Управляющая компания «Нахичевань» (УК «Нахичевань») – один из крупнейших операторов жилищно‑коммунального обслуживания в Ростове‑на‑Дону. Компания занимается обслуживанием многоквартирных домов‚ управлением жилым фондом‚ техническим надзором и предоставлением широкого спектра услуг собственникам и арендаторам.
Официальный сайт
URL: https://www.nakhichevan-rostov.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Личный кабинет для собственников;
- Онлайн‑оплату коммунальных услуг;
- Новости компании и анонсы предстоящих работ;
- Контактную информацию всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (863) -23‑45‑67
Горячая линия предназначена для:
- Экстренных сообщений о поломках и авариях;
- Консультаций по вопросам оплаты и начислений;
- Записи на приём к специалистам.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел технического надзора | 8 (863) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел бухгалтерии | 8 (863) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел клиентского сервиса | 8 (863) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отдел юридической поддержки | 8 (863) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@nakhichevan-rostov.ru
Для:
- Запросов о состоянии счёта;
- Подачи жалоб и предложений;
- Получения справок и документов.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с УК «Нахичевань» каждый собственник может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Регистрация – перейти к форме регистрации;
- Возможности кабинета:
- Просмотр текущих начислений и истории платежей;
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Подключение и отключение дополнительных сервисов;
- Отправка заявок на ремонт и обслуживание;
- Получение электронных копий актов и договоров.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис компании предусмотрён приёмный график.
Приёмные часы - Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
- Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Адрес приёмного кабинета
ул. Пановой‚ 30‚ офис 5‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344000
График приёма руководства
Руководство компании принимает собственников и арендаторов по предварительной записи.
- Директор – Иванов Сергей Петрович:
- Пн‑Пт 10:00‑11:30 (по записи)
- Заместитель директора – Кузнецова Ольга Владимировна:
- Вт‑Чт 14:00‑15:30 (по записи)
Записаться на приём к руководству можно по телефону 8 (863) -23‑45‑72 или через форму «Записаться на приём».
Структура компании – отделы - Отдел эксплуатации зданий – контроль за техническим состоянием домов‚ проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и начисление коммунальных платежей‚ работа с банковскими операциями.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок‚ работа с обращениями и жалобами‚ информирование собственников.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров‚ решение споров‚ подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и автоматизированных систем учёта.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -23‑45‑72 | svivanov@nakhichevan-rostov.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (863) -23‑45‑73 | okuznetsova@nakhichevan-rostov.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | 8 (863) -23‑45‑74 | epetrov@nakhichevan-rostov.ru |
Отзывы жильцов
Ниже собраны реальные отзывы собственников‚ проживающих в домах‚ обслуживаемых УК «Нахичевань». Все отзывы размещены на официальном сайте в разделе «Отзывы жильцов».
- Алексей М. (ул. Пановой‚ 30): «Быстро реагируют на поломки‚ сервис на высоте. Особенно доволен работой службы технического надзора.»
- Ирина С. (ул. Суворова‚ 12): «Удобный личный кабинет‚ оплата без очередей. Единственное‚ хотелось бы более частых уведомлений о плановых работах.»
- Дмитрий К. (ул. Красная‚ 45): «Руководство открыто к диалогу‚ записался на приём к директору – получил ответы на все вопросы по договору аренды.»
- Ольга Н. (ул. Пушкинская‚ 8): «Отдел клиентского сервиса помог решить спор по начислению за воду‚ всё было сделано быстро и профессионально.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Телефон горячей линии: 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
E‑mail: info@nakhichevan-rostov.ru
Официальный сайт: https://www.nakhichevan-rostov.ru
Мы всегда рады помочь вам!