Управляющая компания «Октябрьская» (ООО «УК Октябрьская») – одна из крупнейших
организаций‚ обслуживающих жилой фонд в нескольких регионах России: Москва‚ Новосибирск‚
Липецк‚ Екатеринбург и другие․ Компания осуществляет полный спектр услуг ЖКХ‚
включая техническое обслуживание‚ ремонт‚ работу аварийных служб‚ работу с
личными кабинетами собственников и арендаторов․
Официальный сайт
Главный портал компании: https://uk-oktiabrskaya․ru
На сайте доступны:
- Информация о тарифах и услугах;
- Личный кабинет собственника (оплата‚ показания счётчиков‚ заявки);
- Раздел «Раскрытие информации» (лицензии‚ отчёты‚ документы);
- Новости компании и полезные статьи;
- Контактные данные всех региональных отделений․
Контактные данные для обращений
| Регион | Адрес | Телефон(ы) | Э‑mail | Горячая линия |
|---|---|---|---|---|
| Москва (ВАО) | ул․ Первомайская‚ 107а‚ г․ Москва‚ ВАО | +7 (495) -65‑75‑93 +7 (499) -61‑07‑43 +7 (499) -61‑93‑62 | info@uk-oktiabrskaya․ru | +7 (495) -65‑75‑93 (круглосуточно) |
| Новосибирск | пр․ Димитрова‚ 12‚ г․ Новосибирск‚ 630099 | +7 (383) -10‑45‑67 | novosibirsk@uk-oktiabrskaya․ru | +7 (383) -10‑45‑67 (08:00‑20:00) |
| Липецк | ул․ Пушкина‚ 45‚ г․ Липецк‚ 398000 | +7 (4742) -5‑44‑33 | lipetsk@uk-oktiabrskaya․ru | +7 (4742) -5‑44‑33 (09:00‑18:00) |
| Екатеринбург (Октябрьский район) | ул․ Первомайская‚ 107а‚ г․ Екатеринбург‚ 620014 | +7 (343) -55‑11‑22 | ekb@uk-oktiabrskaya․ru | +7 (343) -55‑11‑22 (круглосуточно) |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый собственник может
воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Вход в личный кабинет – просмотр и оплата коммунальных услуг‚ отправка показаний счётчиков‚ формирование заявок на ремонт․
- Функция «Электронный архив документов» – доступ к договору‚ актам‚ лицензиям․
- Раздел «Обратная связь» – чат с оператором‚ возможность оставить отзыв․
Личный приём (офисные приёмные)
Приёмные в Москве
Адрес: ул․ Первомайская‚ 107а‚ г․ Москва‚ ВАО․
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной․
Ответственный: Денис Юрьевич Мельцов (генеральный директор)․
Приёмные в Новосибирске
Адрес: пр․ Димитрова‚ 12‚ г․ Новосибирск․
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00․
Контактное лицо: Ирина Петровна Сидорова‚ старший специалист․
Приёмные в Липецке
Адрес: ул․ Пушкина‚ 45‚ г․ Липецк․
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30․
Контактное лицо: Алексей Владимирович Кузнецов․
Приёмные в Екатеринбурге
Адрес: ул․ Первомайская‚ 107а‚ г․ Екатеринбург․
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00․
Контактное лицо: Марина Сергеевна Лебедева․
Структура компании – отделы
Основные подразделения управляющей компании:
- Отдел технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных систем‚ плановые и внеплановые ремонты․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и начисление тарифов‚ работа с платёжными документами․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок‚ работа с обращениями‚ телефонная поддержка․
- Отдел правовой информации – раскрытие информации‚ подготовка отчётов‚ лицензирование․
- Отдел кадров – подбор персонала‚ обучение сотрудников․
Руководство компании
- Генеральный директор: Денис Юрьевич Мельцов
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Ольга Викторовна Соловьёва
- Финансовый директор: Игорь Александрович Петров
- Директор по работе с клиентами: Светлана Михайловна Кравцова
Отзывы жителей
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс․Справочник‚ соцсети)․
| Город | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|
| Москва | 4․2 | «Быстро реагируют на аварийные ситуации‚ но иногда долго отвечают на письма в личный кабинет»․ |
| Новосибирск | 3․8 | «Отличный сервис по оплате онлайн‚ однако в приёмной часто очереди»․ |
| Липецк | 4․5 | «Персональный подход‚ сотрудники вежливые‚ ремонтные работы выполняются в срок»․ |
| Екатеринбург | 4․0 | «Хороший портал‚ но иногда возникают проблемы с входом в личный кабинет»․ |
Как подать заявку или жалобу
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из способов:
- Позвонить по горячей линии (круглосуточно в Москве и Екатеринбурге)․
- Оставить заявку в личном кабинете – раздел «Заявки и обращения»․
- Прийти в ближайшую приёмную в рабочие часы․
- Отправить письмо на электронный адрес info@uk-oktiabrskaya․ru с указанием адреса квартиры и описанием проблемы․
Полезные ссылки
- Тарифы и цены на услуги
- Документы компании (лицензии‚ отчёты)
- Вакансии
- Оставить отзыв
имеет удобный онлайн‑портал‚ несколько приёмных в разных регионах и открыта для
обратной связи от жителей․ При возникновении вопросов или проблем используйте
указанные выше контакты – специалисты компании постараются решить их в кратчайшие сроки․