Управляющие компании (УК) Дмитрова обслуживают более 30 тысяч квартир в городе Дмитров (Московская область).
Они отвечают за содержание жилого фонда, работу коммунальных сетей, благоустройство территорий и взаимодействие с жителями.
Официальные сайты управляющих компаний
- ГБУ «Жилищник Дмитровского района» – https://gbudmitrovsky.ru
- ООО «Дмитровская управляющая компания» – https://www.dmitrov-uk.ru
- МУП «Управление благоустройства Дмитровского городского округа» – http://www.mup-uk-dgo-mo.ru
Все перечисленные ресурсы содержат разделы «Контакты», «Личный кабинет», «Отзывы», а также актуальную информацию о графиках работы и перечне оказываемых услуг;
Горячая линия и телефонные справочные
| Горячая линия ЖКХ (круглосуточно) | 8‑800‑700‑06‑08 |
| ГБУ «Жилищник» – приемная | 8 (496) -2‑22‑22 |
| ООО «Дмитровская УК» – телефон отдела обслуживания | 8‑496‑22‑5‑49‑80 |
| МУП «Благоустройство» – приемная | 8 (496) -27‑00‑77 |
Для экстренных случаев (отключение воды, газа, электроэнергии) рекомендуется звонить в службу аварийного реагирования по номеру 8‑496‑22‑33‑33.
Электронная почта и формы обращения
- ГБУ «Жилищник» – info@gbudmitrovsky.ru
- ООО «Дмитровская УК» – support@dmitrov-uk.ru
- МУП «Благоустройство» – contact@mup-uk-dgo-mo.ru
На официальных сайтах размещены онлайн‑формы для подачи заявок, жалоб и предложений. После отправки заявки вы получаете автоматическое подтверждение с номером обращения.
Личный кабинет жильца
Для удобного контроля за оплатой коммунальных услуг, подачи заявок и просмотра истории обращений каждый житель может воспользоваться личным кабинетом:
- ГБУ «Жилищник» – https://lk.gbudmitrovsky.ru
- ООО «Дмитровская УК» – https://cabinet.dmitrov-uk.ru
- МУП «Благоустройство» – https://lk.mup-uk-dgo-mo.ru
Регистрация в личном кабинете требует указания номера квартиры, ФИО собственника и подтверждения через СМС.
Личный прием (приёмные часы)
| Управляющая компания | Адрес приёмной | График приёма |
|---|---|---|
| ГБУ «Жилищник» | г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 7, офис 303 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без перерыва) |
| ООО «Дмитровская УК» | г. Дмитров, ул. Советская, д. 12, офис 1 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| МУП «Благоустройство» | г. Дмитров, ул. Ленина, д. 5, приёмная | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑14:00 |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного места.
Структура и отделы
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием домов, инженерных сетей.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и приём платежей, выдача справок.
- Отдел работы с клиентами – приём заявок, решение конфликтных вопросов.
- Отдел благоустройства – озеленение, уборка территорий, ремонт подъездов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
Контактные телефоны отделов указаны в разделе «Контакты» на официальных сайтах.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. | 8 (496) -2‑10‑10 | director@dmitrov-uk.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Петрова Е. С. | 8 (496) -2‑11‑11 | exploitation@dmitrov-uk.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов К. Л. | 8 (496) -2‑12‑12 | finance@dmitrov-uk.ru |
Информация о руководстве регулярно обновляется на страницах «О компании» официальных сайтов.
Отзывы жильцов
Сайт Google Карты и Яндекс.Карты собирают отзывы в режиме реального времени. Ниже – пример типовых комментариев:
- Положительные: «Быстро реагируют на аварийные ситуации», «Удобный личный кабинет», «Приятный персонал в приёмной».
- Негативные: «Долгое ожидание в очереди», «Не всегда корректно оформляют расчётные листы», «Нужна более прозрачная система тарифов».
Для оставления собственного отзыва используйте кнопку «Оставить отзыв» на странице компании в Google My Business или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Выберите нужную управляющую компанию (см. пункт 1).
- Перейдите в раздел «Контакты» или «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Заполните форму обращения, указав:
- номер квартиры;
- описание проблемы;
- желательное время визита мастера;
- контактный телефон.
- Получите подтверждение с номером заявки и ожидайте обратного звонка.
- При необходимости – позвоните в горячую линию, указав номер обращения.
Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ «Об обращении граждан в органы государственной власти», управляющая компания обязана рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней.
Полезные ссылки
- ГБУ «Жилищник Дмитровского района» – официальный сайт
- ООО «Дмитровская управляющая компания» – личный кабинет
- МУП «Управление благоустройства Дмитровского округа» – контактный центр
- МинЖКХ России – нормативные документы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда управляющих компаний всегда готова помочь!