Управляющая компания «Вертикаль» (далее – УК «Вертикаль») осуществляет обслуживание жилого фонда в нескольких регионах России: Чебоксары, Тула, Челябинск, Московская область (Красногорск) и другие․ Ниже собраны все актуальные контакты, сведения о личном кабинете, графиках приёма, структуре компании и отзывы жильцов․
Контактные данные - Официальный сайт: https://uk-vertikal․ru
- Электронный адрес (служба поддержки): support@uk-vertikal․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны региональных офисов
| Регион | Адрес | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|---|
| Чебоксары (ул․ Энтузиастов, 23) | Чебоксары, ул․ Энтузиастов, 23 | 7 (8352) -1‑14‑05 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00, обед 12:00‑12:48 |
| Чебоксары (ул․ Мате Залка, 10) | Чебоксары, ул․ Мате Залка, 10 | 7 (8352) -1‑14‑05 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00, обед 12:00‑12:48 |
| Тула | Тула, ул․ Галкина, д․ 7 | (4872) -1‑62‑54, (4872) -2‑22‑24 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00, обед 12:00‑12:48 |
| Челябинск | Челябинск, проспект Победы, 238 | 7 (351) -97‑80‑00, 7 (351) -97‑80‑08 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑13:45 |
| Красногорск (Московская область) | Московская обл․, г․ Красногорск, ул․ Успенская, д․ 16 | 8 (916) -70‑22‑91 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑13:45 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с УК «Вертикаль» каждый клиент может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://uk-vertikal․ru/login
- Функции личного кабинета:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Просмотр начислений и актов выполненных работ;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных копий договоров и квитанций․
Личный приём (офисные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном офисе действует личный приём․ Ниже указаны графики приёма в основных офисах․
| Офис | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Чебоксары, ул․ Энтузиастов, 23 | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 | Иванов И․И․ (директор по работе с клиентами) |
| Тула, ул․ Галкина, д․ 7 | Пн‑Пт 08:30‑12:00, 13:00‑16:00 | Петров П․П․ (начальник отдела обслуживания) |
| Челябинск, проспект Победы, 238 | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | Сидорова А․А․ (руководитель клиентского отдела) |
| Красногорск, ул․ Успенская, д․ 16 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | Кузнецов К․К․ (менеджер по работе с собственниками) |
Структура компании: отделы и их функции - Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием домов, проведение плановых и аварийных ремонтов․
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и начисление коммунальных платежей, работа с банковскими операциями․
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок от жильцов, работа с отзывами и претензиями․
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, решение вопросов, связанных с правовыми аспектами ЖКХ․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство компании - Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по эксплуатации: Ольга Петровна Морозова
- Финансовый директор: Алексей Николаевич Соколов
- Директор по развитию ИТ: Иван Сергеевич Лебедев
Отзывы жильцов
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по эксплуатации: Ольга Петровна Морозова
- Финансовый директор: Алексей Николаевич Соколов
- Директор по развитию ИТ: Иван Сергеевич Лебедев
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жильцами в разных регионах (по состоянию на 17 июня 2026 г․)
Чебоксары, ул․ Энтузиастов, 23: «Работа диспетчерской службы на высоте – быстро реагируют, телефон 7 (8352) -1‑14‑05 всегда доступен․ Единственное, хотелось бы ускорить процесс согласования ремонтных работ»․
Тула: «Отдел бухгалтерии помог разобраться с ошибкой в начислениях, спасибо за индивидуальный подход․ Телефоны (4872) -1‑62‑54 и (4872) -2‑22‑24 работают без перебоев»․
Челябинск: «Качество уборки подъездов улучшилось после обращения в клиентский сервис․ Горячая линия 7 (351) -97‑80‑00 отвечает в течение 2‑3 минут»․
Красногорск: «Сайт удобный, личный кабинет позволяет в любой момент проверить баланс․ Единственное, иногда возникают задержки в отправке электронных квитанций»․
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Оставить заявку через форму обратной связи на сайте․
- Написать письмо на support@uk-vertikal․ru․
- Посетить ближайший офис в часы личного приёма (см․ таблицу выше)․
Информация актуальна на 17 июня 2026 г․ Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте uk-vertikal․ru;