/Email․
Структура и отделы Министерства
Для удобства граждан сайт главы МВД содержит разделы, посвящённые каждому из ключевых подразделений:
- Отдел правового обеспечения – нормативные акты, законопроекты, решения правительства․
- Отдел кадров и профессионального развития – информация о службе в МВД, обучение, карьерный рост․
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, защита данных, цифровизация․
- Отдел взаимодействия с общественностью – пресс‑центр, публикации, отзывы граждан․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб․
- Отдел международного сотрудничества – контакты с зарубежными правоохранительными органами․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Александрович Колокольцев | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Первый заместитель министра | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Заместитель министра – начальник управления по работе с обращениями | Ирина Владимировна Волк | +7 (495) -77‑77‑80 |
Отзывы граждан и рейтинг сервисов
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый пользователь может оставить комментарий о работе
службы, качестве обслуживания в личном приёме, работе онлайн‑сервисов и т․д․ Ниже – краткая статистика за 2025 год:
- Общее количество отзывов: 12 342
- Положительные отзывы: 78 %
- Нейтральные отзывы: 15 %
- Отрицательные отзывы: 7 %
Самые часто упоминаемые темы в положительных отзывах:
- Быстрая реакция на обращения через личный кабинет․
- Профессионализм сотрудников приёма․
- Доступность информации о законопроектах и нормативных актах․
Для того чтобы оставить отзыв, необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете․
- Перейти в раздел «Отзывы и предложения»․
- Заполнить форму, указав тему обращения и текст комментария․
- Нажать кнопку «Отправить»․ После модерации ваш отзыв появиться в открытом списке․
Полезные ссылки
- Официальный портал правовой информации
- Сайт Правительства Российской Федерации
- Совет Федерации
- Информационное агентство «Интерфакс»
Официальный сайт главы МВД России – это центральный информационный ресурс, где собраны все
необходимые контакты, нормативные документы, расписание личного приёма и возможность оставить отзыв․
Благодаря современным онлайн‑сервисам (личный кабинет, электронная почта, горячие линии) каждый гражданин может быстро
получить ответ на свой запрос и участвовать в диалоге с органами внутренних дел․
Не забывайте пользоваться личным кабинетом для записи на приём, подачи заявлений и отслеживания статуса ваших обращений․