Управляющая компания «Умный дом» (ООО «Мой дом») – одна из современных организаций, предоставляющих услуги ЖКХ и внедряющих технологии «умный дом» в Ярославле. Компания обслуживает многоквартирные дома, реализует беспроводные системы управления на базе Z‑Wave и предлагает собственный официальный сайт для взаимодействия с жильцами.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://moidom-76.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (4852) -9‑40‑90
- Телефоны для справок и заявок:
- 8 (4852) -9‑40‑91 (приём заявок от физических лиц)
- 8 (4852) -9‑40‑92 (служба технической поддержки)
- Электронная почта: ukmoidommail.ru
- Юридический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 41, офис 16, Красный Бор, Ярославский район
Личный кабинет жильца
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый житель может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Введите номер лицевого счёта и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны функции:
- Отправка показаний счётчиков
- Создание и отслеживание заявок
- Оплата коммунальных услуг онлайн
- Получение уведомлений о плановых отключениях и авариях
- Просмотр актов выполненных работ и договоров
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная компания.
- Адрес приёмной: г. Ярославль, ул. Свободы, д. 41, офис 16
- График работы приёмной:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:00‑17:00
- Сб: 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
- Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Иванов А. С.
- Телефон для записи: 8 (4852) -9‑40‑93
Структура компании – отделы
Для более эффективного обслуживания компания разделена на несколько ключевых отделов:
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел эксплуатации | Петров В. И. | 8 (4852) -9‑40‑94 | Техническое обслуживание домов, ремонтные работы, контроль за инженерными системами. |
| Отдел клиентского сервиса | Смирнова Е. Н. | 8 (4852) -9‑40‑95 | Обработка заявок, работа с личными кабинетами, информирование жильцов. |
| Отдел финансов | Кузнецов М. Л. | 8 (4852) -9‑40‑96 | Бухгалтерия, расчёт платежей, формирование отчётности. |
| Отдел внедрения «умного дома» | Лебедева Т. В. | 8 (4852) -9‑40‑97 | Установка и настройка систем Z‑Wave, обучение жильцов, техподдержка. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Сергеевич Михайлов
- Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Викторовна Нестерова
- Главный инженер: Дмитрий Петрович Козлов
Отзывы жильцов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
«Система умного дома от компании «Умный дом» действительно упрощает жизнь. Через приложение можно включать свет и регулировать температуру, а заявки в техподдержку обрабатываются в течение часа.» – Марина, ул. Петрова, д. 12, кв. 45
«Отдельно хочу отметить работу приёмной. Сотрудники вежливые, быстро находят решение по вопросам с оплатой и показаниями счётчиков.» – Сергей, ул. Ленина, д. 8, кв. 3
«Техническая поддержка иногда задерживается, но в целом система работает стабильно. Плюс – возможность удалённого управления освещением через Z‑Wave.» – Анна, ул. Свободы, д. 41, офис 16
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу сайта и в верхнем меню выберите раздел «Контакты».
- Для отправки показаний счётчиков нажмите кнопку «Отправить показания» в личном кабинете.
- Если требуется личный приём, запишитесь по телефону 8 (4852) -9‑40‑93 или через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Для вопросов по системе «умный дом» используйте раздел «Техподдержка» – там указаны часы работы отдела внедрения (Пн‑Пт 09:00‑18:00).
Управляющая компания «Умный дом» в Ярославле сочетает традиционные услуги ЖКХ с инновационными решениями для автоматизации жилых помещений. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и профессиональному отделу внедрения жильцы получают быстрый доступ к информации, могут контролировать свои расходы и управлять домом через смартфон. Если вы ищете надёжного партнёра для обслуживания вашего дома и хотите попробовать технологию «умный дом», официальные контакты компании доступны выше.
Дата актуализации информации: