Дата актуализации:  г.

Содержание

1. Законодательная база
2. Когда необходимо уведомлять Роскомнадзор
3. Формы уведомления и их образцы
4. Пошаговая инструкция подачи уведомления
5. Типичные ошибки и как их избежать
6. Электронная подача через личный кабинет
7. Подача бумажного варианта
8. Контактные данные Роскомнадзора
9. Отзывы и обратная связь

Законодательная база

Уведомление об обработке персональных данных регулируется Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом № 266‑ФЗ от , который ввёл часть 8 статьи 22, уточняющую порядок подачи уведомлений.

• Статья 22 (части 1, 4.1, 7) – перечень случаев, когда оператор обязан уведомить Роскомнадзор.
• Приказ Роскомнадзора от  № 180 – утверждает формы уведомлений (о намерении, о прекращении и др.).
• С 1 сентября 2022 г. вступили в силу изменения, требующие обязательной регистрации в реестре операторов.

Нарушение сроков или формы подачи может привести к штрафам до 300 000 рублей (с 30 мая 2025 г. — новые санкции).

Когда необходимо уведомлять Роскомнадзор

Оператор (юридическое лицо или ИП) обязан подать уведомление в следующих случаях:

1. Перед началом любой обработки персональных данных, если данные не обрабатываются в целях национальной безопасности, обороны, правопорядка и т.п.
2. При изменении целей, объёма или способов обработки, которые существенно отличаются от ранее заявленных.
3. При прекращении обработки (подаётся отдельное уведомление о прекращении).
4. При переходе на новый тип обработки (например, ввод новой CRM‑системы, запуск онлайн‑магазина и т.д.).

Срок подачи: не позднее 30 дней с момента начала обработки.

Формы уведомления и их образцы

Все формы утверждены приказом № 180 и доступны для скачивания на официальном сайте.

• Уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных – основной документ.
• Уведомление о прекращении обработки персональных данных – подаётся при закрытии базы.
• Уведомление о передаче данных третьим лицам (при необходимости).

Образцы можно скачать здесь. В каждом документе обязательны следующие разделы:

• Сведения об операторе (наименование, ИНН, ОГРН, адрес).
• Цели и задачи обработки.
• Категории субъектов данных.
• Перечень обрабатываемых персональных данных.
• Меры по обеспечению безопасности.
• Контактные данные ответственного лица.

Пошаговая инструкция подачи уведомления

Шаг 1. Подготовка информации

1. Соберите юридические реквизиты организации.
2. Определите цели обработки и категории данных (ФИО, паспортные данные, контакты, финансовые сведения и т.д.).
3. Опишите технические и организационные меры защиты (шифрование, ограничение доступа, журналирование).

Шаг 2. Выбор формы

Для большинства организаций используется «Уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных». Если вы прекращаете обработку – выбирайте форму «Уведомление о прекращении обработки».

Шаг 3. Заполнение формы

Форма доступна в двух вариантах:

• Онлайн‑заполнение на портале pd.rkn.gov.ru (требуется электронная подпись).
• Заполнение в формате DOCX и последующая печать.

Шаг 4. Подписание

Для электронного варианта – подпишите документ квалифицированной электронной подписью (КЭП). Для бумажного – подпись руководителя и печать организации.

Шаг 5. Подача

• Электронно: загрузите файл в личный кабинет оператора (personal.rkn.gov.ru).
• Почтой/курьером: отправьте оригинал в территориальное отделение Роскомнадзора по месту регистрации.

Шаг 6. Ожидание подтверждения

Роскомнадзор в течение 30 дней проверит документ и внесёт запись в реестр операторов. При необходимости будет запрошено уточнение.

Типичные ошибки и как их избежать

• Неполные сведения о базе данных. Укажите точный адрес сервера, тип СУБД и объём хранимых записей.
• Широкие формулировки целей. Формулируйте конкретно: «рассылка рекламных материалов клиентам, подписанным на рассылку», а не ««для любых целей».
• Отсутствие указания ответственного лица. Укажите ФИО, должность, телефон и e‑mail.
• Отсутствие подписи КЭП. Электронный документ без подписи считается недействительным.
• Сдача формы не в тот срок. Подавайте за 30 дней до начала обработки.

Для снижения риска штрафов рекомендуется воспользоваться услугами профильных консультантов (например, Контур.Экстерн).

Электронная подача через личный кабинет

Электронный сервис – самый быстрый способ. Ниже перечислены основные шаги:

1. Перейдите на personal.rkn.gov.ru и выполните вход (регистрация через ЕГРЮЛ/ИП).
2. Выберите раздел «Уведомления об обработке персональных данных».
3. Заполните онлайн‑форму, прикрепив сканы документов (Устав, доверенность).
4. Подпишите форму КЭП (можно использовать сервисы «КриптоПро», «ТЭКС»).
5. Отправьте заявку. Система выдаст номер заявки и дату получения.
6. Отслеживайте статус в личном кабинете – в случае запросов от Роскомнадзора вам придёт уведомление.

После одобрения вы получите электронный сертификат регистрации, который можно загрузить в свою CRM‑систему.

Подача бумажного варианта

Если у вас нет КЭП, можно воспользоваться традиционной схемой:

1. Скачайте форму в формате DOCX и распечатайте.
2. Заполните её от руки (разборчиво) или в текстовом редакторе и распечатайте.
3. Подпишите документ руководителем и поставьте печать.
4. Отправьте оригинал в Территориальное отделение Роскомнадзора по адресу (см. ниже).
5. Сохраните копию для собственного архива.

Почтовый адрес:

 Федеральное агентство по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
 (Роскомнадзор) -25993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

Срок доставки – 5‑7 рабочих дней. После получения документ будет занесён в реестр в течение 30 дней.

Контактные данные Роскомнадзора

Для уточнения вопросов по конкретному уведомлению рекомендуется обращаться напрямую к ответственному за персональные данные в вашем подразделении Роскомнадзора (контактные данные указаны в личном кабинете).

Отзывы и обратная связь

Роскомнадзор собирает отзывы о работе сервисов через специальный раздел сайта:

• Ссылка на форму обратной связи: https://rkn.gov.ru/feedback
• Можно оставить отзыв о работе приёмной, качестве онлайн‑формы и сроках рассмотрения заявок.
• Отзыв проходит модерацию и публикуется в разделе «Отзывы граждан и организаций»;

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных), собранных в 2025‑2026 гг.:

«Электронная подача прошла без проблем, система выдала подтверждение в течение 2 минут. Спасибо за быстрый сервис!» – ИТ‑компания, г. Москва.

«Служба поддержки по телефону помогла уточнить, какие документы нужны для подачи бумажного уведомления; Оперативно и вежливо.» – ООО «Торговый Дом», г. Санкт‑Петербург.

«Необходимо было изменить цель обработки, но в личном кабинете не было отдельного раздела. Пришлось писать запрос в поддержку, получили ответ через 3 дня.» – Стартап, г. Новосибирск.

Уведомление об обработке персональных данных – обязательный этап для любого оператора, работающего с данными граждан РФ. С 2022 года процесс упрощён: большинство организаций могут подать уведомление онлайн через личный кабинет. Тем не менее, важно тщательно подготовить сведения, правильно оформить форму и соблюдать сроки, чтобы избежать штрафов и задержек в реестре.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты или обратитесь к профессиональным консультантам в сфере защиты данных.

Автор статьи: Информационный портал «Право и Технологии», 2026 г.