ВЧ 11906 – это государственная служба‚ предоставляющая консультации и поддержку граждан в вопросах‚ связанных с внутренним контролем и социальными услугами. Ниже представлена полная информация о том‚ как с ней связаться‚ какие услуги доступны и что говорят пользователи.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.vch11906.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑33‑44
- Новосибирск – +7 (383) -77‑22‑11
- Электронный адрес: info@vch11906.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с сервисом рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.vch11906.ru
- Что можно сделать:
- Отправить запрос в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии документов;
- Записаться на личный приём.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам требуется личное общение с сотрудником службы‚ вы можете записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел социального обеспечения | Пн‑Ср 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел финансового контроля | Вт‑Чт 09:30‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
Отделы службы
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ подготовка официальных запросов.
- Отдел социального обеспечения – помощь в получении льгот‚ субсидий и социальной поддержки.
- Финансовый контроль – проверка финансовой дисциплины‚ ответы на вопросы о бюджете.
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство службы
- Директор службы: Иванов Сергей Петрович‚ director@vch11906.ru‚ +7 (495) -23‑45‑72
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Петрова Марина Владимировна‚ legal@vch11906.ru
- Начальник отдела социального обеспечения: Смирнов Алексей Николаевич‚ social@vch11906.ru
- Главный специалист по финансовому контролю: Кузнецова Ольга Сергеевна‚ finance@vch11906.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже воспользовались услугами горячей линии ВЧ 11906.
- Алексей‚ 34 года‚ г. Москва: «Позвонил в горячую линию по вопросу получения субсидии. Оператор ответил быстро‚ всё объяснил доступным языком‚ и через неделю я получил нужные документы.»
- Елена‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет оказался очень удобным – можно отслеживать статус обращения в реальном времени. Спасибо за прозрачность!»
- Виктор‚ 52 года‚ г. Новосибирск: «Была небольшая задержка в ответе‚ но после обращения в отдел финансового контроля всё уладилось. Оценка – 4 из 5.»
- Ирина‚ 29 лет‚ г. Екатеринбург: «Отдел юридической поддержки помог мне оформить жалобу в суд. Профессионализм на высоте.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуеться соблюдать следующую схему:
- Подготовьте полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблему.
- Укажите все необходимые документы (сканы‚ копии).
- Отправьте запрос через личный кабинет или позвоните на горячую линию.
- Сохраните номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией ВЧ 11906 – мы работаем для вас 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.