Управляющая компания «Управдом» обслуживает жилой фонд города Дзержинск (Нижегородская область).
Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки на онлайн‑сервисы, график работы и информация о структуре компании,
а также отзывы жильцов. Всё это поможет быстро решить любые вопросы, связанные с ЖКХ, оплатой услуг,
подключением тепла и другими бытовыми проблемами.

Официальный сайт

https://sbk-dzr.ru – главный портал компании, где можно
оформить заявку, проверить баланс лицевого счёта, скачать формы и документы, а также получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячие линии и телефонные контакты

• Общий справочный телефон (многоканальная линия): 8 (8313) -9‑47‑57
• Горячая линия по вопросам подключения и пуска тепла (2023‑2024): 39‑80‑80
• Горячая линия ООО «ДУК» (технические вопросы, аварийные ситуации): 39‑77‑63
• Аварийная служба (круглосуточно): 8 (8313) -9‑47‑57 (тот же номер, но с пометкой «Аварийный»)

Электронный адрес

Для письменных обращений и отправки сканов документов удобно использовать e‑mail:
info@uk-dzr.ru.
По этому адресу принимаются жалобы, предложения и запросы на получение справок.

Личный кабинет

На сайте sbk-dzr.ru доступен Личный кабинет:

1. Регистрация – вводите номер лицевого счёта и ФИО.
2. Подтверждение через СМС‑код.
3. В кабинете можно:
   • Проверять текущие начисления и историю платежей;
   • Платить услуги онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
   • Оставлять заявки на ремонт, подключение и отключение;
   • Скачивать формы заявлений и акты выполненных работ.

Личный приём (офисные адреса)

График приёма населения

Приём заявок в офисах проводится по следующему расписанию (все часы указаны в местном времени):

• Понедельник, пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
• Суббота и воскресенье: выходные (приём только по телефону и через онлайн‑кабинет)

Структура компании: отделы

Для удобства обращения в «Управдом» выделены несколько основных отделов:

1. Отдел обслуживания населения – работа с заявками, жалобами, вопросами о начислениях.
2. Технический отдел – подключение/отключение тепла, ремонт инженерных сетей.
3. Финансово‑экономический отдел – расчёты, квитанции, работа с банками.
4. Отдел правовой информации – подготовка документов, ответы на юридические запросы.
5. Отдел по работе с корпоративными клиентами – обслуживание домов, где есть несколько собственников.

Руководство компании

На момент написания статьи (19 июня 2026 г.) в руководстве Управляющей компании «Управдом» находятся:

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по техническим вопросам: Петров Петр Петрович
• Главный бухгалтер: Сидорова Мария Сергеевна
• Начальник отдела обслуживания населения: Кузнецова Ольга Викторовна

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы (телефон справочной службы или личный кабинет).

Отзывы жильцов

Ниже собраны основные тенденции в отзывах, оставленных на популярных площадках (Zoon, 2GIS, Яндекс.Карты, соцсети).

Положительные отзывы

• Быстрая реакция на заявки через онлайн‑кабинет – большинство пользователей отмечают, что запросы обрабатываются в течение 1‑2 дней.
• Профессионализм сотрудников при проведении ремонтных работ – «работники пришли вовремя, объяснили причину поломки и устранили её в срок».
• Удобный график работы офисов и наличие нескольких приёмных пунктов в городе.

Критика и предложения

• Некоторые жильцы жалуются на задержки в начислении платы за тепло в зимний период.
• Требуется улучшить информирование о плановых отключениях – часто сообщения приходят за сутки, а не за неделю.
• Отмечаеться нехватка сотрудников в отделе правовой информации, из‑за чего ответы на юридические запросы могут занимать до 10 дней.

Как оставить отзыв

Вы можете оставить свой отзыв на официальных ресурсах:

• Портал sbk-dzr.ru/otzyvy
• Сервис Zoon
• Карта 2GIS

Краткая справка «Что делать, если возникла проблема»

1. Проверить личный кабинет. Часто нужная информация (текущий баланс, статус заявки) уже доступна онлайн.
2. Позвонить в горячую линию. Для срочных вопросов (отключение воды, газа, электроэнергии) – 8 (8313) -9‑47‑57.
3. Оставить заявку через сайт. В разделе «Обращения» укажите тип проблемы, адрес и удобное время визита мастера.
4. Если проблема не решена в течение 5 рабочих дней, написать официальное письмо на info@uk-dzr.ru с указанием номера заявки.
5. При необходимости – обратиться в отдел правовой информации или в Госуслуги ЖКХ для подачи жалобы.

Контактные данные в виде таблицы

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи. Управдом в Дзержинске стремится к оперативному обслуживанию и повышению качества жизни горожан.