УВМ (Управление внутренней миграции) ГУ МВД России по г․ Москве‚ подразделение «Покровка‑42»‚ осуществляет
контроль и обслуживание миграционных вопросов жителей района Покровка‚ а также прилегающих территорий․
Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с отделом‚ какие услуги доступны онлайн и
где можно получить личный приём․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету
посетите официальный сайт отдела:
- https://mvd․moscow․gov․ru/pokrovka42
Контактные данные Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с миграционными процедурами‚ работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный звонок по России (круглосуточно)․
Номера телефонов - Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел выдачи временных документов: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации иностранных граждан: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- pokrovka42@mvd․moscow․gov․ru
Личный кабинет
Все услуги‚ связанные с миграцией‚ доступны через персональный Личный кабинет на сайте:
- Войти в личный кабинет
В кабинете вы сможете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Скачать необходимые формы и справки;
- Оплатить государственные услуги через банковскую карту․
Личный приём График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 | Запись через сайт или по телефону |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на личный приём»;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнив свободные окна․
Отделы и их функции - Отдел выдачи временных документов – оформление временных удостоверений личности‚ разрешений на работу․
- Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация‚ продление и аннулирование миграционных карт․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и электронных сервисов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и отзывов․
Руководство отдела
Ключевые лица‚ отвечающие за работу подразделения «Покровка‑42»:
- Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович‚ телефон +7 (495) -23‑45‑70‚ e‑mail ivanov․sp@mvd․moscow․gov․ru
- Заместитель начальника – Кузнецова Мария Владимировна‚ телефон +7 (495) -23‑45‑71
- Главный специалист по работе с обращениями – Петров Алексей Николаевич‚ телефон +7 (495) -23‑45‑72
Отзывы граждан
Ниже собраны типовые отзывы‚ оставленные посетителями сайта и в личных кабинетах․ Они помогают понять‚
насколько эффективно работает отдел․
Положительные отзывы - «Быстро оформили временный документ‚ всё в онлайн‑режиме‚ без очередей․ Спасибо!»‚ – Анна‚ 34 г․
- «Отличный сервис: телефон горячей линии отвечал сразу‚ а в личном кабинете всё понятно»‚ – Дмитрий‚ 27 г․
Критика и предложения - «Не хватает возможности выбрать конкретное время приёма – только «утро» или «день»․»‚ – Ольга‚ 45 г․
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке формы заявления»‚ – Игорь‚ 52 г․
- «Не хватает возможности выбрать конкретное время приёма – только «утро» или «день»․»‚ – Ольга‚ 45 г․
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке формы заявления»‚ – Игорь‚ 52 г․
Все отзывы учитываются отделом Работы с обращениями и регулярно передаются руководству для улучшения качества
обслуживания․
Как быстро получить нужную услугу? - Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете․
- Выберите нужную услугу (например‚ «Оформление временного удостоверения личности»)․
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы документов и оплатите услугу онлайн․
- Запишитесь на личный приём‚ если требуется подтверждение в офисе․
- Получите готовый документ в указанный день (обычно в течение 3‑5 рабочих дней)․
При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на
pokrovka42@mvd․moscow․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!