Краткое описание

Управляющая компания «Любимый город» (ООО «УК Любимый город») уже более 16 лет занимается
комплексным обслуживанием многоквартирных домов в городе Новокузнецк, Кемеровская область.
Компания осуществляет контроль за качеством жилищно‑коммунальных услуг, ведёт работу
аварийно‑диспетчерской службы, принимает показания приборов учёта, занимается
обслуживанием тепловых сетей, электроснабжения, водоснабжения, вывозом мусора и другими
вопросами ЖКХ;

Официальный сайт

https://uk-lubgorod.ru/

Контакты для обращений

Главный офис

Адрес: пр. Строителей, 98, г. Новокузнецк, Кемеровская область, 654041
Время работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 (обед 12:00‑13:00), Сб‑Вс – выходные

Офис обслуживания клиентов

Адрес: пр. Металлургов, 56, г. Новокузнецк
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)

Телефонные справочники

Электронный адрес

E‑mail для обращений: info@uk-lubgorod.ru
E‑mail отдела технической поддержки: support@uk-lubgorod.ru

Личный кабинет жильца

Для удобного контроля над начислениями, передачи показаний и подачи заявок
используйте Личный кабинет жильца.
Регистрация производится по номеру лицевого счёта и паролю, полученному в письме
после первого обращения в компанию.

Личный приём (руководство)

Генеральный директор

• ФИО: Генералов Павел Ильич
• Телефон: 73‑62‑60
• Часы приёма: Вт 08:30‑11:30 (обед 12:00‑13:00)

Главный бухгалтер

• ФИО: Вайц Ирина Георгиевна
• Телефон: 73‑62‑60
• Часы приёма: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)

Главный инженер

• ФИО: Смирновский Станислав Сергеевич
• Телефон: 73‑62‑60
• Часы приёма: Пн‑Чт по записи (обед 12:00‑13:00)

Юрисконсульт

• ФИО: Бутабекова Альбина Викторовна
• Телефон: 73‑62‑60
• Часы приёма: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)

Инженеры ПТО

• Титова Евгения Валерьевна – Пн‑Чт 08:00‑17:00
• Горбунова Марина Викторовна – Пн‑Чт 08:00‑17:00

Начальник отдела капитального ремонта (ОРН)

• ФИО: Копылова Ирина Александровна
• Телефон: 73‑62‑60
• Часы приёма: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)

График приёма граждан в офисах

• Пн‑Чт: 08:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)
• Пт: 08:00‑16:00 (обед 12:00‑13:00)
• Сб‑Вс: выходные

Структура отделов

1. Отдел холодного водоснабжения и водоотведения
   • Центральный офис – пр; Строителей, 98
   • Абонентский отдел – 79‑06‑13
   • Отдел передачи показаний – 79‑06‑14
2. Отдел горячего водоснабжения и отопления
   • Центральный офис – ул. Коммунальная, 25
   • Отдел обслуживания юридических лиц – пл. Побед, 8 (тел.: 79‑42‑29, 79‑21‑56, 79‑21‑18)
   • Офис обслуживания клиентов – пр. Металлургов, 56
3. Отдел электроснабжения
   • Единая справочная служба – ул. Кирова, 50 (тел.: 93‑19‑31)
   • Горячая линия 8‑800‑100‑36‑60 (круглосуточно)
4. Отдел тепловых сетей
   • Приёмная – ул. Кирова, 111 (тел.: 93‑05‑15)
   • Диспетчерская служба – ул. Кирова, 71 (многоканальная 920‑111)
5. Отдел вывозa мусора
   • Офис – ул. Запорожская, 21а (тел.: 76‑39‑94, 76‑54‑22, 91‑05‑01)
6. Отдел паспортно‑учётных служб
   • Отделения по месту жительства: ул. Кирова 103, ул. Энтузиастов 16, ул. Смирнова 11 (многоканальная 920‑111)
7. Отдел расчётов и начислений
   • Расчётный центр – пр. Дружбы, 39, офис 305 (тел.: 77‑72‑55, 77‑67‑92)

Отзывы жителей

Ниже приведены выдержки из публичных отзывов, размещённых на порталах 2ГИС и Flamp:

Иван П. (2ГИС, 12 март 2024): «Компания быстро реагирует на аварийные отключения, диспетчеры вежливые. Единственное, хотелось бы ускорить процесс передачи показаний онлайн.»

Елена С. (Flamp, 5 июнь 2023): «Отличный сервис по опломбировке счётчиков, сотрудники всегда помогают разобраться в счёт‑фактурах; Рекомендую!»

Алексей К. (2ГИС, 20 ноябрь 2022): «Была проблема с отключением горячей воды, но после звонка в горячую линию всё восстановили в течение часа. Спасибо за оперативность!»

Полезные ссылки

• Официальный сайт УК «Любимый город»
• Личный кабинет жильца
• Телефонный справочник (полный)
• Контактные данные на 2ГИС
• Отзывы на Flamp