Управляющая компания АО «УО ЖКХ г. Таганрога» – юридическое лицо, отвечающее за обеспечение
жителей Таганрога качественными жилищно‑коммунальными услугами, проведение капитального
ремонта многоквартирных домов, сбор и утилизацию отходов, поддержание уличного освещения и
многих других вопросов местного значения.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Управления, подачи заявок онлайн и доступа к
личному кабинету используйте официальный портал:
- https://uo-zhkh.taganrog.ru
Сайт поддерживает режим «личный кабинет», где каждый собственник может:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей;
- Подавать электронные обращения и заявки на ремонт;
- Получать уведомления о плановых работах и профилактических мероприятиях;
- Скачивать справки и выписки в формате PDF.
Баннер‑реклама (пример)
width=»300″ height=»250″
alt=»Портал ЖКХ»>
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес главного офиса | ул. Транспортная, д. 149, г. Таганрог, Ростовская область, 344000 |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (863) -43‑12‑07 |
| Телефон справочного отдела | +7 (863) -07‑431 |
| Электронная почта | info@uo-zhkh.taganrog.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | Войти в личный кабинет |
Горячая линия
Для срочных вопросов (неисправности, отключения, аварийные ситуации) звоните по номеру
+7 (863) -43‑12‑07 круглосуточно. Оператор принимает звонки 24 ч × 7 дн.
Электронные обращения
Все обращения можно отправить через форму «Обратная связь» на сайте. После отправки вы получите уникальный номер
запроса, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в Управление необходимо знать график работы приёмных окон и отделов.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (863) -07‑432 | оф. 101 |
| Отдел технического надзора | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (863) -07‑433 | оф. 205 |
| Финансовый отдел | Пн‑Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (863) -07‑434 | оф. 307 |
| Отдел капитального ремонта | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | +7 (863) -07‑435 | оф. 410 |
Записаться на приём можно онлайн через систему записи или позвонив в справочный отдел.
Структура управления (отделы)
- Главный офис – координатор всех процессов, юридическое представительство.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявок, разъяснение прав потребителей.
- Технический отдел – контроль за состоянием инженерных сетей, проведение профилактики.
- Отдел капитального ремонта – планирование и реализация капитального ремонта многоквартирных домов.
- Финансово‑экономический отдел – расчёты, сбор платежей, работа с задолженностью.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и ГИС ЖКХ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
Руководство
- Глава управления – Самойлов Артём Викторович
- Заместитель главы по техническим вопросам – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по финансовым вопросам – Петрова Елена Сергеевна
Контактные данные главы управления:
- Телефон: +7 (863) -07‑431
- E‑mail: samoylov@uo-zhkh.taganrog.ru
Отзывы жителей
На официальном сайте и в независимых сервисах (Яндекс.Карты, Google Reviews) можно
найти более 100 отзывов о работе УО ЖКХ г. Таганрога. Ниже – несколько типовых
комментариев:
«Быстро отреагировали на протечку в квартире, мастера пришли в течение часа после вызова
горячей линии. Спасибо!» – Марина К., ул. Транспортная, д. 149
«Сложно получить справку о задолженности, телефонные линии часто заняты. Нужно улучшить
работу колл‑центра.» – Алексей П., ул. Петровская, д. 73
«Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при оплате. Техподдержка помогла
решить проблему в течение дня.» – Ольга С;, ул. Л. Люксембург, д. 12
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте.
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на официальный сайт.
- Войдите в личный кабинет (регистрация – номер квартиры + ФИО).
- Выберите раздел «Заявки и обращения».
- Заполните форму: тип обращения, краткое описание проблемы, приложите фото (если есть).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Для срочных аварийных ситуаций (отключение воды, газа, электросети) используйте горячую линию
+7 (863) -43‑12‑07.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УО ЖКХ г. Таганрога
- Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)
- Портал государственных закупок Таганрога
- Карта и маршрут до офиса
Управление ЖКХ города Таганрога – важный орган, обеспечивающий комфортное проживание
жителей. Официальный сайт uo-zhkh.taganrog.ru
предоставляет полный набор инструментов для онлайн‑обращений, оплаты и контроля над
жилищно‑коммунальными услугами. При возникновении вопросов используйте горячую линию,
телефоны отделов или записывайтесь на личный приём. Не забывайте оставлять отзывы – ваш
фидбек помогает улучшать качество услуг.