УВД ВАО – один из крупнейших подразделений МВД России, обслуживающий более 2,5 млн жителей Восточного административного округа (ВАО) Москвы. В статье собраны все необходимые сведения о графике приёма, контактных данных, структуре подразделения, а также реальные отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://uvd-vao.mos.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис 1) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Телефон приёмной (офис 2) | +7 (495) -65‑43‑21 (пн‑пт 10:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@uvd-vao;mos.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://my.mos.ru/uvdvao |
Личный приём (по записи)
Для обращения по вопросам, требующим личного присутствия (выдача справок, регистрация транспортных средств, подача заявлений), необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан Общий график (офис 1 – ул. Сретенский бульвар, 9) - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
График приёма в отделе «Транспортный контроль» (офис 2 – ул. Тимирязевская, 15) - Понедельник – Четверг: 10:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Пятница: 10:00 – 13:00 (приём только по записи)
- Суббота, Воскресенье – выходные
Особые часы приёма для пенсионеров и инвалидов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
График приёма в отделе «Транспортный контроль» (офис 2 – ул. Тимирязевская, 15) - Понедельник – Четверг: 10:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Пятница: 10:00 – 13:00 (приём только по записи)
- Суббота, Воскресенье – выходные
Особые часы приёма для пенсионеров и инвалидов
Пенсионеры и лица с инвалидностью могут обращаться в любой день недели в часы 08:30 – 09:30. Для этого достаточно предъявить пенсионное удостоверение или медкарту.
Структура УВД ВАО - Управление по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных дел.
- Транспортный контроль – регистрация ТС, проверка технического состояния, выдача штрафов.
- Отдел по работе с общественностью – прием обращений, проведение разъяснительных мероприятий.
- Кадровый отдел – набор сотрудников, обучение, кадровый учет.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство УВД ВАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Сергеевич Петров | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | petrov.gs@uvd-vao.mos.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел экономических преступлений | Елена Викторовна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 202 | smirnova.ev@uvd-vao.mos.gov.ru |
| Начальник отдела транспортного контроля | Алексей Михайлович Кузнецов | +7 (495) -65‑43‑21 доб. 303 | kuznetsov.am@uvd-vao.mos.gov.ru |
Отзывы граждан Ирина, 34 года, жителька ВАО: «Обратился в отдел транспортного контроля за заменой номерных знаков. Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время – всё сделали быстро, без очередей. Спасибо за удобный сервис!»
Виктор, пенсионер: «Очень ценю отдельные часы приёма для пенсионеров. В 08:45 меня обслужил сотрудник, который сразу понял мою проблему и помог оформить справку без лишних вопросов.»
Мария, студентка: «Пользовалась онлайн‑запись на горячую линию. Оператор вежливый, сразу перенаправил меня в нужный отдел. Единственное, хотелось бы более подробного FAQ на сайте, но в целом всё на высоте;»
Как записаться на приём - Перейдите в личный кабинет (необходимо авторизоваться через Госуслуги).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите нужный отдел.
- Укажите удобную дату и время (в пределах графика работы).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за 24 часа.
- При приходе в отдел возьмите с собой паспорт и, если требуется, дополнительные документы (например, СНИЛС, страховое свидетельство).
Ирина, 34 года, жителька ВАО: «Обратился в отдел транспортного контроля за заменой номерных знаков. Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время – всё сделали быстро, без очередей. Спасибо за удобный сервис!»
Виктор, пенсионер: «Очень ценю отдельные часы приёма для пенсионеров. В 08:45 меня обслужил сотрудник, который сразу понял мою проблему и помог оформить справку без лишних вопросов.»
Мария, студентка: «Пользовалась онлайн‑запись на горячую линию. Оператор вежливый, сразу перенаправил меня в нужный отдел. Единственное, хотелось бы более подробного FAQ на сайте, но в целом всё на высоте;»
- Перейдите в личный кабинет (необходимо авторизоваться через Госуслуги).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите нужный отдел.
- Укажите удобную дату и время (в пределах графика работы).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за 24 часа.
- При приходе в отдел возьмите с собой паспорт и, если требуется, дополнительные документы (например, СНИЛС, страховое свидетельство).
Если вы не хотите пользоваться онлайн‑записью, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет подобрать свободный слот.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить справку о несудимости?
Справка выдаётся в отделе по работе с документами. Необходимо записаться заранее, предоставить паспорт и заполнить заявление. Срок выдачи – 5 рабочих дней.
Можно ли оформить замену водительского удостоверения онлайн?
Да. Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить скан копий документов и оплатить госпошлину. После проверки вам назначат дату выдачи в отделе «Транспортный контроль».
Что делать, если я получил штраф за нарушение ПДД?
Оплатить штраф можно через портал Госуслуг, в банкомате или в отделе УВД ВАО. При желании оспорить штраф – записаться на приём к инспектору.
УВД ВАО стремится обеспечить быстрый и удобный сервис для жителей округа. Благодаря развитию электронных сервисов, гибкому графику приёма и отдельным часам для уязвимых групп населения, большинство вопросов решаются без длительных очередей. Если вам нужна помощь – используйте любой из указанных контактов, записывайтесь онлайн и получайте ответы от профессионалов.