Управляющая компания «Исток» – одна из крупнейших компаний в сфере жилищно‑коммунального обслуживания в Москве и Московской области․ Компания занимается обслуживанием многоквартирных домов, управлением недвижимостью, техническим надзором и предоставлением коммунальных услуг․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․istok-company․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑44
- Основные номера телефонов:
- Отдел обслуживания абонентов – +7 -95 123‑45‑67
- Техническая поддержка – +7 -95 123‑45‑68
- Бухгалтерия и расчёты – +7 -95 123‑45‑69
- Отдел продаж и заключения договоров – +7 -95 123‑45‑70
- Электронный адрес: info@istok-company․ru
- Личный кабинет абонента: https://lk․istok-company․ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис компании предусмотрён приём по записи․
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания абонентов | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Техническая служба | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 | +7 -95 123‑45‑68 |
| Бухгалтерия | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 -95 123‑45‑69 |
| Отдел продаж | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 -95 123‑45‑70 |
Записаться на приём можно по телефону 8 800 555‑33‑44 или через онлайн‑форму в личном кабинете․
Структура компании – отделы
- Отдел обслуживания абонентов – работа с заявками, расчетами и вопросами жильцов․
- Техническая служба – ремонт и профилактика инженерных систем, аварийные работы․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты за коммунальные услуги, бухгалтерская отчётность․
- Отдел продаж и заключения договоров – привлечение новых объектов, оформление договоров․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями․
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – работа с отзывами, проведение опросов, улучшение качества услуг․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по технической части: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по развитию: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы жильцов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах․
Анна К․ (многоквартирный дом, ул; Пушкина, 12): «Служба поддержки реагирует быстро, за сутки устранили протечку в ванной․ Спасибо!»․ – 5/5
Дмитрий Л․ (дом, г․ Подольск): «Бухгалтерия всегда предоставляет чёткую информацию о начислениях, никаких скрытых платежей»․ – 4․5/5
Ольга М․ (дом, г․ Химки): «Техническая служба иногда задерживается, но в целом работа на уровне»․ – 4/5
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Как быстро связаться с компанией?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑44 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Отправить письмо на support@istok-company․ru – в течение 24 часов получите ответ․
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через чат‑бота․
Все контакты и графики регулярно обновляются, поэтому рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте․