Сервис Реавиз предоставляет пользователям возможность управлять своими финансовыми и бухгалтерскими данными, получать аналитические отчёты, а также взаимодействовать с налоговыми органами в режиме онлайн․ Чтобы воспользоваться всеми преимуществами платформы, необходимо войти в личный кабинет․ В этой статье мы подробно разберём все способы входа, подготовительные действия, а также типичные проблемы и способы их решения․

Содержание

1. Подготовка к входу: что нужно знать
2. Вход через веб‑интерфейс
3. Вход через мобильное приложение
4. Альтернативные способы авторизации
5. Восстановление доступа и смена пароля
6. Типичные проблемы и их решение
7. Рекомендации по безопасности
8. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Подготовка к входу: что нужно знать

• Регистрационный номер – уникальный идентификатор, который вы получили при регистрации в Реавиз (обычно это ИНН или ОГРН)․
• Пароль – минимум , включающих буквы разных регистров, цифры и специальные символы․
• Контактный телефон – используется для получения одноразовых кодов (SMS‑коды) при двухфакторной аутентификации;
• Электронная почта – адрес, указанный в профиле, нужен для восстановления доступа․
• Устройство – рекомендуется использовать современный браузер (Chrome, Firefox, Edge) или официальное мобильное приложение․

Если вы впервые регистрируетесь, убедитесь, что ваш браузер не блокирует cookies и JavaScript, иначе процесс авторизации может завершиться ошибкой․

---

Вход через веб‑интерфейс

Шаг 1․ Открытие страницы входа

Перейдите по официальному адресу https://www․reaviz․ru/login․ На главной странице вы увидите форму авторизации․

Шаг 2․ Ввод данных

1. В поле «Логин» введите ваш регистрационный номер (ИНН/ОГРН) или e‑mail, указанный при регистрации․
2. В поле «Пароль» введите ваш текущий пароль․
3. Если включена двухфакторная аутентификация (2FA), после нажатия кнопки «Войти» вам будет отправлен одноразовый код на указанный телефон․

Шаг 3․ Подтверждение 2FA (при необходимости)

Введите полученный в SMS‑сообщении код в появившееся поле и нажмите «Подтвердить»․ При вводе неверного кода система выдаст сообщение об ошибке и предложит повторить попытку․

Шаг 4․ Доступ к личному кабинету

После успешной авторизации вы попадёте в главный экран кабинета, где доступны:

• Обзор финансовых показателей․
• Управление счетами и документами․
• Настройка уведомлений․
• Служба поддержки․

---

Вход через мобильное приложение

Для удобного доступа к Реавиз с любого места рекомендуется установить официальное приложение «Реавиз» (доступно в Google Play и App Store)․

Установка и первый запуск

1. Скачайте приложение из официального магазина․
2. Откройте приложение и нажмите кнопку «Войти»․

Авторизация в приложении

• Введите логин (ИНН/ОГРН или e‑mail) и пароль․
• Если включена биометрическая аутентификация (отпечаток пальца или Face ID), система предложит её настроить после первого входа․
• При включённой 2FA введите код, полученный по SMS, либо используйте генератор кодов (Google Authenticator, Authy)․

Сохранение сессии

Для повышения удобства приложение может запомнить ваш токен доступа․ При этом рекомендуется включить блокировку экрана устройства и использовать биометрию, чтобы предотвратить несанкционированный доступ․

---

Альтернативные способы авторизации

Вход через социальные сети

Сервис Реавиз поддерживает «социальный вход» через аккаунты ВКонтакте и Google․ Это удобно, если вы уже используете эти сервисы для входа в другие системы․

• Нажмите кнопку «Войти через ВКонтакте» или «Войти через Google» на странице авторизации․
• После перенаправления в окно авторизации соцсети введите свои данные․
• Подтвердите предоставление доступа к базовым данным (email, имя)․
• Система автоматически создаст привязанный аккаунт в Реавиз․

QR‑код для входа

Если вы используете мобильное приложение, можно авторизоваться на компьютере, отсканировав QR‑код:

1. На веб‑странице входа нажмите «Войти по QR‑коду»․ Появится изображение QR‑кода․
2. В приложении Реавиз откройте раздел «Сканировать QR‑код» и наведите камеру․
3. После подтверждения на устройстве вы автоматически окажетесь в личном кабинете на компьютере․

