Управляющая компания ЛСР (Группа компаний «ЛСР») – один из крупнейших застройщиков и управляющих предприятий России. На сегодняшний день в портфеле компании более 50 новых жилых комплексов в крупнейших регионах страны. Компания занимается как строительством, так и последующим обслуживанием жилой недвижимости, предоставляя владельцам квартир полный спектр услуг: от технического обслуживания до юридической поддержки.
О компании
Группа компаний «ЛСР» была основана в начале 1990‑х годов и за более чем 30 лет своего существования превратилась в лидера рынка недвижимости. В 2024 году в структуре Управляющей компании произошла смена владельцев: учредителями стали Евгений Войтенков, Игорь Ногай и Владимир Селегень. После продажи долей компания получила новые инвестиционные возможности и усилила свою клиентскую поддержку.
Официальный сайт
Для получения полной информации о проектах, услугах и онлайн‑сервисах необходимо посетить официальный сайт:
- https://www.lsr.ru
На сайте доступны:
- Каталог новостроек с планировками и ценами;
- Личный кабинет собственника;
- Онлайн‑чат с менеджерами;
- Раздел с отзывами реальных покупателей.
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов и технической поддержки работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный номер по России)
Телефоны отдела продаж и сервисных центров
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Региональные офисы – см. раздел «Контакты»
Электронный адрес
Общие запросы: info@lsr.ru
Техническая поддержка: support@lsr.ru
Юридический адрес
ООО «Управляющая компания ЛСР»
115054, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5
Личный кабинет
Для собственников квартир доступен личный кабинет, где можно:
- Просматривать счета и оплачивать услуги онлайн;
- Отслеживать статус текущих заявок и ремонтов;
- Получать электронные копии документов (договоры, акты выполненных работ);
- Оставлять заявки на обслуживание и получать уведомления о плановых работах.
Войти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.lsr.ru
Личный приём и график работы
Для личных встреч с представителями компании предусмотрён приём в офисах. Ниже указаны основные места и часы работы:
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональный центр | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Отдел продаж (москва) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Сб: 09:00‑20:00 | +7 (495) -22‑33‑44 |
Структура компании – отделы
Для удобства взаимодействия с клиентами Управляющая компания ЛСР разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел продаж – работа с потенциальными покупателями, презентация новостроек.
- Отдел эксплуатации – техническое обслуживание зданий, контроль за выполнением ремонтных работ.
- Отдел юридической поддержки – подготовка и проверка договоров, решение споров.
- Финансовый отдел – расчёты, выставление счетов, работа с платежами.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с отзывами, обратная связь.
- IT‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативное управление:
- Евгений Войтенков – Генеральный директор
- Игорь Ногай – Финансовый директор
- Владимир Селегень – Директор по развитию
- Алексей Петров – Руководитель отдела эксплуатации
- Марина Кузнецова – Руководитель клиентского сервиса
Отзывы клиентов
Компания активно собирает и публикует отзывы реальных покупателей. Ниже – основные темы, которые встречаются в отзывах:
- Положительные: высокий уровень качества строительства, своевременная сдача объектов, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительные сроки обработки заявок в отделе эксплуатации, необходимость улучшения коммуникации в пиковые периоды.
Полный список отзывов можно посмотреть в разделе Отзывы клиентов на официальном сайте.
Как связаться и получить помощь
Если у вас возникли вопросы по обслуживанию квартиры, оплате коммунальных услуг или хотите оставить заявку на ремонт, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить письмо на support@lsr.ru с указанием номера квартиры и описанием проблемы.
- Войти в личный кабинет и оформить заявку онлайн.
- Посетить ближайший офис в рабочие часы и обсудить вопрос лично.
Дата актуализации информации: