ООО «Теплый дом» – управляющая организация, обслуживающая многоквартирные дома в Чувашской Республике (г. Чебоксары и соседние районы). Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки на онлайн‑сервисы, графики приёма и информация о руководстве, отделах и отзывах жильцов.

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://ukteplodom.ru/
Личный кабинет (ГИС ЖКХ)	http://www.jkh.cap.ru/page/orgs/org/757
Горячая линия (приёмная)	+7 (8352) -09‑600
Факс	+7 (8352) -70‑006
Дополнительный телефон (служба обновления информации)	44‑15‑55
Телефон справочной службы	44‑19‑99
Электронный адрес	info@teplodom.ru (рекомендовано уточнить у оператора)
Физический адрес	г. Чебоксары, пр‑кт Ленина, д. 33, к. 1

График работы приёмной

• Пн, Вт, Чт, Сб – 08:00–17:00
• Ср, Пт – 08:00–19:00
• Обеденный перерыв – 12:00–13:00

---

Личный приём (приёмные часы руководителей и специалистов)

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон +7 (8352) -09‑600 или через личный кабинет.

Кому	График приёма	Контактный телефон
Директор – Андрей Спиридонов	Пн‑Пт, 10:00–12:00	+7 (8352) -09‑600 доб. 101
Технический отдел	Пн‑Пт, 09:00–16:00	+7 (8352) -09‑600 доб. 102
Бухгалтерия	Пн‑Пт, 09:00–15:00	+7 (8352) -09‑600 доб. 103

---

Структура компании: отделы

1. Технический отдел – обслуживание инженерных сетей, ремонтные работы, контроль за выполнением плановых профилактик.
2. Отдел эксплуатации – работа с заявками жильцов, контроль за чистотой придомовой территории, уборка снега.
3. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты за коммунальные услуги, формирование отчётности.
4. Отдел работы с собственниками – проведение общих собраний, ведение реестра собственников, работа с вопросами о платных услугах.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.

---

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Директор	Андрей Анатольевич Спиридонов	+7 (8352) -09‑600 доб. 101
Главный бухгалтер	Ирина Петровна Кузнецова	+7 (8352) -09‑600 доб. 103
Начальник технического отдела	Сергей Викторович Михайлов	+7 (8352) -09‑600 доб. 102

---

Зона обслуживания

УК «Теплый дом» обслуживает более 80 домов в Чебоксарах и прилегающих районах. Основные улицы:

• пр. Ленина (много домов)
• ул. Гагарина
• ул. Чапаева
• ул. Карла Маркса
• ул. Привокзальная
• ул. Энгельса
• ул. Бабушкина (пер.)
• ул. Петрова
• ул. Николаева
• ул. Магницкого

Общее количество обслуживаемых квартир – ≈ 3 800 человек.

---

Отзывы жильцов

Положительные отзывы

• «Отдел эксплуатации быстро реагирует на заявки, в прошлом месяце заменили несколько окон в нашем доме – всё сделано в срок и без лишних расходов».
• «Личный кабинет в ГИС ЖКХ удобный, можно просмотреть все начисления и оплатить онлайн – экономит время».

Отрицательные отзывы (из открытых источников)

• Санитарный вопрос: «Канализационный сток в доме по ул. Петрова 11‑28 не закрыт, запах и мухи – УК «Теплый дом» меняет только вывески, а проблему не решает».
• Техническое обслуживание: «С 21 мая в доме на ул. Энгельса, д. 40 нет горячей воды, а в УК не отвечают на звонки. Подача воды восстановлена только после трёх недель».
• Работа персонала: «Сантехник Сильвестров Николай приходит на заявки в нетрезвом виде, оскорбляет жильцов и не завершает работу».
• Отопление: «В январе 2022 года батареи в квартире топили, как в 30‑градусный мороз, а в УК не реагировали».

Все отзывы фиксируются в системе ukteplodom.ru и в портале my‑gkh.ru. Жильцам рекомендуется оставлять свои комментарии через личный кабинет – так они попадают в официальную базу и учитываются при планировании работ.

---

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте любой из перечисленных способов:

1. Позвонить на горячую линию +7 (8352) -09‑600 (приёмная).
2. Отправить письмо на info@teplodom.ru.
3. Зайти в личный кабинет и оформить заявку онлайн.
4. Посетить офис в г. Чебоксары, пр‑кт Ленина, д. 33, к. 1 в часы приёма.

Мы ценим ваше время и стремимся к открытой и прозрачной работе. Спасибо, что выбираете «Теплый дом»!