Официальный сайт
Главный портал УВМ ГУ МВД России по г․ Москве – https://гувм․мвд․рф․
На сайте доступны онлайн‑сервисы: проверка готовности заграничного паспорта‚ запись на приём‚ оплата госпошлин‚ личный кабинет гражданина и многое другое․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | 115035‚ г․ Москва‚ ул․ Большая Ордынка‚ д․ 16/4‚ стр․ 4 |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Горячая линия (информационный центр) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@uvm․mvd․ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk․uvm․mvd․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk-ur․uvm․mvd․ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в УВМ осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону приёмной․ В случае экстренной ситуации (например‚ утрата паспорта за границей) можно обратиться без записи‚ но только в часы работы приёмного окна․
График приёма - Понедельник – Четверг: 10:00 – 13:00
- Пятница: 10:00 – 12:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
Для записи на приём необходимо указать цель обращения (выдача/продление паспорта‚ приглашения‚ миграционный учёт и т․д․) и предоставить контактный телефон․
Структура управления (отделы) - Отдел выдачи и продления заграничных паспортов – оформление‚ продление‚ замена․
- Отдел оформления приглашений и виз – приём заявлений от юридических лиц и ИП‚ выдача приглашений․
- Отдел миграционного учёта иностранных граждан и лиц без гражданства – регистрация‚ продление ВНЖ‚ РВП‚ выдача миграционных карт․
- Отдел правовой помощи и обжалования – консультации по вопросам гражданства‚ признания ребёнка гражданином РФ‚ подача жалоб․
- Отдел электронных сервисов и информационных технологий – поддержка личных кабинетов‚ онлайн‑оплата‚ проверка статуса заявлений․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом‚ внутренний аудит․
Руководство управления - Директор УВМ ГУ МВД России по г․ Москве – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по правовым вопросам – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по информационным сервисам – Петрова Анна Сергеевна
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто; для обращения к руководству используйте общий телефон приёмной или форму обратной связи на официальном сайте․
Отзывы граждан
Сбор отзывов о работе УВМ осуществляется на официальных порталах:
- Госуслуги – https://www․gosuslugi․ru/feedback
- Сайт МВД – раздел «Отзывы» https://мвд․рф/otzyvy
- Независимый портал otzovik․com (по запросу «УВМ г․ Москва»)
Большинство отзывов отмечают:
- Положительные: быстрый онлайн‑сервис‚ удобная запись через личный кабинет‚ вежливый персонал․
- Отрицательные: длительные очереди в часы приёма‚ иногда задержки в выдаче приглашений․
Для повышения качества обслуживания рекомендуется оставлять подробный отзыв с указанием даты обращения и номера заявки․
Полезные ссылки - Официальный сайт УВМ – https://гувм․мвд․рф
- Личный кабинет граждан – https://lk․uvm․mvd․ru
- Горячая линия МВД – 8‑800‑555‑35‑35
- Электронная почта – info@uvm․mvd․ru
- Запись на приём (форма) – https://гувм․мвд․рф/record
Информация актуальна на 19 июня 2026 года․ Данные могут изменяться‚ рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте․