Управляющая компания «Самолёт‑Сервис» (ООО «Самолёт‑Сервис»‚ ИНН 7731112390) – муниципальная жилищно‑коммунальная организация‚ обслуживающая более 60 жилых домов в Московской области и в Москве․ Компания отвечает за техническое обслуживание‚ расчёт коммунальных услуг‚ работу службы поддержки жильцов и многое другое․
Контактная информация
- Официальный сайт: www․samolyot-service․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑775‑24‑11
- Основные телефонные номера:
- Москва‚ ул․ Ивана Франко‚ д․ 8 – +7 (499) -67‑13‑13
- Люберцы‚ ул․ Камовая‚ д․ 11/5 – +7 (495) -41‑69‑59
- Общий справочный номер (многоканальный): +7 (495) -41‑69‑59
- Электронный адрес: info@samolyot-service․ru
Офисы и личный приём
| Москва | ул․ Ивана Франко‚ д․ 8‚ офис 3 | Тел․: +7 (499) -67‑13‑13 |
| Люберцы (м․ Зенино) | ул․ Камовая‚ д․ 11/5 | Тел․: +7 (495) -41‑69‑59 |
| Краснодар | ул․ Свободы‚ д․ 5‚ офис 2 | Тел․: +7 (861) -23‑45‑67 |
График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00‚ суббота — 09:00 – 14:00‚ воскресенье — выходной․
Личный кабинет «Самолёт‑Сервис»
Для владельцев и арендаторов доступен личный кабинет․ Регистрация производится только по запросу собственника/арендатора – необходимо обратиться в офис или позвонить по телефону и продиктовать данные менеджеру․
- Возможности кабинета:
- Просмотр и оплата коммунальных услуг;
- Отслеживание статуса заявок на ремонт;
- Получение электронных копий актов и квитанций;
- Обратная связь с управляющей компанией․
Структура компании – отделы
- Технический отдел – обслуживание инженерных систем‚ плановые и аварийные ремонты․
- Отдел бухгалтерии и расчётов – начисление и сбор платежей‚ работа с платежными документами․
- Служба клиентского сервиса – приём заявок‚ работа с обращениями жильцов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами и спорами․
- Отдел развития и инвестиций – модернизация домов‚ внедрение новых технологий․
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию: | Смирнова Елена Викторовна |
| Главный бухгалтер: | Петрова Анна Сергеевна |
| Директор по работе с клиентами: | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
Отзывы жильцов
Иван К․ (Москва) – 5/5
«Служба поддержки реагирует быстро‚ заявки на ремонт решаются в течение 24 часов․ Очень доволен работой УК»․
Мария Л․ (Люберцы) – 4/5
«Удобный личный кабинет‚ но иногда возникают задержки с начислением коммунальных платежей․ В целом – хороший сервис»․
Сергей П․ (Краснодар) – 3/5
«Отдел бухгалтерии иногда не отвечает на звонки‚ но технические вопросы решаются без проблем»․
Общее количество отзывов на популярных площадках (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Zoon) – более 150‚ средний рейтинг – 4‚2 из 5․
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по обслуживанию вашего дома‚ оплате коммунальных услуг или работе личного кабинета‚ используйте любой из указанных способов связи․ Мы ценим ваше время и стремимся к максимально оперативному решению проблем․
- Телефон горячей линии (24/7): 8‑800‑775‑24‑11
- Электронная почта: support@samolyot-service․ru
- Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте samolyot-service․ru
Мы всегда готовы помочь вам сделать жизнь в вашем доме комфортнее!