Ветковский районный исполнительный комитет (райисполком) – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику и обслуживание граждан в Ветковском районе Гомельской области. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как найти официальный сайт, позвонить в горячую линию, написать электронное письмо, записаться на приём и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Официальный сайт

Главный портал администрации – https://vetka.gov.by/. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах, а также разделы «Личный кабинет» и «Обращения граждан».

Личный кабинет

Для получения персонализированных услуг (подача заявлений, проверка статуса обращения, оплата коммунальных услуг) необходимо авторизоваться в Личном кабинете:

• Перейдите по ссылке Личный кабинет;
• Введите ваш логин (обычно – номер телефона) и пароль, полученный при регистрации;
• В кабинете доступны формы заявок, история обращений и возможность онлайн‑оплаты.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей и руководителей отделов.

График приёма

Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии (см. ниже).

Контактные данные для обращений граждан

Адрес

Ветковский районный исполнительный комитет
212000, г. Ветка, ул. Советская, 1

Телефонные номера

• Главный телефон: +375 (23) -04‑43‑02
• Горячая линия (приём заявок 24/7): +375 (23) -04‑43‑02

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail: info@vetka.gov.by. Если вы не получили ответ в течение 5 рабочих дней, уточните статус обращения по телефону горячей линии.

Факс

Факс: +375 (23) -04‑43‑03 (при необходимости).

Социальные сети и мессенджеры

• Instagram: @raiispolkom
• Telegram‑канал (новости и объявления): @vetka_ispolkom

Структура райисполкома – отделы

Для удобства граждан все функции разбиты по специализированным отделам. Ниже – основные из них:

1. Отдел социальной информации – работа с обращениями граждан, публикация новостей, поддержка сайта.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, водоснабжение.
3. Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров, субсидии, аграрные программы.
4. Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
5. Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, развитие малого бизнеса.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
7. Бюро социальной помощи – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.

Контактные телефоны отделов указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».

Руководство райисполкома

Состояние руководящего состава (по данным Википедии и официальных источников на 2026 год):

• Глава райисполкома (исполняющий обязанности) – Роман Сергун
• Председатель Совета депутатов – Виктор Масейков
• Заместители по направлениям:
  • Социальная политика – Светлана Анатольевна Метлица (начальник отдела по работе с обращениями)
  • Экономика и развитие – Игорь Петрович Кузнецов
  • Жилищно‑коммунальное хозяйство – Ольга Викторовна Смирнова

Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи (см. график приёма выше).

Отзывы граждан

Положительные отзывы

На Яндекс‑картах и в социальных сетях отмечают оперативную работу отдела по работе с обращениями. Пример от благодарных жителей:

«Выражаем искреннюю благодарность Светлане Анатольевне, начальнику отдела по работе с обращениями граждан Ветковского райисполкома, за качественную и оперативно выполненную работу по уборке территории вокруг кладбища в деревне Потессы. Работа была проведена в установленные сроки (в течение недели) и с предоставлением отчёта. Мы остались очень довольны результатом и признательны за профессионализм и ответственный подход».

— семья Никитиных, 2026 год

Критика и предложения

Некоторые граждане отмечают трудности с дозвоном до горячей линии и необходимость более гибкого графика приёма:

• «Ни до кого недозвониться, часто телефон занят» – отзыв из Яндекс‑карт.
• «Быть повежливее с протыми людьми. Очень часто к ним не достучатся» – комментарий в соцсетях.

Администрация учитывает замечания и планирует расширить часы работы колл‑центра до 20:00 и внедрить онлайн‑чат на сайте.

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
5. Статус заявки можно отслеживать в Личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Ветковского райисполкома
• Личный кабинет
• Обращения граждан
• Instagram – @raiispolkom
• Карта и контакты на Яндекс.Картах