Авторизация через цифровой сертификат

Для юридических лиц доступна авторизация с помощью ЭЦП (Электронной цифровой подписи):

• Установите драйверы и программное обеспечение, предоставленное вашим провайдером сертификатов․
• При входе выберите «Войти с помощью ЭЦП» и укажите путь к файлу сертификата (*․pfx)․
• Введите пароль к сертификату и подтвердите вход․

---

Восстановление доступа и смена пароля

Сброс пароля через e‑mail

1. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?»;
2. Введите ваш зарегистрированный e‑mail и нажмите «Отправить инструкцию»․
3. В почтовый ящик придёт письмо со ссылкой для сброса пароля (действует 30 минут)․
4. Перейдите по ссылке, задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности․

Сброс пароля через SMS

1. Выберите вариант «Сбросить пароль по SMS»․
2. Введите номер телефона, привязанный к аккаунту․
3. Получите одноразовый код и введите его в форму․
4. Установите новый пароль․

Обращение в службу поддержки

Если ни один из методов не сработал, свяжитесь с поддержкой через чат в личном кабинете или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․ При звонке подготовьте:

• Регистрационный номер (ИНН/ОГРН)․
• Последний известный e‑mail․
• Скриншот сообщения об ошибке (если есть)․

---

Типичные проблемы и их решение

Проблема	Возможные причины	Решение
«Неверный логин или пароль»	Опечатка в поле ввода․ Клавиша Caps Lock включена․ Пароль был изменён, но вы используете старый․	Проверьте раскладку клавиатуры, отключите Caps Lock и попробуйте снова․ При необходимости выполните сброс пароля․
Код 2FA не приходит	Неправильный номер телефона в профиле․ Сервис SMS‑оператора временно недоступен․ Блокировка сообщений от коротких номеров․	Проверьте номер телефона в профиле (можно войти через «Восстановление доступа»)․ Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку․
Сессия прерывается сразу после входа	Блокировка cookies в браузере․ Расширения, отключающие скрипты (AdBlock, NoScript)․ Слишком старый браузер․	Разрешите cookies и JavaScript, отключите конфликтующие расширения или обновите браузер до актуальной версии․
Не удаётся загрузить документ в кабинете	Формат файла не поддерживается (только PDF, DOCX, XLSX)․ Размер файла превышает 10 МБ․	Проверьте формат и размер файла, при необходимости уменьшите размер (например, сжать PDF)․

---

Рекомендации по безопасности

• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) – это основной способ защиты от компрометации пароля․
• Регулярно сменяйте пароль (не реже чем раз в 90 дней) и используйте уникальные комбинации․
• Не сохраняйте пароль в открытом виде в браузере, если используете общий компьютер․
• При работе на чужом устройстве используйте режим инкогнито или гостевой профиль․
• Отключите автоматический вход по номеру телефона, если он не нужен (см․ совет в оригинальном тексте)․
• Установите антивирус и регулярно проверяйте систему на наличие вредоносных программ․
• Следите за официальными уведомлениями Реавиз о новых функциях безопасности․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать один и тот же пароль для Реавиз и других сервисов?

Не рекомендуется․ Если один из сервисов будет скомпрометирован, злоумышленники получат доступ и к Реавиз․ Лучше использовать уникальные пароли и хранить их в менеджере паролей․

Как изменить номер телефона, привязанный к аккаунту?

Войдите в личный кабинет → «Настройки профиля» → «Контактные данные»․ Нажмите «Изменить», введите новый номер и подтвердите его через SMS‑код․

Что делать, если аккаунт заблокирован?

Блокировка может быть вызвана подозрительной активностью․ Свяжитесь со службой поддержки, предоставьте копию паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц) и подтвердите свою личность․

Можно ли отключить 2FA?

Теоретически – да, но это сильно снижает уровень защиты․ Отключать 2FA рекомендуется только в исключительных случаях и только после консультации с поддержкой․

Как выйти из аккаунта на публичном компьютере?

Нажмите кнопку «Выйти» в правом верхнем углу кабинета, затем закройте браузер или очистите историю и cookies․

---

Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и безопасно войти в личный кабинет Реавиз, а также решить возможные проблемы, связанные с авторизацией․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки – они готовы помочь 24/7․