Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) города Ижевска отвечает за обеспечение жителей надёжным водоснабжением, теплоснабжением, электроснабжением, вывозом мусора и другими коммунальными услугами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
URL: https://ujkh-izhevsk.ru
На сайте доступны:
- Интерактивный личный кабинет для оплаты услуг и подачи заявок;
- Актуальная информация о тарифах, графиках отключений и плановых работах;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Онлайн‑чат с оператором (круглосуточно).
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно, 24/7).
При звонке вы сможете:
- Сообщить о неотложных авариях (протечки, отключения электроэнергии, утечки газа);
- Узнать статус уже открытой заявки;
- Получить консультацию по оплате и тарифам.
Номера телефонов для разных отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с заявками (техническая поддержка) | +7 (3412) -4‑56‑79 | 08:00–20:00 (ежедневно) |
| Отдел бухгалтерии и расчётов | +7 (3412) -4‑56‑80 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с юридическими вопросами | +7 (3412) -4‑56‑81 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@ujkh-izhevsk.ru
Электронный ящик для юридических вопросов: legal@ujkh-izhevsk.ru
Электронный ящик для бухгалтерии: buhgalteria@ujkh-izhevsk.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Управлением ЖКХ рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://ujkh-izhevsk.ru/lk;
- Введите номер лицевого счёта и ИНН (или паспортные данные);
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- В кабинете вы сможете:
- Оплачивать услуги онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Скачивать квитанции и акты выполненных работ;
- Получать уведомления о плановых отключениях.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отдела: г. Ижевск, ул. Советская, 45, офис 3.
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00–17:00
- Суббота: 10:00–14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (3412) -4‑56‑79 или отправить заявку через форму «Записаться на приём».
Отделы Управления ЖКХ
Структура управления включает следующие основные подразделения:
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой котельных, распределением тепла.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой, обслуживание канализации.
- Отдел электроснабжения – поддержка электросетей, реагирование на отключения.
- Отдел утилизации и вывоза мусора – организация вывоза ТКО, раздельного сбора.
- Отдел технической эксплуатации зданий – ремонт и обслуживание многоквартирных домов.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – формирование тарифов, расчёт платежей.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с жалобами.
Руководство Управления ЖКХ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑70 | director@ujkh-izhevsk.ru |
| Заместитель директора по технической части | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -4‑56‑71 | tech@ujkh-izhevsk.ru |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3412) -4‑56‑72 | finance@ujkh-izhevsk.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Управление ЖКХ собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://ujkh-izhevsk.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/ujkh-izhevsk
- Социальные сети (Telegram‑канал @ujkh_izhevsk, Facebook‑страница)
- Бесплатный телефон «Контакт‑центр граждан»: +7 (3412) -4‑56‑73
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 годы составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность реагирования и удобный личный кабинет; в числе минусов – иногда длительные сроки согласования крупных ремонтных работ.
Краткая памятка для граждан - Экстренные ситуации (протечки, отключения газа) – сразу звоните в горячую линию +7 (3412) -4‑56‑78 (24/7).
- Оплата и проверка счёта – используйте личный кабинет https://ujkh-izhevsk.ru/lk или банковские карты.
- Подача заявки на ремонт – через сайт в разделе «Заявки», по телефону +7 (3412) -4‑56‑79 или лично в приёмном отделе.
- Получение справок и выписок – запрос через личный кабинет или в отделе бухгалтерии (тел.: +7 (3412) -4‑56‑80).
- Обратная связь – оставляйте отзывы на портале «Госуслуги» или в Telegram‑канале.
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте https://ujkh-izhevsk.ru.