Управляющая компания «Спутник» (ООО УК «Спутник») – юридическое лицо, созданное в соответствии с Гражданским кодексом РФ и ФЗ № 14‑ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Компания осуществляет управление многоквартирными домами, обслуживает жилой фонд, собирает коммунальные платежи и решает вопросы, связанные с эксплуатацией недвижимости.
Контактная информация
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «СПУТНИК»
- Сокращённое название: ООО УК «Спутник»
- Юридический адрес: 450591, Республика Башкортостан, Уфимский район, с. Чесноковка, ул. Уральская, д. 1, корп. 1
- Фактический адрес: 450591, Республика Башкортостан, Уфимский район, с. Чесноковка, ул. Уральская, д. 1, корп. 1
Официальный сайт
🔗 https://www.sputnik-uk.ru
Горячая линия
📞 Единый многоканальный номер телефона: 8 (347) -24‑94‑54
Для удобства абонентов телефон имеет несколько внутренних линий:
- доб. 1 – диспетчер
- доб. 2 – пропускной пункт
- доб. 3 – бухгалтерия (по вопросам начисления квартплаты) – 8‑347‑215‑10‑11
- доб. 4 – юридический отдел, специалист по работе с населением
Электронная почта
✉️ info@sputnik-uk.ru – общие запросы
✉️ accounting@sputnik-uk.ru – вопросы бухгалтерии и начислений
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного контроля за оплатой коммунальных услуг, подачи заявок и получения справок у жителей есть личный кабинет на портале «Мой ЖКХ». В кабинете можно:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей;
- Показывать показания приборов учета;
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (офисные часы)
🏢 Адрес приёма: г. Уфа, ул. Уральская, д. 1, корп. 1 (офис управляющей компании).
График работы: Понедельник – Четверг 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00; Пятница 08:00 – 12:00, 13:00 – 15:00. Выходные – суббота, воскресенье и официальные праздничные дни.
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба | Сергей Иванов | 8 (347) -24‑94‑54 доб. 1 | Приём звонков от жильцов, координация аварийных работ. |
| Пропускной пункт | Мария Петрова | 8 (347) -24‑94‑54 доб. 2 | Оформление доступа в охраняемые зоны, выдача пропусков. |
| Бухгалтерия | Алексей Смирнов | 8‑347‑215‑10‑11 (доб; 3) | Ведение расчётов, начисление квартплаты, работа с банками. |
| Юридический отдел | Ольга Кузнецова | 8 (347) -24‑94‑54 доб. 4 | Консультации по правовым вопросам, работа с договорами. |
| Техническая служба | Владимир Соколов | 8 (347) -24‑94‑54 доб. 5 (доп.) | Техническое обслуживание домов, плановые и внеплановые ремонты. |
Руководство компании
- Директор: Томилов Семен Юрьевич
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Ильин Андрей Викторович
- Главный инженер: Петров Николай Михайлович
- Начальник отдела по работе с населением: Сидорова Елена Петровна
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, портал «Мой ЖКХ», соцсети):
- Положительный: «Быстро реагируют на заявки по ремонту труб. Диспетчеры вежливые, телефон всегда отвечает.»
- Нейтральный: «Работа бухгалтерии хорошая, но иногда приходятся ждать ответа на электронные письма до 3‑х дней.»
- Критический: «В пятницу закрывается в 15:00, а у меня часто возникают вопросы в вечернее время. Было бы удобно иметь круглосуточную горячую линию.»
Как добраться до офиса
Офис находится в селе Чесноковка, Уфимский район, Башкортостан. До места можно добраться:
- На личном автомобиле – следовать по трассе Уфа‑Стерлитамак, съезд «Чесноковка», далее по ул. Уральской.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12 и № 27 останавливаются у остановки «Чесноковка, Уральская» (примерно 10 минут ходьбы до здания).
- Такси – в приложениях «Яндекс.Такси», «СберТакси» указать адрес: 450591, Республика Башкортостан, с. Чесноковка, ул. Уральская, д. 1, корп. 1.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий долг по коммунальным услугам? | Войдите в личный кабинет на портале Мой ЖКХ или позвоните в бухгалтерию (8‑347‑215‑10‑11). |
| Куда обращаться по поводу неработающего лифта? | Позвоните в диспетчерскую службу (8 (347) -24‑94‑54 доб. 1) или оставьте заявку в личном кабинете. |
| Можно ли получить справку о расходах за год? | Да, справку формируют в бухгалтерии. Запрос делается по телефону 8‑347‑215‑10‑11 (доб. 3) или через личный кабинет. |
| Как оформить пропуск для гостей? | Обратитесь в пропускной пункт (доб. 2) с указанием ФИО гостя и даты посещения. |
Управляющая компания «Спутник» предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда в Уфимском районе. Основные контактные данные:
- Телефон (многоканальный): 8 (347) -24‑94‑54
- Э‑почта: info@sputnik-uk.ru
- Официальный сайт: www.sputnik-uk.ru
- Личный кабинет: my-gkh.ru
- График приёма: Пн‑Чт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00; Пт 08:00‑12:00, 13:00‑15:00
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑сервис. Управляющая компания «Спутник» стремится к прозрачности и оперативному решению проблем жильцов.