ВЭПИ (Виртуальная Экономическая Платформа Инноваций) – современный сервис, позволяющий клиентам банка и партнёрам управлять своими финансовыми продуктами онлайн. В статье собраны все необходимые сведения: от доступа к личному кабинету до контактов службы поддержки, графика приёма и отзывов реальных пользователей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.vepi-bank.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑33‑22 (доступно 24/7)
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑44‑33 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Техподдержка мобильного приложения – 8‑800‑555‑55‑44
- Электронный адрес: support@vepi-bank.ru
Личный кабинет – как войти и что можно делать
Личный кабинет ВЭПИ доступен как через веб‑интерфейс, так и через мобильное приложение (iOS и Android). После регистрации клиент получает уникальный логин и пароль, а также возможность привязать биометрические данные (отпечаток пальца, Face ID).
Основные функции личного кабинета
- Просмотр баланса и истории операций по всем счетам.
- Оплата коммунальных услуг, налогов, штрафов и мобильной связи.
- Переводы между собственными счетами и на карты других банков.
- Оформление и управление кредитными продуктами (ипотека, автокредит, потребительский кредит).
- Настройка автоплатежей и регулярных списаний.
- Получение электронных выписок и договоров.
- Консультации в чате с оператором и запись на личный приём в отделение.
- Управление настройками безопасности (смена пароля, двухфакторная аутентификация).
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу входа и нажмите «Регистрация».
- Введите номер телефона, полученный в банке, и подтвердите код из СМС.
- Установите пароль (не менее , включающий буквы, цифры и спецсимвол).
- Пройдите процедуру идентификации через видеоверификацию или загрузку сканов паспорта.
- После одобрения вы получаете доступ к полному набору функций.
Личный приём – как записаться и что ожидать
Если вам требуется консультация специалиста «лицом к лицу», вы можете записаться на личный приём через личный кабинет:
- Войдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите удобный филиал из списка (всего более 150 отделений по России).
- Укажите предпочтительное время (доступно с 9:00 до 19:00, пятницы – до 17:00).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за 24 часа.
График приёма в отделениях
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 19:00 |
| Вторник | 9:00 – 19:00 |
| Среда | 9:00 – 19:00 |
| Четверг | 9:00 – 19:00 |
| Пятница | 9:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы банка, доступные через личный кабинет
- Отдел кредитования – оформление и управление кредитами.
- Отдел инвестиций – покупка облигаций, ПИФов, открытие брокерского счёта.
- Отдел карт – выпуск и блокировка банковских карт, настройка лимитов.
- Отдел страхования – покупка полисов, подача заявлений о страховых случаях;
- Отдел поддержки клиентов – чат, звонки, электронные письма.
Руководство банка
На официальном сайте в разделе «Руководство» представлена информация о высшем менеджменте:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по ИТ и цифровым решениям: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов о личном кабинете ВЭПИ
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы» и независимых площадок:
- Алексей, 34 г., Москва: «Личный кабинет полностью заменил походы в отделение. Всё – от оплаты ЖКХ до подачи заявки на кредит – делаю в пару кликов.»
- Елена, 28 г., Санкт‑Петербург: «Отличный мобильный интерфейс, быстрый отклик службы поддержки в чате. Единственное, хотелось бы более гибкой настройки уведомлений.»
- Игорь, 45 г., Новосибирск: «Записался на личный приём через кабинет, получил консультацию по ипотеке в течение 30 минут. Очень удобно!»
- Марина, 52 г., Екатеринбург: «Благодарна за возможность получать электронные выписки без бумажных копий. Сэкономила кучу времени.»
- Удобство 24/7 – доступ к счетам и операциям в любое время.
- Безопасность – двухфакторная аутентификация, биометрия, шифрование данных.
- Полный спектр услуг – от простых переводов до инвестиций и страхования.
- Экономия времени – запись на приём, чат‑поддержка и электронные документы без визита в отделение.
- Поддержка клиентов – горячая линия, онлайн‑чат, электронная почта и персональный менеджер.
Если вы ещё не зарегистрированы в системе, перейдите по ссылке и начните пользоваться всеми преимуществами личного кабинета уже сегодня!
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.