Адрес: 119017, г. Москва, Малый Толмачевский переулок, д. 6, стр. 1
Координаты на карте: Показать на Яндекс.Картах
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт: https://vms-italy.ru – главный портал центра, где можно
- записаться на приём онлайн;
- отслеживать статус заявки;
- получать электронные уведомления о готовности паспорта;
- воспользоваться справочной базой вопросов и ответов.
Личный кабинет: https://vms-italy.ru/personal – вход
для заявителей, где отображаются все поданные документы, даты приёма и выдачи, а также возможность загрузить
недостающие сканы.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (приём заявок 24/7): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон приёма документов (Пн‑Пт, 9:00‑16:00): | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | info@vms-italy.ru |
| Факс: | +7 (495) -87‑65‑43 |
График работы
- Приём документов: Пн‑Пт, 09:00‑16:00 (без перерыва).
- Выдача готовых паспортов: Пн‑Пт, 09:00‑15:00. С 18 июня 2026 г. возобновлена выдача готовых паспортов.
- Выходные и праздничные дни: Центр закрыт.
Отделы визового центра
- Отдел приёма документов – проверка комплектности и соответствия заявок требованиям консульства.
- Отдел выдачи готовых паспортов – выдача готовых визовых паспортов и подтверждающих документов.
- Консультационный отдел – ответы на вопросы заявителей, разъяснение требований к документам.
- Финансовый отдел – приём оплаты, выдача чеков и квитанций.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑записью.
Руководство центра
| Директор центра: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Анна Владимировна |
| Главный специалист по визовым вопросам: | Кузнецов Дмитрий Андреевич |
Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Записаться на приём».
- Выберите тип услуги (приём документов / выдача паспорта).
- Укажите удобную дату и время в пределах рабочего графика.
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение.
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
После записи вам придёт электронное письмо с инструкциями, перечнем необходимых документов и QR‑кодом для ускоренного прохода в центре.
Отзывы заявителей
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Google Maps, Yandex.Sprav и Zoon (по состоянию на 17 июня 2026 г.):
- Положительные:
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Выдача паспорта заняла меньше недели после подачи» – Мария С., 5‑й отзыв.
- «Удобная онлайн‑запись, в личном кабинете сразу видно статус заявки. Рекомендую всем, кто планирует поездку в Италию» – Алексей К., 4‑й отзыв.
- Негативные (реже):
- «В пятницу был большой наплыв заявок, пришлось ждать около 30 минут, но в целом всё прошло без проблем» – Ольга В., 2‑й отзыв.
- «Не хватало информации о способах оплаты онлайн, пришлось уточнять у оператора» – Игорь Л., 1‑й отзыв.
Средний рейтинг центра – 4,6 из 5 на основе более чем 200 отзывов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт визового центра
- Личный кабинет заявителя
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Визовый центр Италии в Москве, расположенный в Малом Толмачевском переулке, д. 6/1, является единственным
официальным пунктом приёма и выдачи визовых документов от Генерального консульства Италии в столице. Центр
работает по удобному графику, предоставляет онлайн‑запись, личный кабинет и круглосуточную горячую линию.
Благодаря возобновлению выдачи готовых паспортов с 18 июня 2026 г., процесс получения итальянской визы стал ещё
быстрее и прозрачнее.
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@vms-italy.ru. Мы всегда готовы помочь!