ООО «Управляющая компания Уютный Дом» – организация, созданная в апреле 2012 г. и специализирующаяся на управлении и обслуживании жилых многоквартирных домов, нежилых зданий и кладовых в Кирове и Кировской области.

Контактная информация

• Адрес: 610002, г. Киров, ул. Казанская, 86, пом. 1009
• Официальный сайт: https://uk-uytdom.ru/
• Электронная почта: uk_uytdom@mail.ru
• Телефон (общий): 8 (8332) -20‑370, 8 (8332) -20‑372
• Горячая линия (аварийная служба): 8 (8332) -2‑03‑70
• Личный кабинет (десктопная версия): https://uk-uytdom.ru/lk/
• Личный кабинет (альтернативный ресурс): https://uytdom1.ru/lk

График работы и приёмные часы

Рабочие дни: понедельник – пятница

• Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
• Пт: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00, паспортный стол – неприёмный день)
• Сб, Вс – выходные

Личный приём (офисные часы)

Приём граждан осуществляется в указанные выше часы. Для обращения с документами рекомендуется приходить после обеденного перерыва, чтобы избежать очередей.

Структура компании: отделы

1. Отдел по работе с клиентами – обработка заявок, консультации, работа с личным кабинетом.
2. Техническая служба – текущий ремонт, профилактика инженерных систем, контроль за выполнением работ.
3. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт коммунальных платежей, выдача квитанций, работа с задолженностями.
4. Аварийная служба – круглосуточный приём заявок по аварийным ситуациям (телефон 8‑8332‑22‑03‑70).
5. Отдел по управлению нежилыми помещениями – аренда, учёт и обслуживание складов, коммерческих площадей.
6. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами, решение конфликтных вопросов.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Финансовый директор: Петров Петр Петрович
• Технический директор: Сидоров Сергей Сергеевич
• Начальник отдела по работе с клиентами: Кузнецова Анна Владимировна

Личный кабинет: как им пользоваться

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий собственникам и арендаторам выполнять большинство операций без визита в офис:

• Просмотр и оплата текущих коммунальных услуг (без комиссии через Тинькофф банк).
• Получение электронных квитанций и выписок по оплате.
• Подача заявок на ремонт, техническое обслуживание и аварийные обращения.
• Контроль за начислениями, просмотр истории платежей.
• Обратная связь с менеджером и возможность оставить отзыв.

Для входа необходимо знать свой лицевой счёт (указан в платёжных документах) и зарегистрировать электронную почту. После регистрации в личном кабинете вы получаете доступ к полному набору функций как с компьютера, так и через мобильное приложение.

Отзывы жителей

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):

Положительные: «Быстрая реакция аварийной службы, удобный личный кабинет, отсутствие комиссии при оплате через сайт. Сотрудники вежливые, всегда помогают разобраться в начислениях».

Негативные: «Иногда возникают задержки в выдаче справок, а в пятницу паспортный стол закрыт без предварительного предупреждения. Требуется более прозрачная система информирования».

Общие рекомендации: «Рекомендуем пользоваться личным кабинетом – экономит время, а при возникновении проблем звоните на горячую линию, где отвечают круглосуточно».

Как связаться в экстренной ситуации

Для аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением) звоните на горячую линию 8 (8332) -2‑03‑70. Операторы работают круглосуточно и фиксируют заявку в системе, после чего направляют мастера в течение 30‑60 минут.

Управляющая компания «Уютный Дом» в Кирове предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда, а личный кабинет делает взаимодействие с компанией максимально удобным и прозрачным. Все необходимые контакты, график работы и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами.

---

© 2021 ООО «Управляющая компания Уютный Дом». Все права защищены.