Если вы планируете поездку в Португалию, оформить шенгенскую визу необходимо через Сервисно‑визовый центр Португалии в Москве. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии поддержки, адреса, часы приёма, структура центра, руководящий состав и отзывы заявителей.
Официальный сайт визового центра
Главный портал центра – moscowvfs-portugal.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробный перечень типов виз (туристическая, деловая, учебная, семейная и др.).
- Требования к документам и образцы заполнения анкеты.
- Онлайн‑запись на приём (форма заявки, календарь свободных слотов).
- Личный кабинет заявителя – проверка статуса, загрузка сканов, получение электронного уведомления о готовности визы.
- Контактные данные, часто задаваемые вопросы и отзывы клиентов.
Контактные данные
| Адрес центра (основной офис): | 115230, Москва, Каширское шоссе, д. 3, к. 2, с. 4 |
| Адрес (второй офис – БЦ «Регус», пр. Мира 40): | 129090, Москва, проспект Мира, 40, БЦ Регус, этаж 8 |
| Горячая линия (телефон справочной службы): | +7 (495) -27‑79‑32 |
| Электронная почта: | info.moscowvfs-portugal.ru |
| WhatsApp / Telegram: | +7 (495) -27‑79‑32 (по запросу в личных сообщениях) |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства заявителей центр предоставляет личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – ввод личных данных и создание пароля.
- Загрузка сканов документов (паспорт, фотографии, страховка, подтверждение брони).
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени.
- Получение электронных уведомлений о готовности визы и возможности её самовывоза.
В кабинете также можно изменить дату визита (при наличии свободных слотов) и оплатить консульский сбор онлайн.
Личный приём (запись на подачу документов)
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через форму «Записаться онлайн» на сайте.
- По телефону горячей линии – оператор подберёт удобный день и время.
- Через мессенджеры WhatsApp / Telegram – отправьте сообщение «Записаться» и следуйте инструкциям.
График работы визового отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Обратите внимание: в праздничные дни центр может работать по сокращённому графику или быть закрыт. Текущую информацию всегда проверяйте на сайте.
Структура центра – отделы - Отдел приёма документов – проверка комплектности и соответствия требованиям.
- Отдел консульского сбора – приём и подтверждение оплаты.
- Отдел выдачи виз – подготовка и выдача готовых шенгенских виз.
- Отдел клиентской поддержки – ответы на вопросы, работа с жалобами и отзывами.
- Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑записей.
Руководящий состав
На 2026 год в руководстве центра работают следующие лица (данные указаны на официальном сайте):
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности – Кузнецова Елена Владимировна
- Руководитель отдела клиентской поддержки – Петров Алексей Сергеевич
- Главный специалист по работе с документами – Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы заявителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на сайте и в независимых сервисах (Google Maps, Yandex Maps, Trustpilot):
Анастасия, 34 года, Москва – «Оформление заняло 4 дня, всё было чётко объяснено, персонал вежливый. Онлайн‑запись сэкономила кучу времени.»
Михаил, 45 лет, Санкт‑Петербург – «Была небольшая задержка из‑за нехватки свободных слотов в июле, но оператор помог перенести дату без штрафа. Визу получили в срок.»
Екатерина, 28 лет, Новосибирск – «Сайт удобный, личный кабинет работает стабильно. Единственное, телефонная линия иногда занята, но в чат‑боте отвечают быстро.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Какой тип визы мне нужен? – На сайте в разделе «Виды виз» указаны критерии выбора (туризм, бизнес, учеба, семейный воссоединение). При сомнениях можно написать в онлайн‑чат.
- Сколько стоит шенгенская виза в Португалию? – Консульский сбор в 2026 году составляет 120 евро (около 13 000 ₽). Плюс сервисный сбор BLS/VFS – от 2 500 ₽ до 5 000 ₽ в зависимости от скорости обработки.
- Можно ли получить визу за 3 дня? – Да, при оплате ускоренного сервиса (экспресс‑виза) и наличии свободных слотов.
- Какие документы обязательны? – Паспорт, анкета, 2 фото 35×45 мм, медицинская страховка, подтверждение проживания и финансовой состоятельности. Полный список – в разделе «Требования к документам».
- Можно ли подать заявление без личного присутствия? – Нет, виза выдаётся только после личного присутствия заявителя в центре.
Как быстро начать процесс?
Перейдите на официальный сайт.
Выберите тип визы и ознакомьтесь с перечнем необходимых документов;
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите сканы.
Запишитесь на приём в удобное время.
Придите в центр, сдайте оригиналы, оплатите сбор.
Ожидайте готовности визы (обычно 3‑5 рабочих дней, при экспрессе – 1‑2 дня).
Получите визу в личном кабинете или в пункте выдачи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -27‑79‑32 или пишите на info;moscowvfs-portugal.ru. Мы всегда готовы помочь!