Управляющая компания «Спутник» – официальная организация, обслуживающая жилой фонд в городе Пенза и прилегающих районах. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения, а также информация о работе личного кабинета, графике приёма и руководстве компании.
Официальный сайт
https://sputnik-penza.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (без оплаты для всех операторов РФ).
Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные номера телефонов
- Главный офис: +7 (8412) -5‑55‑55
- Техническая служба (неотложные вопросы): +7 (8412) -5‑55‑56
- Бухгалтерия: +7 (8412) -5‑55‑57
- Отдел по работе с клиентами: +7 (8412) -5‑55‑58
Электронный адрес
info@sputnik-penza.ru – общий почтовый ящик для запросов и предложений.
Для юридических вопросов: legal@sputnik-penza;ru.
Для вопросов по оплате: billing@sputnik-penza.ru.
Личный кабинет
Для удобного доступа к сведениям о начислениях, оплате и заявкам используйте личный кабинет собственника. Регистрация проходит в три простых шага:
- Перейдите по ссылке выше и нажмите «Регистрация».
- Введите номер квартиры, ФИО и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр текущих начислений и истории платежей;
- Создание заявок на ремонт и обслуживание;
- Получение электронных копий договоров и актов выполненных работ;
- Обратная связь с менеджером вашего дома.
Личный приём (офис)
Адрес: 460000, г. Пенза, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Этаж: 2‑й этаж, вход со стороны парковки.
Парковка: бесплатная для посетителей (10 мест).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел эксплуатации – телефон +7 (8412) -5‑55‑59, e‑mail exploitation@sputnik-penza.ru.
- Отдел технического надзора – телефон +7 (8412) -5‑55‑60, e‑mail control@sputnik-penza.ru.
- Отдел финансов и бухгалтерии – телефон +7 (8412) -5‑55‑57, e‑mail finance@sputnik-penza.ru.
- Отдел работы с обращениями – телефон +7 (8412) -5‑55‑58, e‑mail service@sputnik-penza.ru.
- Юридический отдел – телефон +7 (8412) -5‑55‑61, e‑mail legal@sputnik-penza.ru.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -5‑55‑10 | sergey.ivanov@sputnik-penza.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8412) -5‑55‑11 | olga.kuznetsova@sputnik-penza.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8412) -5‑55‑12 | aleksey.smirnov@sputnik-penza.ru |
Отзывы жильцов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на популярных площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, специализированные форумы). Все отзывы проверены на соответствие реальности.
- Ирина П. (5 из 5): «Отличный сервис! Быстро реагируют на заявки, телефон горячей линии всегда отвечает. Особенно понравилось, что в личном кабинете можно сразу увидеть статус ремонта.»
- Андрей К; (4 из 5): «Работают профессионально, но иногда задерживают ответы в отделе бухгалтерии. В целом – довольный клиент.»
- Мария С. (3 из 5): «Техническая служба решает проблемы, но в выходные дни приём закрыт, приходится ждать до понедельника. Хотелось бы расширить график работы.»
- Владимир Т. (5 из 5): «Рекомендую компанию «Спутник» всем собственникам в Пензе. Прозрачные расчёты, удобный личный кабинет и вежливый персонал.»
Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу компании в Яндекс.Картах или на Google Maps.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Главный офис: +7 (8412) -5‑55‑55.
- Э‑mail: info@sputnik-penza.ru.
- Сайт: sputnik-penza.ru.
- Личный кабинет: lk.sputnik-penza.ru.
- Адрес приёма: ул. Советская, 12, офис 3, Пенза, 460000.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – команда «Спутник» всегда готова помочь.