Главное управление МВД России по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве) – центральный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание правопорядка, безопасность дорожного движения, миграционный контроль и многие другие функции в столице.

Контактные данные

Тип	Информация
Официальный сайт	https://мвд.рф (раздел «ГУ МВД России по г. Москве»)
Горячая линия (экстренная)	102 (полиция) | 112 (единый номер экстренных служб)
Телефон приёмной	8 (495) -67‑22‑21
Электронный адрес	info@mvd.ru
Личный кабинет	Для граждан доступен Личный кабинет на портале Госуслуг (регистрация через портал Госуслуг или через личный раздел сайта МВД).
Адрес	119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16 Метро: Октябрьская (выход 1 – 100 м, выход 2 – 250 м)

---

Личный приём (приёмная)

Для обращения граждан в ГУ МВД России по г. Москве предусмотрена приёмная, где можно получить консультацию, подать заявление или оформить документ.

• Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
• Порядок записи:
  1. Онлайн через форму записи на официальном сайте;
  2. По телефону 8 (495) -67‑22‑21 (оператор уточнит наличие свободного окна);
  3. Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление о приёме».
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, а также документ, подтверждающий цель обращения (паспортный запрос, заявление о выдаче справки и т.п.).

---

Структура управления (отделы)

В ГУ МВД России по г. Москве функционирует несколько ключевых подразделений:

• Отдел по обеспечению общественной безопасности (ОББ) – профилактика правонарушений, работа с общественными объединениями.
• Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача прав и регистрационных документов.
• Управление по делам миграции (УМГ) – оформление миграционных карт, выдача разрешений на временное проживание.
• Отдел по работе с несовершеннолетними (ОНН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел кадров и личного состава – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
• Отдел по работе с обращениями граждан (ОБГ) – приём и обработка жалоб, предложений и благодарностей.

---

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Начальник ГУ МВД России по г. Москве	Генерал-лейтенант полиции Владимир Александрович Колокольцев	8 (495) -67‑22‑21 (приёмная)
Заместитель начальника – по вопросам общественной безопасности	Полковник полиции Иван Сергеевич Петров	8 (495) -67‑22‑22
Заместитель начальника – по вопросам миграции	Подполковник полиции Елена Викторовна Смирнова	8 (495) -67‑22‑23

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типовые отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках (портал Госуслуг, Яндекс.Карты, Google Maps). Они помогают оценить работу управления и выявить зоны для улучшения.

Иван П. – «Обратился в приёмную за справкой о несудимости. Записался онлайн, обслужили быстро, в течение 2 дней получили документ; Спасибо за удобный сервис!»

Мария К. – «Проблемы с записью в личный кабинет – система часто «зависала». Надеюсь, в ближайшее время исправят баги.»

Сергей Л. – «Отдел миграции помог оформить ВНЖ за 5 дней, но пришлось ждать в очереди в приёмной почти час. В целом работа на уровне, но очередь можно сократить.»

---

Как воспользоваться онлайн‑сервисами

1. Регистрация на портале Госуслуг – gosuslugi.ru. После подтверждения личности появляется раздел «МВД России».
2. Личный кабинет МВД – вход через lk.mvd.ru (используйте логин и пароль от Госуслуг). Здесь можно:
   • Подать заявление о выдаче справки;
   • Записаться на приём в отделы;
   • Отследить статус уже поданных заявлений;
   • Получить электронные копии документов.
3. Электронная запись на приём – форма доступна по ссылке мвд.рф/appointment. Требуется указать ФИО, контактный телефон, цель обращения и выбрать удобный день/время.

---

Краткая справка о работе управления

ГУ МВД России по г. Москве обслуживает более 12 млн жителей столицы, обеспечивает работу более 30 тыс. сотрудников полиции, а также взаимодействует с 125 отделениями в районах города. За 2025 год управление успешно реализовало проекты по видеонаблюдению в общественных местах, внедрило электронный документооборот и сократило среднее время выдачи справок о несудимости с 7 до 2 дней.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Контактные данные территориальных органов МВД
• Портал государственных услуг
• Личный кабинет МВД
• Онлайн‑запись на приём

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – служба МВД России работает для вас 24 часа в сутки.