ООО Управляющая компания «Стаф» (ИНН 0323379058) – одна из крупнейших управляющих компаний в Республике Бурятия. Компания обслуживает более 30 жилых домов в Улан-Удэ, предоставляет услуги ЖКХ, аварийно‑ремонтные работы, бухгалтерию и юридическую поддержку.
Контактная информация
- Юридический адрес: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Жердева, д. 118 (иногда указывается д. 130/120 – все здания находятся в одном микрорайоне).
- Официальный сайт: https://uk-staf.ru
- Электронная почта: staf_u-udemail.ru (для заявок и предложений)
- Личный кабинет жильцов: Перейти в личный кабинет
Горячая линия и телефонные справки
| Назначение | Номера телефонов | Время работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварийные вызовы) | +7 (3012) -2‑62‑92 | Круглосуточно (24/7) |
| Приёмная (личный приём руководителя) | +7 (3012) -5‑01‑44 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Отдел финансов и бухгалтерии | +7 (3012) -5‑04‑47 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Юридический отдел | +7 (3012) -2‑62‑92 (доп. линия) | Пн‑Пт 09:00‑15:00 |
| Консультация юриста (бесплатно) | 8 800 101‑46‑29 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Дополнительные номера (мобильные) | +7 (902) -68‑20‑82, +7 (301) -37‑91‑73 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
График работы
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота и воскресенье: нерабочие дни (приём граждан не осуществляется)
- Неприёмные дни: официальные праздники РФ и региональные (например, День Победы, 1‑й и 2‑й дни Масленицы).
Отделы компании
- Диспетчерская служба – круглосуточный приём заявок о поломках, отключениях электроэнергии, воды, газа.
- Технический отдел – проведение ремонтных работ, обслуживание инженерных сетей, контроль за выполнением плановых профилактик.
- Финансовый отдел – расчёт и выставление коммунальных платежей, работа с квитанциями, бухгалтерская отчётность.
- Юридический отдел – правовая поддержка жильцов, работа с претензиями, подготовка договоров.
- Отдел по работе с клиентами – приём и обработка обращений, работа с личным кабинетом, сбор обратной связи.
Руководство компании
- Генеральный директор: Альберт Викторович (фамилия не указана в открытых источниках)
- Главный инженер: Чеплыгин Дмитрий Васильевич – отвечает за техническое обслуживание домов.
- Главный экономист: Белая Наталья Михайловна – контролирует финансовую дисциплину и расчёты с жильцами.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству или специалистам компании необходимо записаться заранее через телефон +7 (3012) -5‑01‑44 или через форму обратной связи на официальном сайте. Приёмные часы совпадают с общим графиком работы приёмной (Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00).
Отзывы жильцов
Согласно агрегаторам отзывов, компания «Стаф» имеет средний рейтинг 3,8 из 5 (на основе более 1 100 отзывов). Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая реакция диспетчерской службы на аварийные ситуации.
- Профессионализм технического персонала.
- Удобный личный кабинет для онлайн‑оплаты и подачи заявок.
Критика чаще всего касается:
- Длительности проведения плановых ремонтных работ.
- Недостаточной информированности о предстоящих отключениях.
- Не всегда вежливого общения в телефонных справках.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться разделом «Отзывы» на официальном сайте uk-staf.ru/otzyvy или написать письмо на электронную почту staf_u-udemail.ru.
Как связаться в экстренной ситуации?
Если в вашем доме отключили свет, воду, газ или возникла другая неотложная проблема, звоните круглосуточно по номеру +7 (3012) -2‑62‑92. Оператор сразу же передаёт заявку в диспетчерскую службу, которая организует выезд мастера в течение 30‑60 минут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Стаф»
- Личный кабинет жильца
- Электронная почта для заявок
- Отзывы жильцов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на сайте. Управляющая компания «Стаф» стремится обеспечить комфортное проживание в своих домах и готова выслушать каждое обращение.