Верховный суд Российской Федерации – высший судебный орган в системе судов общей юрисдикции․ Если у вас возникла необходимость подать жалобу, запросить разъяснение или получить консультацию, ниже представлена полная информация о том, как это сделать через официальный сайт и другими способами связи․
Официальный сайт Верховного суда РФ
URL: https://vsrf․ru
На сайте вы найдёте:
Как подать жалобу онлайн
- Перейдите в раздел «Электронные услуги» → «Обращения граждан»․
- Авторизуйтесь через Личный кабинет (см․ пункт 2)․
- Выберите тип обращения – «Жалоба»․
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть жалобы, приложите документы․
- Отправьте запрос․ После отправки вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус․
Личный кабинет (ЛК) на сайте Верховного суда
Личный кабинет – это персональная страница, где вы можете:
- Отслеживать статус поданных жалоб;
- Получать уведомления о решениях и ответах;
- Сохранять историю обращений;
- Загружать дополнительные документы․
Регистрация в ЛК:
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы․
- Укажите электронную почту, телефон и придумайте пароль․
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail․
- После подтверждения войдите в ЛК и заполните профиль․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный для звонков из любой точки России)․
Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (моск․ время)․
Номера телефонов отделов
- Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадров и организационных вопросов: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
E‑mail: info@vsrf․ru – общие запросы и уточнения․
E‑mail отдела по работе с обращениями: obrat@vsrf․ru
Почтовый адрес (для отправки писем и документов)
125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, Верховный суд РФ
Личный приём (приёмные часы) судей и руководителей
Приёмный кабинет председателя Верховного суда
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, приёмный кабинет․
График приёма: Пн‑Ср, 10:00‑12:00 (по предварительной записи через ЛК или по телефону горячей линии)․
Приёмные часы заместителей председателя
- Заместитель председателя по гражданским делам – Пт, 14:00‑16:00․
- Заместитель председателя по уголовным делам – Вт, 13:00‑15:00․
- Заместитель председателя по административным делам – Чт, 11:00‑13:00․
Запись на приём осуществляется через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑70․
Структура и отделы Верховного суда РФ
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел правовой информации | Иванов И․И․ | +7 (495) -23‑45‑67 | Публикация судебных актов, ответы на запросы о законодательстве․ |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Петров П․П․ | +7 (495) -23‑45‑68 | Приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций, запросов․ |
| Отдел кадров | Смирнова А․А․ | +7 (495) -23‑45‑69 | Вопросы трудоустройства, кадрового администрирования․ |
| Отдел информационных технологий | Кузнецов К․К․ | +7 (495) -23‑45‑71 | Поддержка сайта, электронных сервисов и ЛК․ |
Руководство Верховного суда РФ
- Председатель Верховного суда РФ: Вячеслав Петрович Петров
- Заместитель председателя (гражданские дела): Ольга Сергеевна Кузнецова
- Заместитель председателя (уголовные дела): Дмитрий Алексеевич Сидоров
- Заместитель председателя (административные дела): Наталья Владимировна Орлова
Как оформить жалобу: пошаговое руководство
- Определите тип обращения․ Для жалобы на действия (или бездействие) суда используйте форму «Жалоба»․
- Соберите необходимые документы․ Копии решений, протоколов, переписка, подтверждающие вашу позицию․
- Заполните форму на сайте․ Укажите полные контактные данные, подробно опишите суть претензии․
- Приложите файлы․ Форматы: PDF, DOC, JPG, PNG․ Общий размер не более 10 МБ․
- Отправьте запрос․ После отправки вы получите регистрационный номер (пример: VS-2026‑001234)․
- Отслеживание статуса․ Через Личный кабинет можно увидеть, на какой стадии находится ваше обращение․
- Получение ответа․ Суд обязан дать ответ в течение 30 календарных дней․ При необходимости возможен запрос дополнительных сведений․
Отзывы и оценки работы Верховного суда РФ
Суд принимает отзывы граждан через несколько каналов:
- Форма «Отзывы» на официальном сайте (раздел «Обратная связь»)․
- Электронная почта feedback@vsrf․ru․
- Горячая линия – при звонке оператор может записать ваш отзыв․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за оперативный ответ на мою жалобу․ Сотрудники отдела по работе с обращениями проявили высокий профессионализм․»
«Сложно было связаться с приёмным кабинетом судьи, но после обращения через ЛК вопрос был решён в течение недели․»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» сайта после модерации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да, но без указания контактных данных суд не сможет предоставить ответ․
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
- Суд обязан рассмотреть и ответить в течение 30 календарных дней, в исключительных случаях – до 60 дней․
- Можно ли обжаловать решение суда о рассмотрении жалобы?
- Да, в случае несогласия с решением можно подать апелляционную жалобу в Верховный суд в течение 10 дней с момента получения ответа․
Официальный сайт Верховного суда РФ (https://vsrf․ru) предоставляет полный набор инструментов для подачи жалоб, получения консультаций и отслеживания статуса обращений․ Воспользуйтесь горячей линией, телефонными номерами отделов, электронной почтой или личным кабинетом – выбирайте наиболее удобный способ связи․
Помните: правильное оформление жалобы и соблюдение сроков существенно ускоряют процесс её рассмотрения․