Данная статья содержит подробную и структурированную информацию об ООО УК «Жилище и Комфорт» — одной из крупных управляющих компаний города Казани, обслуживающей жилые дома в рамках программы социальной ипотеки и не только. Материал актуален на 19 июня 2026 года.

Общее описание и деятельность

ООО Управляющая компания «Жилище и Комфорт» была организована в 2006 году. За более чем 15 лет работы компания зарекомендовала себя как надежный оператор жилищно-коммунального хозяйства.

Ключевые факты:

• Статус: Общество с ограниченной ответственностью (ООО).
• Профиль деятельности: Управление многоквартирными жилыми домами (МКД), обслуживание и техническое содержание общего имущества, расчеты за коммунальные услуги.
• Специализация: УК обслуживает значительный парк домов, построенных в рамках реализации программы социальной ипотеки Республики Татарстан.
• География присутствия: Дома под управлением находятся в разных районах Казани:
  • Авиастроительный район
  • Советский район (в т.ч. ЖК «Победа»)
  • Ново-Савиновский район
  • Поселок Юдино
• Дополнительные сервисы: Через официальный портал жильцы могут получать информацию о начислениях, просматривать историю платежей, подавать заявки на ремонт и передавать показания счетчиков.

Важное предупреждение от УК (опубликовано на официальных ресурсах): В случае непогашения задолженности по оплате ЖКУ в течение 20 дней со дня публикации уведомления, жилые помещения могут быть отключены от электроснабжения в связи с отсутствием технической возможности ограничения потребления.

Контакты для обращений

Для связи с управляющей компанией используются следующие реквизиты и адреса. Обратите внимание: в открытых источниках встречаются два адреса офисов (д. 8 и д. 22 по ул. Академика Глушко), возможно, это головной офис и отделение/филиал «Премиум».

Юридический и фактический адреса:

• Головной офис: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Глушко, д. 8
• Офис / Филиал «Жилище и Комфорт Премиум»: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Глушко, д. 22

Телефоны горячей линии и приемной:

• Основной многоканальный телефон (справочно-диспетчерский): +7 (843) -21-31-50
• Единая бесплатная горячая линия / Консультации: 8 (800) -01-46-29 (указан как консультация юриста/справочная по ЖКХ)

Электронные контакты:

• Официальный сайт: zhik-rt.ru (основной портал ООО УК «Жилище и Комфорт»)
• Электронная почта (уточняйте на сайте): Обычно размещается в разделе «Контакты» официального сайта (например, info@zhik-rt.ru или похожий). Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте для фиксации обращения.

Официальный сайт и Личный кабинет

Основной цифровой инструмент взаимодействия с жильцами — официальный сайт ООО УК «Жилище и Комфорт».

Возможности портала (Личный кабинет):

1. Просмотр начислений: Детализация платежей за содержание жилья, коммунальные ресурсы (ХВС, ГВС, отопление, электричество, газ).
2. История платежей: Полная выписка по лицевому счету за весь период наблюдения.
3. Передача показаний ПУ: Ввод текущих значений индивидуальных приборов учета (воды, тепла, электричества).
4. Подача заявок: Обращения в диспетчерскую (протечка, неисправность отопления, уборка территории и т.д.) с отслеживанием статуса исполнения.
5. Электронный документооборот: Получение квитанций и актов в электронном виде.
6. Графики работ: Информация о плановых отключениях ресурсов, дезинсекции, уборке кровли и др.

Как войти: Обычно авторизация осуществляется по номеру лицевого счета и паролю (или через ЕСИА / Госуслуги). При первой регистрации может потребоваться код из СМС или визит в офис для получения пароля.

Личный прием граждан (График приема)

Управляющая компания обеспечивает личный прием руководителей и специалистов для решения вопросов, не решаемых дистанционно.

Типовый график приема населения (уточняйте по телефону +7 (843) -21-31-50 перед визитом):

Адрес для личного приема: г. Казань, ул. Академика Глушко, д. 8 (или д. 22 — уточните место приема конкретного специалиста при записи по телефону).

Необходимые документы: Паспорт собственника/нанимателя, документ, удостоверяющий право на жилое помещение (договор социального найма, выписка из ЕГРН), лицевой счет.

Структура отделов (Департаменты)

Для оперативной работы с обращениями жильцов УК структурирована на функциональные отделы. Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса.

