В ч 45863 — это условный номер приёма граждан в Краевой администрации Краснодарского края, где каждый житель региона может получить ответы на свои вопросы, подать обращения и получить консультацию от руководителей и специалистов․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график личного приёма, структура отделов, а также отзывы граждан․

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://krai․krasnodar․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑45‑63 (круглосуточно)
Телефон приёмной комиссии	8‑861‑222‑45‑63, 8‑861‑222‑45‑64 (рабочие часы)
Электронный адрес	obratnaya@krai․krasnodar․ru
Личный кабинет гражданина	https://my․krai․krasnodar․ru – регистрация и подача заявлений онлайн

Дополнительные каналы связи

• Telegram‑бот @KraiKrasnodarHelp – быстрые ответы в мессенджере․
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал․

---

Личный приём руководителей

Личный приём – возможность обсудить важные вопросы непосредственно с руководителями администрации․ Ниже указаны даты, время и место проведения приёма․

Губернатор Краснодарского края

• ФИО: Вениамин Константинович Кондратьев
• Дата последнего приёма: 2 апреля 2026 г․
• Место: Кабинет № 12, здание Администрации, ул․ Красная, 1, Краснодар․
• График приёма (2026 год):
  • Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
  • Суббота, воскресенье – выходные․
• Как записаться: через личный кабинет или по телефону 8‑861‑222‑45‑63․

Председатель Законодательного собрания Края

• ФИО: Юрий Владимирович Бурлачко
• График приёма: вторник и четверг, 14:00‑16:00 (по заявке)․
• Контактный телефон: 8‑861‑222‑45‑65․

---

График приёма граждан (общий)

День недели	Время	Место
Понедельник	09:00‑12:00	Приёмная комиссия, 1‑й этаж, зал № 3
Вторник	13:00‑16:00	Приёмная комиссия, 1‑й этаж, зал № 3
Среда	09:00‑12:00	Приёмная комиссия, 1‑й этаж, зал № 3
Четверг	13:00‑16:00	Приёмная комиссия, 1‑й этаж, зал № 3
Пятница	09:00‑12:00	Приёмная комиссия, 1‑й этаж, зал № 3
Суббота, воскресенье	—	Выходные

Для посещения необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии․

---

Структура отделов, участвующих в приёме граждан

1. Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок и жалоб․
2. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионного обеспечения․
3. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг․
5. Отдел правовой информации – юридические консультации, разъяснение нормативных актов․
6. Пресс‑служба – публикация новостей и ответов на запросы СМИ․

---

Руководство приёмной комиссии

• Главный координатор приёма граждан: Анастасия Петровна Сидорова, заместитель главы администрации․
• Ответственный за электронные обращения: Игорь Николаевич Кузнецов, начальник отдела по работе с обращениями․
• Контролёр качества обслуживания: Светлана Михайловна Орлова, руководитель отдела правовой информации․

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в личном кабинете и на социальных платформах․

Иван П․ (28 мес․) – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о социальной льготе․ Заявка была обработана в течение 3 дней, а консультант дал чёткие рекомендации»․

Мария К․ (12 мес․) – «Записалась на личный приём к губернатору через сайт․ Всё прошло без задержек, получил возможность обсудить проблему с мостом в моём районе»․

Алексей С․ (6 мес․) – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, сервис удовлетворительный»․

Если у вас есть предложения по улучшению работы приёма, вы можете оставить отзыв в личном кабинете или написать на почту feedback@krai․krasnodar․ru․

---

Приём граждан в ч 45863 – это удобный и прозрачный механизм взаимодействия населения с властями Краснодарского края․ Пользуйтесь официальными каналами связи, планируйте визит заранее и не забывайте оставлять отзывы, чтобы сервис постоянно улучшался․

Помните: все обращения фиксируются, а их рассмотрение происходит в законные сроки․ Ваш голос важен!