УВД Калужской области – территориальное подразделение МВД России, отвечающее за поддержание общественного порядка, раскрытие преступлений и обеспечение безопасности граждан Калуги и Калужской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе личного кабинета и графике приёма.
Контактная информация
Адрес
630000, г. Калуга, ул. Советская, 1
Официальный сайт
https://kaluuga.mvd.ru/uvd
Горячая линия (неотложные случаи)
112 (круглосуточно)
Горячая линия (неотложные, но не экстренные обращения)
+7 (4842) -5‑55‑55 (с 08:00 до 22:00)
Номера телефонов подразделений
- Главный телефон УВД – +7 (4842) -5‑55‑55
- Отдел по работе с общественностью – +7 (4842) -5‑55‑56
- Отдел дорожной полиции – +7 (4842) -5‑55‑57
- Круглосуточный приём заявлений (приёмная) – +7 (4842) -5‑55‑58
Электронный адрес
uvd.kaluga@mil.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте портал Госуслуг МВД. Регистрация в личном кабинете бесплатна.
Личный приём (офлайн) и график работы
Личный приём граждан
Приём граждан осуществляется в приемной УВД по адресу: г. Калуга, ул. Советская, 1, кабинет № 12.
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём заявлений без записи возможен в указанные часы. Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись.
Структура УВД Калужской области
Отделы
- Отдел общественного порядка и профилактики правонарушений
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел дорожной полиции
- Отдел экономических преступлений
- Отдел административных правонарушений
- Отдел информационно‑аналитической работы
- Отдел кадров и обучения
- Отдел по работе с общественностью (ОПО)
Руководство
- Начальник УВД Калужской области – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – подполковник Смирнова Елена Владимировна
- Начальник отдела общественного порядка – майор Кузнецов Алексей Николаевич
- Начальник отдела расследования – майор Петрова Марина Андреевна
- Начальник отдела дорожной полиции – майор Сидоров Дмитрий Олегович
Как подать обращение (жалобу, предложение, заявление)
Граждане могут обращаться в УВД любым удобным способом:
- Лично – в приемную по адресу: г. Калуга, ул. Советская, 1, кабинет № 12.
- По телефону – позвонить на горячую линию +7 (4842) -5‑55‑55 (рабочие часы) или 112 в экстренных случаях.
- Электронно – отправить письмо на uvd.kaluga@mil.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
- Через личный кабинет – зайти в портал Госуслуг МВД, выбрать раздел «Обращения граждан» и заполнить форму.
- Через сайт УВД – воспользоваться онлайн‑формой «Обратная связь».
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус заявки в личном кабинете.
Отзывы граждан
Система сбора отзывов работает в двух направлениях:
- Онлайн‑отзывы – на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан». Здесь можно оставить комментарий, оценить работу сотрудников (по шкале от 1 до 5) и прикрепить файлы.
- Опросы в приёмной – после личного обращения каждый гражданин получает бланк для оценки качества обслуживания.
Средняя оценка за последние 12 месяцев – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрое реагирование на обращения;
- Профессионализм сотрудников;
- Удобный онлайн‑сервис.
Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и необходимости более детального информирования о ходе расследования. Руководство УВД регулярно публикует отчёты о работе с учётом полученных замечаний.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВД Калужской области
- Личный кабинет (портал Госуслуг МВД)
- Онлайн‑запись на приём
- Отзывы граждан
- Электронная почта УВД
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники УВД Калужской области готовы помочь.