Ветеринарное управление Краснодараского края – государственный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере ветеринарии, профилактику заболеваний животных, обеспечение качества кормов и препаратов, а также за защиту населения от зоонозных инфекций. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов и подачи электронных заявлений используйте официальный ресурс:
- URL: https://veterinarka.ru
- Главная страница: Новости, законодательные акты, календарь профилактических прививок.
- Раздел «Электронные услуги»: Подача заявок, получение справок, запись на приём.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с инфекционными заболеваниями животных, а также для получения консультаций в режиме реального времени:
- Горячая линия: 8 (861) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
- Время ответа: не более 2‑х минут
Номера телефонов
Контактные телефоны подразделений управления:
- Главный офис: 8 (861) -23‑45‑67 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Отдел эпизоотологии: 8 (861) -23‑45‑68
- Отдел контроля качества кормов: 8 (861) -23‑45‑69
- Отдел ветеринарных услуг населению: 8 (861) -23‑45‑70
- Служба технической поддержки сайта: 8 (861) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту:
- info@veterinarka.ru – общие вопросы.
- epizoot@veterinarka.ru – вопросы эпизоотологии.
- korm@veterinarka.ru – контроль качества кормов.
Личный кабинет
Все услуги, доступные в режиме онлайн, собраны в личном кабинете граждан и юридических лиц:
- Ссылка: https://veterinarka.ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и заявок;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение электронных справок и сертификатов.
- Регистрация – простой процесс: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, подтверждение по SMS.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее через сайт или по телефону.
- Запись онлайн: раздел «Записаться на приём» на главной странице сайта.
- Телефон для записи: 8 (861) -23‑45‑72 (с 09:00 до 18:00).
- Приём проводится в Главном офисе по адресу: ул. Пушкинская, 12, г. Краснодар, 350000.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Эпизоотология, Кормовая безопасность |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Ветеринарные услуги населению, Юридический отдел |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Контроль за животноводством, Финансовый отдел |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Отдел лицензирования, Отдел информационных технологий |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Руководитель управления (приём по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (только горячая линия) |
Отделы управления
Структура Ветеринарного управления Краснодараского края включает следующие ключевые подразделения:
- Отдел эпизоотологии – мониторинг и профилактика инфекционных болезней животных.
- Отдел контроля качества кормов и препаратов – проверка соответствия продукции ветеринарным нормам.
- Отдел ветеринарных услуг населению – выдача справок, проведение вакцинаций, консультации владельцев животных;
- Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий на ветеринарную деятельность, контроль за их соблюдением.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие сайта и личного кабинета.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетное планирование и финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу управления:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -23‑45‑67 доб. 101 | director@veterinarka.ru |
| Заместитель директора по эпизоотологии | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (861) -23‑45‑68 доб. 102 | epizoot@veterinarka.ru |
| Заместитель директора по контролю качества | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (861) -23‑45‑69 доб. 103 | korm@veterinarka.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию (анонимизированные):
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела эпизоотологии за быструю реакцию на вспышку сальмонеллеза в моём хозяйстве. Профессиональная консультация и выезд специалиста в течение 4 часов – спасло животных!» – А. Петров, фермер, г. Тихорецк.
- Конструктивный отзыв: «Сайт удобный, но в разделе «Электронные услуги» иногда появляются ошибки при загрузке PDF‑документов. Просим улучшить совместимость с браузером Firefox.» – И. Сидорова, владелец зоомагазина, г. Краснодар.
- Негативный отзыв: «При попытке записаться на приём через личный кабинет система выдает сообщение о техническом сбое. Пожалуйста, восстановите работу онлайн‑записи.» – М. Кузнецов, частный владелец собак, г. Сочи.
Все отзывы учитываются при планировании улучшений сервисов управления. Вы можете оставить свой комментарий на странице «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.
Кратко о том, как связаться - Официальный сайт: https://veterinarka.ru
- Горячая линия 24/7: 8 (861) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@veterinarka.ru
- Личный кабинет: https://veterinarka.ru/lk
- Адрес офиса: ул. Пушкинская, 12, г. Краснодар, 350000
Если вам нужна консультация по вопросам ветеринарного контроля, профилактики заболеваний животных или получения лицензий – обращайтесь в Ветеринарное управление Краснодараского края любым удобным способом.