Управляющая компания «Гарант» (ООО «УК Гарант») – один из крупнейших операторов жилищно‑коммунального обслуживания в Москве и Московской области. Компания занимается управлением многоквартирных домов, обслуживанием инженерных систем, сбором и утилизацией отходов, а также предоставлением широкого спектра коммунальных услуг.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://ukgarant-nsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отделов:
- Отдел обслуживания домов – +7 (495) -23‑45‑68
- Финансовый отдел – +7 (495) -23‑45‑69
- Технический отдел – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@ukgarant-nsk.ru
Личный кабинет
- Отдел обслуживания домов – +7 (495) -23‑45‑68
- Финансовый отдел – +7 (495) -23‑45‑69
- Технический отдел – +7 (495) -23‑45‑70
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый собственник и арендатор может зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. В кабинете доступны:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Просмотр актов выполненных работ;
- Отчетность по энергопотреблению;
- Заявки на ремонт и техническое обслуживание;
- История платежей и начислений.
Личный прием (приемная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует личный прием в офисе. Приёмные часы указаны ниже.
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура компании: отделы и их функции - Отдел обслуживания домов
- Контроль за состоянием фасадов, крыш, подъездов;
- Организация текущего и капитального ремонта;
- Ведение реестра заявок от жильцов.
- Технический отдел
- Эксплуатация инженерных систем (отопление, вентиляция, электроснабжение);
- Плановое техническое обслуживание и профилактика;
- Аварийное реагирование.
- Финансово‑хозяйственный отдел
- Сбор и распределение коммунальных платежей;
- Подготовка финансовой отчётности;
- Контроль за исполнением бюджета.
- Юридический отдел
- Работа с договорами и правовыми вопросами;
- Консультации собственников и арендаторов;
- Взаимодействие с государственными органами.
- Отдел клиентского сервиса
- Работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат;
- Ведение базы отзывов и предложений;
- Организация мероприятий для жильцов.
Руководство компании
- Контроль за состоянием фасадов, крыш, подъездов;
- Организация текущего и капитального ремонта;
- Ведение реестра заявок от жильцов.
- Эксплуатация инженерных систем (отопление, вентиляция, электроснабжение);
- Плановое техническое обслуживание и профилактика;
- Аварийное реагирование.
- Сбор и распределение коммунальных платежей;
- Подготовка финансовой отчётности;
- Контроль за исполнением бюджета.
- Работа с договорами и правовыми вопросами;
- Консультации собственников и арендаторов;
- Взаимодействие с государственными органами.
- Работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат;
- Ведение базы отзывов и предложений;
- Организация мероприятий для жильцов.
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по финансовым вопросам | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Кузнецов Алексей Андреевич | Директор технического отдела | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы жильцов и рейтинг компании
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные собственниками квартир в разных домах, обслуживаемых УК «Гарант». Большинство отзывов положительные, однако компания открыто реагирует и на конструктивную критику.
- Иванова А. (м. Тёплый Стан, дом 12): «Отличный сервис, быстрый отклик на заявки. Платежи через личный кабинет проходят без проблем.»
- Петров Д. (м. Котельники, дом 5): «Недавно был проведён капитальный ремонт фасада – работа выполнена качественно, но сроки затянулись на две недели. В целом, довольны.»
- Смирнова Н. (м. Сокольники, дом 34): «Техническая служба реагирует быстро, но иногда телефонные линии перегружены. Рекомендую использовать онлайн‑чат.»
- Кузнецов В. (м. Выхино, дом 8): «Благодарю за прозрачную финансовую отчётность. Все платежи видно в личном кабинете, никаких скрытых начислений.»
Средний рейтинг компании на независимых площадках (Google, Yandex, 2GIS) – 4,6 из 5 баллов.
Как быстро найти нужную информацию на официальном сайте - Перейдите на главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Для жильцов» – там находятся ссылки на личный кабинет, тарифы и графики работы.
- Для получения финансовой информации откройте пункт «Финансы и отчётность».
- Если нужен контакт конкретного отдела – используйте раздел «Контакты» с интерактивной картой офиса.
- Для подачи заявки нажмите кнопку «Обратная связь» в правом нижнем углу страницы.
Управляющая компания «Гарант» предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда, сочетая традиционный подход к работе с современными цифровыми сервисами. Официальный сайт ukgarant-nsk.ru – главный портал, где можно получить всю необходимую информацию, оплатить услуги, подать заявку и ознакомиться с отзывами других жильцов.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или написать на info@ukgarant-nsk.ru. Квалифицированные специалисты компании готовы помочь вам в любое время.