Управляющая компания Балаклавского района (ООО «УК Балаклавского района») – организация, отвечающая за обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги и техническое содержание более 240 многоквартирных домов в Балаклавском муниципальном округе г. Севастополя.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gypsykbk.ru |
| Электронный адрес (e‑mail) | gypsykbrmail.ru |
| Горячая линия (диспетчерская служба) | +7 (8692) -3‑03‑34 |
| Телефон для обращений (общий) | +7 (8692) -3‑02‑02 |
| Фактический адрес | г. Севастополь, ул. Новикова, д. 4 |
| Почтовый адрес | 299042, г. Севастополь, ул. Новикова, д. 4 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства жителей доступен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оплачивать жилищно‑коммунальные услуги (комиссия 1,5 % при онлайн‑платеже);
- Отправлять заявки и жалобы в режиме онлайн;
- Просматривать текущие показания приборов и историю платежей;
- Получать уведомления о плановых работах и профилактических осмотрах.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.gypsykbk.ru/lk и введите ваш логин и пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан осуществляется в офисе компании по адресу: г. Севастополь, ул. Новикова, д. 4. Время работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (8692) -3‑03‑34 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Написать письмо на электронный адрес gypsykbrmail.ru, указав ФИО, адрес квартиры и желаемую дату.
Структура компании – отделы
Управляющая компания разделена на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел эксплуатации и технического обслуживания | Иванов Сергей Петрович | +7 (8692) -3‑03‑35 | Контроль за состоянием инженерных сетей, ремонтные работы, обслуживание подъездов. |
| Отдел бухгалтерии и финансов | Петрова Марина Викторовна | +7 (8692) -3‑03‑36 | Ведение расчётов с жильцами, формирование отчётности, работа с банковскими операциями. |
| Отдел работы с обращениями граждан | Смирнова Ольга Александровна | +7 (8692) -3‑03‑37 | Приём и обработка заявок, жалоб, предложений; контроль сроков их выполнения. |
| Отдел правового обеспечения | Дроботенко Анастасия Александровна (Руководитель) | +7 (8692) -3‑03‑38 | Юридическое сопровождение договоров, консультирование жильцов по правовым вопросам. |
Руководство компании
- Руководитель: Дроботенко Анастасия Александровна
- ИНН: 9203543810
- ОГРН: 11###-###-####
- Дата регистрации:
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями в социальных сетях и на официальном сайте. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы УК.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за оперативный ремонт водопровода в доме на Невской, 5в. Сотрудники приехали в течение часа после заявки.»
- «Удобно, что можно оплатить услуги онлайн без комиссии, если использовать банковскую карту.»
- «Отдел работы с обращениями действительно решает вопросы в срок – за месяц заменили несколько ламп в коридорах.»
Критика и предложения
- «Не хватает информации о предстоящих плановых отключениях – хотелось бы получать SMS‑уведомления.»
- «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить счёт‑фактуру.»
- «Требуется улучшить работу горячей линии: в часы пик ждать ответа до 15 минут.»
Как подать жалобу или предложение
Для подачи обращения используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» в личном кабинете.
- Позвонить на горячую линию +7 (8692) -3‑03‑34 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес gypsykbrmail.ru с темой «Жалоба/Предложение».
- Лично посетить приёмную в офисе по адресу ул. Новикова, д. 4.
Обязательно укажите:
- ФИО и номер квартиры;
- Подробное описание проблемы;
- Контактный телефон для обратной связи;
- При возможности – приложите фото или скриншот.
Схема проезда к офису УК
Офис расположен в центре Балаклавского муниципального округа, рядом с площадью «Балаклава». Ниже – краткое описание маршрута:
- От станции метро «Севастополь‑Центр» – автобусом № 12, 24, 36 до остановки «Новикова, 4». Выходите у входа в здание.
- На личном автомобиле: выезжаете из центра по улице Профсоюзной, поворачиваете на улицу Новикова, дом 4 – парковка у входа.
Управляющая компания Балаклавского района Севастополя предоставляет широкий спектр услуг, поддерживая более 240 домов. Официальный сайт gypsykbk.ru – главный портал для получения информации, оплаты услуг и подачи заявок. При возникновении вопросов или проблем жители могут воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или обратиться в приёмную в рабочие часы.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на канал компании в мессенджере MAX.