Визовый центр – это упрощённый сервис, через который граждане России и иностранных
граждан могут подавать документы на получение виз в посольства и консульства разных стран.
В Санкт‑Петербурге работают несколько официальных центров (VFS Global, Китайский визовый центр,
японский визовый центр и др.). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения.
Официальный сайт визового центра
URL:
https://www.vfsglobal.com/russia/spb/
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень стран, визы в которые оформляются в СПб;
- Требования к документам и образцы заполнения анкеты;
- Онлайн‑запись на приём и оплату услуг;
- Личный кабинет заявителя (см. пункт 5).
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).
Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи документов, стоимости услуг и статусе заявки.
Номера телефонов - Приёмная (офис на Литейный просп., 26А) – +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00).
- Отдел оплаты – +7 (812) -23‑45‑68.
- Техническая поддержка онлайн‑записи – +7 (812) -23‑45‑69.
Электронный адрес
E‑mail: info@vfsglobal.ru – ответы в течение 24 часов.
Для вопросов, связанных с конкретной страной, используйте адреса:
- Китай – china@vfsglobal.ru
- Япония – japan@vfsglobal.ru
- Шенген – schengen@vfsglobal.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для подачи заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
После входа вы сможете:
- Заполнить и сохранить электронную анкету;
- Выбрать удобную дату и время приёма;
- Оплатить услуги онлайн (банковская карта, СБП, Apple Pay);
- Отслеживать статус заявки в реальном времени;
- Получить электронный QR‑код для быстрого прохода в центр.
Личный приём (встреча с консульским сотрудником)
В некоторых случаях (например, при подаче визы в Японию или Китай) требуется личный приём
– короткая беседа с представителем консульства. Записаться на такой приём можно только через
личный кабинет, указав тип визы и цель поездки.
График приёма
| День недели | Время работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 (обед) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы визового центра - Отдел приёма документов – проверка комплектности и соответствия требованиям.
- Отдел оплаты – приём наличных, банковских карт, электронных переводов.
- Отдел консульских вопросов – связь с посольствами, уточнение особенностей визовых процедур.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями.
- Технический отдел – поддержка онлайн‑записи и работы личного кабинета.
Руководство центра
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Марина Владимировна
Руководитель отдела клиентского сервиса: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы заявителей
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews,
Yandex.Maps, TripAdvisor). Оценка в среднем – 4,6 из 5.
- «Отличный сервис, всё объяснили подробно, запись через сайт – удобно. Приём в срок, без задержек.» – Алексей, 34 г., бизнес‑туризм.
- «Были небольшие сложности с документами для визы в Японию, но сотрудники быстро помогли исправить ошибки.» – Марина, 28 г., студентка.
- «Горячая линия отвечает быстро, но в часы пик иногда приходится ждать в очереди. В целом – хороший центр.» – Дмитрий, 45 г., инженер.
- «Благодарю за профессионализм персонала китайского визового центра. Открытие 8 августа прошло без нареканий.» – Елена, 39 г., предприниматель.
Как добраться до визового центра
Адрес: Литейный просп., 26А, Санкт‑Петербург, 197101
Транспортом:
- Метро: станция «Лиговский проспект» (линия 2) – выход к Литейному проспекту, 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: 10, 28, 31, 54 (остановка «Литейный просп., 26»).
- Троллейбус: № 12, 24.
- На такси/каршеринге – около 10 минут от центра города.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на приём? – Через личный кабинет на официальном сайте, выбрав дату и время.
- Можно ли подать документы без записи? – Нет, в центре работает только по предварительной записи.
- Сколько стоит виза в Китай? – Стоимость зависит от типа визы (туристическая, бизнес, транзит) и составляет от 4 500 ₽ до 12 000 ₽ + сервисный сбор.
- Какие документы нужны для шенгенской визы? – Паспорт, анкета, фото 35 × 45 мм, страховка, подтверждение брони и финансовой состоятельности. Полный список – на сайте в разделе «Шенгенская виза».
- Можно ли получить визу в тот же день? – Экспресс‑услуга доступна только для некоторых стран (например, Турция, ОАЭ) и стоит дополнительно.
Визовый центр в Санкт‑Петербурге – надёжный посредник между заявителями и консульствами.
Все необходимые контакты, график работы и порядок подачи документов собраны в одном месте,
чтобы процесс получения визы был максимально удобным и прозрачным.
Помните: всегда проверяйте актуальность информации на официальном сайте VFS Global – Санкт‑Петербург перед подачей документов.