УТ ПФО МВД России работает с 1995 года и отвечает за обеспечение общественного порядка и безопасность на железнодорожном транспорте трёх крупных железных дорог: Горьковской, Куйбышевской и Приволжской (общая эксплуатационная длина более 15 тыс. км). Штаб‑офис находится в Нижнем Новгороде, ул. Журова, д. 2 (603950).
Официальный сайт
Все актуальные новости, нормативные документы, графики приёма и формы заявок размещаются на официальном интернет‑ресурсе:
- https://пфоут.мвд.рф
На сайте можно:
- Подать электронную заявку (запрос) через личный кабинет;
- Узнать расписание личного приёма руководства;
- Скачать формы заявлений и бланки;
- Получить доступ к базе часто задаваемых вопросов (FAQ).
Контактные данные для обращений
| Почтовый адрес: | Россия, 603950, г. Нижний Новгород, ул. Журова, д. 2 |
| Горячая линия (служба доверия): | +7 (831) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон дежурной части: | +7 (831) -65‑43‑21 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес: | info@pfo.mvd.ru |
| Личный кабинет: | Доступен после регистрации на официальном сайте |
Как подать обращение онлайн - Перейдите на страницу подачи запросов;
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта);
- Выберите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации);
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы;
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.
Личный приём руководства
Личный приём граждан руководящим составом УТ ПФО и линейных подразделений проводится в соответствии с утверждённым графиком.
График приёма (на текущий месяц)
| Дата | Время | Кому предназначено |
|---|---|---|
| 10 апреля 2026 | 10:00 – 12:00 | Генерал‑майор Игорь Авдеев (начальник УТ ПФО) |
| 17 апреля 2026 | 14:00 – 16:00 | Полковник Андрей Коростей (заместитель начальника Главного управления на транспорте) |
| 24 апреля 2026 | 09:00 – 11:00 | Линейные подразделения (представители железных дорог) |
Для записи на приём необходимо:
- Отправить заявку через личный кабинет или по электронной почте info@pfo.mvd.ru с указанием темы обращения;
- Указать удобные даты и время (в пределах графика);
- Получить подтверждение от секретариата дежурной части.
Структура управления (отделы)
УТ ПФО состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел охраны железнодорожного транспорта – контроль за соблюдением правопорядка на железных дорогах.
- Отдел расследования правонарушений – расследование преступлений, совершенных в сфере железнодорожного сообщения.
- Отдел технической экспертизы – проверка состояния подвижного состава и инфраструктуры.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ статистики правонарушений, подготовка аналитических материалов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение профилактических кампаний (например, ролик о безопасном поведении у воды).
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Начальник УТ ПФО | Генерал‑майор полиции Игорь Александрович Авдеев | май 2025 г. |
| Заместитель начальника Главного управления на транспорте МВД России | Полковник полиции Андрей Коростей | апрель 2024 г. |
| Заместитель полномочного представителя Президента РФ в ПФО | Игорь Паньшин | январь 2026 г. |
Отзывы граждан
На официальных ресурсах (сайт, официальный канал в мессенджере Maкс) публикуются отзывы и предложения граждан. Ниже – отобранные примеры:
- Иван Петров, водитель грузового поезда: «Благодарю УТ ПФО за оперативную реакцию на инцидент 12 марта 2026 г. – проблема была решена в течение часа.»
- Ольга Сидорова, житель Нижнего Новгорода: «Отдел информационно‑аналитической работы подготовил полезный доклад о профилактике ДТП на железнодорожных переездах. Очень ценно!»
- Алексей Кузнецов, студент: «Провели интересный видеоролик о безопасном поведении у воды – помогли понять, как важно следить за детьми у реки.»
Как связаться через соцсети и мессенджеры
УТ ПФО поддерживает официальные каналы коммуникации:
- Telegram‑канал: @pfo_mvd
- Канал в мессенджере Maкс – подписка на новости и оперативные сообщения.
- Группа ВКонтакте (не официальное СМИ‑сообщество) – для обсуждения вопросов гражданами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить копию протокола расследования? – Обратитесь в отдел расследования правонарушений по электронной почте с указанием номера дела.
- Можно ли подать заявление анонимно? – Да, через форму «Анонимный запрос» на сайте, однако в таком случае раскрытие деталей будет ограничено.
- Какие документы нужны для подачи жалобы на действия сотрудников? – Копии удостоверения личности, описание инцидента, при наличии – фото/видео‑материалы.
Управление транспорта МВД России по Приволжскому федеральному округу – ключевой орган, отвечающий за безопасность железнодорожного сообщения в регионе. Официальный сайт https://пфоут.мвд.рф предоставляет полный набор сервисов: от подачи электронных заявок до доступа к личному кабинету. Для личных вопросов и экстренных ситуаций доступны горячая линия, телефон дежурной части и электронная почта. Следите за графиком личного приёма руководства, чтобы решить вопросы напрямую с руководством.
Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.