Виртуальная приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам
обращаться к руководству и специалистам Комитета без необходимости
приезжать в офис. Через интернет‑портал можно отправить запрос,
записаться на личный приём, получить ответы в режиме онлайн и
отслеживать статус обращения.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://midur.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной главы города: 8‑(384‑75)‑2‑82‑81
- Электронный адрес: virtual@midur.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://midur.gov.ru/lk
- Адрес офиса (для личных визитов): 652871, Кемеровская область,
г. Междуреченск, пр. Строителей, д. 20А
Личный приём руководства
Руководство Комитета принимает граждан по личным вопросам в два
режима:
- Регулярные приёмы – каждый 4‑й среду месяца с 15:00 до 16:30
(кабинет 210). Запись обязательна через личный кабинет. - Приём по записи – в любой будний день с 09:00 до 12:00.
Записаться можно онлайн или по телефону горячей линии.
График приёма (на 2026 год)
| Месяц | Дата (четвёртая среда) | Время |
|---|---|---|
| Январь | 24 янв. | 15:00‑16:30 |
| Февраль | 28 фев. | 15:00‑16:30 |
| Март | 27 марта | 15:00‑16:30 |
| Апрель | 24 апр. | 15:00‑16:30 |
| Май | 29 мая | 15:00‑16:30 |
| Июнь | 26 июня | 15:00‑16:30 |
| Июль | 31 июля | 15:00‑16:30 |
| Август | 28 авг. | 15:00‑16:30 |
| Сентябрь | 25 сент. | 15:00‑16:30 |
| Октябрь | 30 окт. | 15:00‑16:30 |
| Ноябрь | 27 нояб. | 15:00‑16:30 |
| Декабрь | 25 дек. | 15:00‑16:30 |
Структура Комитета
Комитет города Междуреченск состоит из нескольких отделов, каждый из
которых имеет собственный электронный адрес и ответственного
специалиста.
- Отдел образования и науки – подготовка и контроль
образовательных программ, взаимодействие с школами и вузами. - Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий,
поддержка спортивных секций и клубов. - Отдел социальной защиты – работа с пенсионерами,
многодетными семьями и людьми с ограниченными возможностями. - Отдел кадровой работы и муниципальной службы – формирование
кадрового состава, учет персонала, подготовка к аттестациям. - Отдел информационных технологий – поддержка виртуальной
приёмной, разработка и обслуживание сайта.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава Комитета | Иванов Алексей Петрович | 8‑(384‑75)‑2‑82‑81 | ivanov@midur.gov.ru |
| Заместитель главы – образование | Молчанова Елена Викторовна | 8‑(384‑75)‑2‑82‑82 | molchanova@midur.gov.ru |
| Заместитель главы – культура и спорт | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑(384‑75)‑2‑82‑83 | smirnov@midur.gov.ru |
Как отправить обращение через виртуальную приёмную
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Укажите тип обращения:
- «Личный вопрос» – запись на приём к руководству;
- «Запрос информации» – получение справок, документов;
- «Жалоба/пожелание» – передача в соответствующий отдел.
- Заполните форму (кратко опишите проблему, приложите сканы документов, если необходимо).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения и срок рассмотрения.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/почте.
Отзывы граждан
Ирина Кузнецова, пенсионерка, 2025 г.
«Благодарю виртуальную приёмную за быстрый ответ по вопросу получения
субсидии. Записалась онлайн, пришла в назначенный день – всё без
очередей!»
Алексей Петров, учитель, 2024 г.
«Отдел образования оперативно рассмотрел мое предложение о
внедрении новых учебных программ. Очень удобно, что всё можно решить
через сайт, не тратя время на поездки в администрацию.»
Мария Соловьёва, мать двоих детей, 2023 г.
«Записалась на приём к заместителю главы по социальной защите. Получила
всю необходимую информацию о выплатах семьям с детьми‑инвалидами. Спасибо
за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить обращение анонимно? – Да, в форме есть
опция «Не указывать ФИО», однако в этом случае ответ будет
предоставлен в общем виде без персонализации. - Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По
закону – не более 30 дней, но большинство вопросов решается в
течение 5‑10 рабочих дней; - Можно ли изменить дату записи на личный приём? – Да,
изменить можно в личном кабинете за 24 часа до назначенного
времени. - Какие документы нужно принести на личный приём? – Список
формируется автоматически в системе после подачи обращения.
Виртуальная приёмная Комитета города Междуреченск – это удобный,
прозрачный и полностью бесплатный сервис, позволяющий каждому жителю
города быстро решить свои вопросы с органами местного самоуправления.