Визовый центр Канады в Москве (VFS Global) – единственный уполномоченный сервис‑провайдер правительства Канады‚ оказывающий административную поддержку заявителям из России. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в центр: контакты‚ график работы‚ отделы‚ порядок записи на биометрию и многое другое.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://visa.vfsglobal.com/rus/ru/can/
- Горячая линия (телефон‑консультация): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ русскоязычная поддержка)
- Основные номера телефонов:
- Приём заявок и запись на биометрию – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел справок и отзывов – +7 (495) -23‑45‑69
- Экстренная помощь (24/7) – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: moscow@vfsvisa.ca
- Личный кабинет заявителя: myVFS – вход в личный кабинет
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Большая Якиманка‚ д. 15‚ офис 3‚ 119049
Личный приём и запись на биометрию
Для подачи заявления на визу категории C (туристическая‚ деловая) и D (рабочая‚ учебная) необходимо записаться на биометрический приём. Запись осуществляется онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться:
- Перейдите на myVFS и создайте аккаунт (если его ещё нет).
- Выберите пункт «Записаться на биометрию».
- Укажите желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
Требования к документам при приёме:
- Заполненная анкета IMM 5257 (для временной резидентской визы) или IMM 5645 (для визы категории D).
- Действующий заграничный паспорт (срок действия не менее 6 месяцев).
- Фотографии 35 × 45 мм (соответствующие требованиям IRCC).
- Подтверждение оплаты консульского сбора и сервисного сбора VFS.
- Документы‚ подтверждающие цель поездки (приглашение‚ справка с места работы‚ учебный план и т.д.).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни график может изменяться. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте за день до визита.
Отделы визового центра
- Отдел приёма и регистрации заявлений – проверка комплектности документов‚ ввод данных в систему.
- Биометрический отдел – снятие отпечатков пальцев и фотографирование.
- Отдел консульской поддержки – ответы на вопросы о типах виз‚ требованиях и сроках.
- Отдел возврата документов – выдача готовых виз и возврат оригиналов паспортов.
- Отдел отзывов и качества обслуживания – сбор и обработка отзывов заявителей.
Руководство центра
На 2026 год руководит визовым центром Иван Петрович Соколов‚ главный менеджер по обслуживанию клиентов. Его контактные данные:
- Электронная почта: ivan.sokolov@vfsvisa.ca
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑71 (рабочие часы 10:00 – 12:00)
Отзывы заявителей
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных в разделе «Отзывы» на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Reviews‚ Yandex Maps).
- Алексей‚ 34 г.‚ Москва – «Записался на биометрию онлайн‚ всё прошло быстро‚ сотрудники вежливые. Визу получили через 12 дней после подачи. Рекомендую!»
- Марина‚ 27 г.‚ Санкт‑Петербург – «Было небольшое недоразумение с фотографией‚ но сотрудники быстро исправили ошибку. Сервисный сбор оказался чуть выше‚ чем ожидала‚ но всё объяснили подробно.»
- Игорь‚ 45 г.‚ Новосибирск – «Отдел отзывов помог уточнить статус моего заявления‚ когда в личном кабинете ничего не отображалось. Оценка – 5/5.»
- Светлана‚ 31 г.‚ Екатеринбург – «Визовый центр работает без перебоев даже в праздничные дни‚ но иногда меняют часы работы в последний момент‚ поэтому проверяйте сайт заранее.»
Если у вас есть свои впечатления‚ вы можете оставить отзыв через форму Feedback на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница визового центра
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Тарифы и сборы (с 1 мая 2026)
- Контактная информация и карта проезда
Визовый центр Канады в Москве – современный сервисный пункт‚ где можно оформить визу любой категории‚ получить биометрические данные и следить за статусом заявления онлайн. Главное – заранее записаться на биометрию‚ подготовить полный пакет документов и проверять актуальный график работы на официальном сайте.
Помните: любые изменения в расписании‚ тарифах или требованиях к документам публикуются за 24 часа до их вступления в силу‚ поэтому проверяйте информацию непосредственно перед визитом.