• Диспетчерская / Аварийно-диспетчерская служба (АДС): Круглосуточный прием аварийных сообщений (протечки, отопление, электросети). Телефон: +7 (843) -21-31-50.
• Отдел расчетов с потребителями (Начисления и касса): Перерасчеты, переплаты, задолженности, заключение платежных документов, справки об отсутствии/наличии долгов.
• Инженерно-технический отдел / Производственно-диспетчерский участок (ПДУ): Плановый ремонт, текущее содержание МКД, управление подрядчиками, акты выполненных работ.
• Отдел работы с обращениями граждан (ООГ): Регистрация жалоб, предложений, заявлений, контроль сроков ответов.
• Юридический отдел: Работа с долгами (судебные иски), оформление прав на нежилые помещения, правовые консультации.
• Бухтерия / Кассовый узел: Прием платежей наличными/картой в офисе (ул. Ак. Глушко, 8).
• Отдел метрологии / ПУ (Приборы учета): Контроль сроков поверки, замена счетчиков, пломбировка, акты ввода в эксплуатацию. (На сайте часто рекламируется партнер — «Городская Метрологическая Служба»).

Руководство

Сведения о руководящем составе размещаются на официальном сайте в разделе «О компании» / «Руководство» в соответствии с требованиями Закона РФ № 210-ФЗ.

• Генеральный директор: ФИО указывается на сайте и в ЕГРЮЛ. (На момент 2026 года — уточните актуальное ФИО на сайте zhik-rt.ru или через справочник ГОГОВ/СБИС).
• Заместители генерального директора: Курируют направления: техническое, финансово-экономическое, правовое, работа с персоналом.
• Главный инженер: Отвечает за техническое состояние домов, безопасность газогоснабжения, электроснабжения, тепло- и водоснабжения.

Для обращения к руководству рекомендуется направить письменное заявление через Офис приема (ул. Ак. Глушко, или через Личный кабинет / Почту УК.

Отзывы и рейтинг (Общая картина на 06.2026)

На популярных агрегаторах отзывов (Яндекс Карты, 2ГИС, GOGOV, Отзовик) УК «Жилище и Комфорт» имеет средний рейтинг, типичный для крупных управляющих компаний Казани.

Частые темы отзывов жильцов:

Позитивные моменты (Часто упоминают):

• Работающий Личный кабинет на сайте: удобно смотреть долги, передавать показания, не стоя в очередях.
• Оперативная реакция аварийной службы на протечки и отопление в отопительный сезон.
• Качественный капремонт в отдельных домах (по программе), уборка придомовых территорий весной/летом.
• Вежливые сотрудники кассы и отдела расчетов при личном обращении.

Негативные моменты / Претензии (Часто упоминают):

• Уборка подъездов и территорий: Жалобы на нерегулярность или некачественность уборки (помойки, листва, снег зимой).
• Текущий ремонт: Долгое ожидание исполнения заявок на мелкий ремонт (краска, плитка, замки, домофоны).
• Начисления и перерасчеты: Вопросы по тарифам на содержание, перерасчет за отопление, ошибки в квитанциях.
• Связь с диспетчерской: Иногда трудно дозвониться по телефону 221-31-50 в часы пик (утро/вечер).
• Работа с долгами: Жесткие меры (уведомления об отключении электричества) вызывают стресс, хотя и законны при наличии долга > 20 дней.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема — фиксируйте её официально:

1. Звонок в АДС (+7 -43 221-31-50) — требуйте номер заявки.
2. Заявка через Личный кабинет на сайте — сохраняйте скриншот/номер.
3. Письменное заявление в Офис приема (ул. Ак. Глушко, — требуйте входящий номер и копию под подписью секретаря.

Это единственный юридически значимый способ повлиять на сроки устранения недостатков.

Список домов под управлением (Как проверить)

Полный и актуальный реестр домов, обслуживаемых ООО УК «Жилище и Комфорт», публикуется на официальном сайте в разделе «Наши дома» или «Реестр домов».

Также проверить управляющую компанию по конкретному адресу можно через:

• Сайт ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций).
• Сайт Минстроя РТ (Реестр УК Республики Татарстан).
• Сервис GOGOV.ru (раздел ЖКХ -> Татарстан -> Казань -> УК «Жилище и Комфорт»).

Известные крупные объекты/ЖК: ЖК «Победа» (Советский р-н), дома по ул. Академика Глушко, ул. Чингиза Айтматова, ул. Рашида Вагапова, в поселке Юдино и др.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники GOGOV, 2ГИС, Яндекс Карты, официальный сайт УК) актуальных на . Контактные данные и графики могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте zhik-rt.ru.