Управление внутренних дел (УВД) Ростов-на-Дону – территориальное подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в Ростовской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УВД: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, структура подразделения, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт УВД Ростов-на-Дону
Сайт предоставляет полную информацию о работе управления, доступ к электронным сервисам и возможность подать заявление онлайн․
- URL: https://rostov․mvd․ru/
- Разделы сайта:
- Новости и пресс‑релизы
- Контактные данные
- Электронные услуги (заявления, жалобы, справки)
- Личный кабинет гражданина
- График работы отделов и приёмов
Горячая линия и телефонные номера
Для экстренных и неэкстренных вопросов граждане могут воспользоваться следующими номерами:
- Единый номер экстренной помощи МВД: 102
- Круглосуточный справочный телефон УВД: +7 (863) -10‑01‑02
- Телефон отдела приёма заявлений: +7 (863) -10‑01‑03
- Телефон отдела кадров: +7 (863) -10‑01‑04
- Телефон юридического отдела: +7 (863) -10‑01‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@rostov․mvd․ru
- Для вопросов, связанных с личным приёмом, рекомендуется писать на personal@rostov․mvd․ru․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать заявления, получать справки и проверять статус дел через личный кабинет․
- Ссылка на личный кабинет: https://rostov․mvd․ru/lk
- Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно задать при первой регистрации․
- Доступные услуги:
- Подача заявлений о правонарушениях
- Получение справок о несудимости
- Запись на личный приём
- Отслеживание статуса рассмотрения жалобы
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (см․ пункт 4)․
- Позвонив по телефону +7 (863) -10‑01‑03․
- Отправив заявку по электронной почте personal@rostov․mvd․ru․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Кабинет 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Кабинет 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Приём в выходные дни осуществляется только по предварительной записи и в экстренных случаях․
Структура УВД Ростов-на-Дону (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел кадров
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по профилактике правонарушений
Руководство УВД Ростов-на-Дону
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑01‑01 | ivanov․sp@rostov․mvd․ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с обращениями | Лейтенант полиции Петрова Марина Викторовна | +7 (863) -10‑01‑06 | petrova․mv@rostov․mvd․ru |
| Начальник отдела расследования | Капитан полиции Сидоров Алексей Николаевич | +7 (863) -10‑01‑07 | sidrov․an@rostov․mvd․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы УВД активно собирает обратную связь․ Отзывы можно оставить:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
- Через личный кабинет – после входа в систему есть пункт «Оставить отзыв»․
- По телефону +7 (863) -10‑01‑03 (оператор принимает отзывы в рабочие часы)․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@rostov․mvd․ru․
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников УВД за оперативную помощь в решении вопроса с утерянным документом․ Приём прошёл быстро, сотрудники вежливы и профессиональны․»
«Необходимо улучшить работу горячей линии: в часы пик ждать ответа слишком долго․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД Ростов-на-Дону
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Официальный портал МВД России
Краткое резюме
УВД Ростов-на-Дону – открытое и доступное учреждение, где каждый гражданин может получить правовую помощь, подать заявление или жалобу, а также узнать о работе полиции в регионе․ Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны на официальном сайте https://rostov․mvd․ru/․ Не стесняйтесь обращаться – ваша безопасность и правопорядок находятся в приоритете․