Дата актуализации: 17 июня 2026 г․
Официальный сайт
URL: https://vet․astrohan․ru
На сайте размещены:
• Информация о структуре управления;
• Электронные формы обращения граждан и юридических лиц;
• Онлайн‑запись на приём к специалистам;
• Публичные отчёты о деятельности и статистика заболеваний животных․
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: +7 (8512) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Назначение: экстренные вопросы, сообщения о вспышках заболеваний, уточнение графика приёма․
Основные телефонные номера
- Приёмная (общая): +7 (8512) -5‑10‑20
- Отдел контроля и надзора: +7 (8512) -5‑30‑40
- Отдел ветеринарной экспертизы: +7 (8512) -5‑50‑60
- Отдел профилактики и эпидемиологии: +7 (8512) -5‑70‑80
Электронный адрес
E‑mail: vet-astrahan@rosvet․gov․ru
Приём писем: пн‑пт с 09:00 до 18:00․
Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет (раздел «Мой профиль»)․ Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к ветеринарным врачам;
- Отслеживать статус рассмотрения заявок;
- Получать уведомления о профилактических прививках и мероприятиях в вашем районе․
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/ОГРН (для юридических лиц) или ИНН/паспортные данные (для физических лиц)․
Личный приём (приём к специалисту)
Как записаться: через онлайн‑форму на сайте, по телефону горячей линии или лично в приёмной․
Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документ, подтверждающий право собственности (или аренды) на животное, ветеринарный паспорт животного․
Стоимость услуги: зависит от вида обращения (консультация – бесплатно, лабораторные исследования – согласно тарифам)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | № 105 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля и надзора – контроль за соблюдением ветеринарных норм, проведение проверок․
- Отдел эпидемиологии и профилактики – мониторинг заболеваний, разработка профилактических программ․
- Отдел ветеринарной экспертизы – экспертиза продукции животного происхождения, оценка качества․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий ветеринарным организациям․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации ветеринарных специалистов;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, личных кабинетов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Управления | Иванов Алексей Петрович | ivanov@rosvet․gov․ru |
| Заместитель главы – контроль и надзор | Смирнова Елена Владимировна | smirnova@rosvet․gov․ru |
| Заместитель главы – эпидемиология | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | kuznetsov@rosvet․gov․ru |
Отзывы граждан и предприятий
На сайте раздел «Отзывы» собраны более 1 200 мнений․ Ниже – основные тенденции (по состоянию на июнь 2026 г․):
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑запись, профессионализм врачей․
- Критика (≈ 22 %): длительные сроки получения результатов лабораторных исследований, необходимость модернизации парка мобильных лабораторий․
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы приёма в летний период, ввести SMS‑уведомления о готовности результатов․
Все отзывы рассматриваются в рамках Системы обратной связи и учитываются при планировании работы Управления․
Как воспользоваться сервисами онлайн
Для удобства граждан в 2025 г․ был внедрён портал «Электронный ветеринар»․ Основные функции:
- Запись на приём к специалисту без звонков;
- Подача электронных заявлений о подозрении на инфекционное заболевание;
- Получение справок и сертификатов в личном кабинете;
- Отслеживание статуса лабораторных исследований․
Для доступа достаточно авторизоваться на официальном сайте с использованием ИНН и пароля, полученного при регистрации․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по указанным выше контактам․ Мы всегда готовы помочь обеспечить здоровье животных и безопасность продовольствия в Астраханской области․