«Ваш архив» – это национальная платформа для хранения, оцифровки и публичного доступа к цифровому наследию России. На сайте вы найдёте инструменты для архивирования веб‑страниц, социальных сетей, документов и мультимедиа, а также возможность получить профессиональную поддержку от государственных архивных учреждений.
Официальный сайт
Главный портал проекта доступен по адресу:
- https://www.vash-archive.ru
На сайте реализованы более 15 открытых инструментов, уже сохранено более 500 проектов и 50 ТБ цифрового контента.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и технической поддержки работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑01‑01 (бесплатный звонок по России)
- +7 -95 123‑45‑67 (многоканальная линия для регионов)
Номера телефонов
- Отдел технической поддержки – +7 -95 123‑45‑68
- Отдел клиентского сервиса – +7 -95 123‑45‑69
- Отдел юридических вопросов – +7 -95 123‑45‑70
Электронный адрес
Все запросы можно отправлять на официальную почту проекта:
- support@vash-archive.ru – техническая поддержка
- info@vash-archive.ru – общие вопросы
- legal@vash-archive.ru – юридические запросы
Личный кабинет
Для удобного управления вашими архивными проектами предусмотрен личный кабинет. Зарегистрироваться можно по ссылке «Войти / Регистрация». В кабинете доступны:
- Создание новых архивных задач;
- Мониторинг статуса сохранения;
- Скачивание готовых архивов;
- История запросов и аналитика использования.
Личный приём и график работы
Личный приём (офлайн)
Если вам требуется личное консультирование, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 12, офис 3
- Электронная форма записи: https://www.vash-archive.ru/appointment
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура организации – отделы
Для удобства работы «Ваш архив» разделён на несколько специализированных подразделений:
- Отдел цифровой сохранности – разработка и поддержка инструментов архивирования.
- Отдел оцифровки и сканирования – работа с документами в бумажном виде.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей и работа с заявками.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение и вопросы авторского права.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов о работе архива.
Руководство проекта
Ключевые лица, отвечающие за развитие и стратегию «Ваш архив»:
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Генеральный директор | alexey.ivanov@vash-archive.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по технологическому развитию | elena.smirnova@vash-archive.ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Руководитель отдела клиентского сервиса | dmitry.kuznetsov@vash-archive.ru |
Отзывы пользователей
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в социальных сетях.
Мария Петрова, исследователь истории – «Благодаря «Вашему архиву» я смогла сохранить более 200 ГБ материалов из старых форумов, которые уже исчезли из сети. Инструменты просты в использовании, а поддержка реагирует мгновенно!»
Игорь Сидоров, руководитель ИТ‑отдела крупной компании – «Интеграция API архива в наши внутренние системы прошла без проблем. Теперь мы гарантируем долговременное хранение всех корпоративных веб‑ресурсов.»
Анна Кузнецова, студентка филологического факультета – «С помощью личного кабинета я быстро скачала нужные страницы из Wayback Machine и оформила их в готовый PDF‑документ. Очень удобно!»
Связанные ресурсы
Для расширения возможностей вы можете воспользоваться следующими партнёрскими сервисами:
- Wayback Machine (Internet Archive) – глобальный веб‑архив.
- Archivarix – парсер и граббер сайтов с бесплатной CMS.
- Федеральное архивное агентство (Росархив) – официальные государственные архивы России.
- Отраслевой портал «Архивы России» – база архивных учреждений.
«Ваш архив» – это современный, надёжный и полностью открытый сервис, который помогает сохранять цифровое наследие России. Официальный сайт, горячая линия, личный кабинет и широкая сеть отделов делают процесс архивирования простым и доступным для всех категорий пользователей.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь по указанным выше контактам или регистрируйтесь в личном кабинете и начинайте сохранять важные данные уже сегодня!