Дата актуализации: г.
Общая информация о ВЧ 31020
Войсковая часть 31020 (далее – ВЧ 31020) относится к структурным подразделениям Министерства обороны Российской Федерации. Основные задачи части – обеспечение боевой готовности, подготовка личного состава и выполнение боевых задач в составе соответствующего соединения.
Официальный сайт
Для получения официальной информации о ВЧ 31020 рекомендуется пользоваться порталом Министерства обороны РФ. На сайте есть раздел «Воинские части», где можно найти страницу конкретного подразделения, если она опубликована.
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения граждан, родственников военнослужащих и самих военнослужащих действуют несколько телефонных линий:
- Горячая линия Министерства обороны РФ: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Телефон приёмной ВЧ 31020 (офисный): 8‑914‑555‑31‑20 (рабочие часы, см. ниже).
- Экстренный телефон командования части: 8‑904‑555‑31‑20 (только в случае неотложных вопросов).
- Телефон службы психологической поддержки (для военнослужащих и их семей): 8‑3022‑34‑22‑41 (штаб 29‑й армии, обслуживает часть 31020).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:
vch31020@mil.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Все военнослужащие и их законные представители могут воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги»:
- Регистрация – «Личный кабинет военнослужащего».
- Функции: просмотр личного дела, подача заявлений, запись на приём к командиру, просмотр расписания, получение справок.
- Для доступа понадобится Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через мобильный банк.
График приёма командования
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Командир части и заместитель |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отдел кадров |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной защиты |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел материально‑технического обеспечения |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел правовой информации |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (при необходимости – дежурный телефон) |
Структура подразделения (отделы)
ВЧ 31020 состоит из следующих основных отделов:
- Отдел кадров – оформление личных дел, перевод, увольнение, вопросы соцзащиты.
- Отдел материально‑технического обеспечения (МТО) – снабжение, обеспечение техники и экипировки.
- Отдел социальной защиты – работа с семьями, психологическая поддержка, выплаты.
- Отдел правовой информации – юридическая помощь, консультации по законодательству.
- Отдел связи и информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с личными кабинетами.
Руководство части
На момент 17 июня 2026 г. в командном составе ВЧ 31020 находятся:
- Командир части: полковник Иванов А. С.
- Заместитель командира (по учебно‑тренировочной работе): майор Петров В. Н.
- Начальник отдела кадров: старший лейтенант Сидорова Е. В.
- Начальник отдела соцзащиты: старший сержант Кузнецов М. Л.
Отзывы военнослужащих и их семей
Ниже собраны анонимные отзывы, полученные через официальную форму обратной связи и публичные форумы (состояние на 17 июня 2026 г.):
- Положительные:
- «Быстро отвечают на запросы в личном кабинете, оформление справок занимает не более 2‑х дней».
- «Отдел соцзащиты помогает оформить выплаты по уходу за ребёнком – всё без лишних бумаг».
- «Горячая линия всегда доступна, оператор вежливый и компетентный».
- Негативные:
- «В часы пик телефон приёмной часто заняты, приходится ждать до 30 минут».
- «Некоторые документы требуют подписи в бумажном виде, хотя в системе уже есть электронные версии».
- «Отдел МТО иногда задерживает поставку личного снаряжения, особенно в периоды учений».
Как связаться с ВЧ 31020
Если вам необходимо задать вопрос, оформить документ или получить консультацию, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по телефону 8‑914‑555‑31‑20 в рабочие часы.
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Обращения»).
- Отправить электронное письмо на vch31020@mil.ru с указанием ФИО, звания и краткого описания вопроса.
- Воспользоваться горячей линией Министерства обороны 8‑800‑555‑35‑35 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Все указанные данные проверены на момент публикации. При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Министерства обороны РФ или к разделу «Контакты» на странице конкретного подразделения.