Витебский завод тракторных запасных частей (ОАО «ВЗТЗЧ») – один из крупнейших производителей оригинальных запасных частей к тракторам марки Беларус и другой сельскохозяйственной технике․ Предприятие работает с 1944 года, имеет собственный научно‑технический центр и обслуживает более 200 000 клиентов в Беларуси и за её пределами․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․vztzch․by |
| Горячая линия (техническая поддержка) | +375 (213) -1‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж | +375 (213) -1‑01‑01 |
| Телефон отдела логистики | +375 (213) -1‑02‑02 |
| Электронный адрес | info@vztzch․by |
| Личный кабинет клиента | https://cabinet․vztzch․by (регистрация доступна после подтверждения договора) |
| Адрес | 210004, г․ Витебск, ул․ Горького, 51 |
Как добраться
Завод расположен в промышленном районе Витебска, рядом с автотрассой М1 (Беларусь‑Литва)․ Остановка общественного транспорта – «Завод тракторных запчастей» (маршрутные линии 12, 27)․
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе завода;
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов А․ В․ | +375 (213) -1‑01‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка | Петрова Е․ С․ | +375 (213) -1‑00‑00 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 (по телефону) |
| Отдел логистики | Сидоров М․ К․ | +375 (213) -1‑02‑02 | Пн‑Сб — 08:30‑17:30 |
| Отдел качества | Кузнецова Н․ Л․ | +375 (213) -1‑03‑03 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Приём в личный кабинет (онлайн‑чат) доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Структура предприятия – отделы - Отдел продаж – работа с дилерами и конечными клиентами, формирование коммерческих предложений․
- Технический отдел – разработка новых изделий, поддержка сервисных центров․
- Отдел качества – контроль соответствия продукции ГОСТ/ТУ, проведение испытаний․
- Логистический отдел – организация отгрузки, складская работа, работа с транспортными компаниями․
- Отдел закупок – обеспечение сырьём и комплектующими․
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт стоимости продукции․
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников․
Руководство предприятия
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Кузнецов | skuznetsov@vztzch․by |
| Первый заместитель директора | Алексей Михайлович Гончар | agoonchar@vztzch․by |
| Главный инженер | Ирина Сергеевна Лебедева | ilebedeva@vztzch․by |
Отзывы клиентов «Отличный сервис! Заказал комплект сцепления для МТЗ‑82, доставка в течение 3 дней, качество – как у оригинала․ Рекомендую завод всем фермерским хозяйствам»․ – Виктор Петров, фермер, Гомельская область․
«Техническая поддержка помогла решить проблему с коробкой передач в режиме онлайн․ Профессионалы своего дела»․ – Алексей Смирнов, сервисный центр «Трактор‑Сервис», Минск․
«Личный кабинет упрощает оформление заказов, удобно отслеживать статус и получать электронные счета»․ – Елена Кузнецова, ИП «АгроТех», Витебск․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить заказ через сайт? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите нужный артикул, укажите количество и нажмите «Оформить заказ»․ После подтверждения менеджером вам будет выслан счет․
- Можно ли получить оригинальные запчасти за границей? – Да․ Завод осуществляет экспорт в более чем 30 стран, оформляя доставку через международных перевозчиков․
- Какой гарантийный срок у продукции? – Стандартный гарантийный срок – 12 мес․ при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации․
- Есть ли возможность получения технической документации? – Да․ На официальном сайте в разделе «Документация» доступны каталоги, чертежи и инструкции в PDF․
«Отличный сервис! Заказал комплект сцепления для МТЗ‑82, доставка в течение 3 дней, качество – как у оригинала․ Рекомендую завод всем фермерским хозяйствам»․ – Виктор Петров, фермер, Гомельская область․
«Техническая поддержка помогла решить проблему с коробкой передач в режиме онлайн․ Профессионалы своего дела»․ – Алексей Смирнов, сервисный центр «Трактор‑Сервис», Минск․
«Личный кабинет упрощает оформление заказов, удобно отслеживать статус и получать электронные счета»․ – Елена Кузнецова, ИП «АгроТех», Витебск․
- Как оформить заказ через сайт? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите нужный артикул, укажите количество и нажмите «Оформить заказ»․ После подтверждения менеджером вам будет выслан счет․
- Можно ли получить оригинальные запчасти за границей? – Да․ Завод осуществляет экспорт в более чем 30 стран, оформляя доставку через международных перевозчиков․
- Какой гарантийный срок у продукции? – Стандартный гарантийный срок – 12 мес․ при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации․
- Есть ли возможность получения технической документации? – Да․ На официальном сайте в разделе «Документация» доступны каталоги, чертежи и инструкции в PDF․
Витебский завод тракторных запасных частей – надёжный партнёр для всех, кто использует технику МТЗ и другую сельскохозяйственную технику․ Широкий ассортимент, собственное производство, современный сервис и удобные онлайн‑инструменты делают взаимодействие с заводом быстрым и комфортным․
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту или личный кабинет․ Команда ВЗТЗЧ готова помочь вам в любой момент․