Управляющая компания «Ясенево» (далее – УК «Ясенево») занимается обслуживанием жилого фонда,
техническим обслуживанием зданий, управлением коммунальными ресурсами и взаимодействием с
собственниками и арендаторами. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с
компанией, какие отделы работают в структуре, кто входит в руководство и где можно оставить
отзыв о работе УК.

Официальный сайт

URL: https://uk-yasenyevo.ru

На сайте вы найдёте:

• Новости и объявления о текущих работах;
• Личный кабинет собственника/арендатора;
• Электронную очередь на запись к специалистам;
• Полный перечень услуг и тарифов;
• Контактную информацию и форму обратной связи.

Контактные данные для обращений

Структура компании – отделы

УК «Ясенево» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за
определённый спектр услуг.

• Отдел эксплуатации зданий – контроль за техническим состоянием домов, проведение
  текущего и капитального ремонта.
• Отдел коммунальных услуг – учёт и распределение тепла, воды, электроэнергии,
  работа с поставщиками.
• Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт коммунальных платежей, формирование
  отчётности, работа с банковскими операциями.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами, решение
  споров.
• Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями, организация
  обратной связи.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и
  внутренней ИТ‑инфраструктуры.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и ежедневную работу УК «Ясенево»:

1. Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
2. Заместитель директора по эксплуатации – Петрова Мария Сергеевна
3. Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович
4. Руководитель отдела клиентского сервиса – Кузнецова Ольга Николаевна

Как оставить отзыв о работе УК «Ясенево»

Мы ценим мнение наших жильцов и собственников. Отзывы можно оставить несколькими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (https://uk-yasenyevo.ru/feedback).
• По электронной почте feedback@uk-yasenyevo.ru с указанием номера квартиры и краткого описания ситуации.
• Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 и оставить отзыв оператору;
• Записаться в личный приём и обсудить вопросы лично с представителем руководства.

Важно: При оставлении отзыва указывайте свои контактные данные (телефон или e‑mail),
чтобы мы могли оперативно связаться с вами для уточнения деталей и решения проблемы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как зарегистрироваться в личном кабинете? – На главной странице сайта нажмите
   «Личный кабинет», выберите «Регистрация», введите номер квартиры, ФИО и e‑mail.
   После подтверждения вы получите пароль.
2. Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? – Да, в личном кабинете есть
   раздел «Оплата», где доступны банковские карты, электронные кошельки и СБП.
3. Как подать заявку на ремонт? – Через форму «Заявка на ремонт» в личном кабинете
   или позвонив в отдел клиентского сервиса.
4. Куда обращаться в случае аварийной ситуации? – По телефону горячей линии
   8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) или в отдел эксплуатации зданий.

Управляющая компания «Ясенево» стремится обеспечить комфортное проживание и прозрачное
взаимодействие с жильцами. Все необходимые контакты, графики приёма, структура отделов и
способы оставить отзыв собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это удобный инструмент для контроля
расходов, подачи заявок и получения актуальной информации о вашем доме.

Дата актуализации информации: